Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Ik denk dat je betere prijzen kunt geven

Alles goed

aanbevolen, 9

Ik plaatste de bestelling op donderdagochtend, op vrijdagochtend gaf Sending aan dat mijn bestelling in bestelling was en dat ik het dezelfde dag zou ontvangen. Het kwam 's ochtends niet aan, dus ik belde ze om te vragen of ze me de geschatte levertijd konden vertellen, omdat ik weg moest. Ze gaven me een mobiel telefoonnummer dat de hele middag door niemand werd beantwoord en de bestelling kwam niet aan. Op maandag was mijn bestelling weer in bestelling en in afwachting van levering diezelfde dag, niemand beantwoordde de mobiele telefoon en niemand leverde de bestelling. Op dinsdagochtend kwam het eindelijk aan en de verpakking was een grote plastic envelop, wat prima is zolang het maar voorzichtig wordt vervoerd. De plastic verpakking van het slot dat ik kocht was kapot, het slot was in orde maar de paraffinetabletten hadden de riem in de was gezet!!! Niet om te klagen maar ook niet over de staat of de manier waarop naar mijn mening de bestelling geleverd moet worden, zeker niet als je belooft de bestelling binnen 48 uur te leveren. Ik herinner me een betere ervaring met Tipsa, ik geloof dat het zo heette, met mijn vorige bestelling, van jullie kant geweldig, bedankt!

Alles was perfect. Het model, de levering, de service. Ik zou het 100% aanbevelen.

De communicatie met wassap was vrij zwak, de rest was prima. Bedankt!

Goede ervaring, hoewel het is ook betaald, goedkopere prijzen voor andere websites als je talen kent en je goed zoekt, niettemin en in mijn geval geef ik er de voorkeur aan om mijn geld in Spanje te laten aan dit web dat Spaans is omdat ik immigrant ben geweest en als de onze niets (hoewel ze zouden kunnen worden bijgewerkt tot het Europese niveau en niet zo veel willen winnen in zo weinig tijd die ze van het leven nemen), een groet.

Goed

Zeer goed

Het is moeilijk om contact te hebben met het personeel van mundo-surf en het zou fijn zijn als ik als klant meer zekerheid zou krijgen in de informatie die ze me geven over het gekochte artikel.

De informatie op de website over de voorraad klopte niet en de levering liet lang op zich wachten. De reactie van het bedrijf hierop was uitstekend. Maar ze moeten de voorraad op het web verbeteren ten opzichte van de echte voorraad.

Goed

Snel en effectief

Correct

Het aankoopproces verliep probleemloos en ik ontving het materiaal op tijd, hoewel de inhoud niet aan mijn verwachtingen voldeed.

Ik heb de bestelling ontvangen en zal binnenkort weer met jullie winkel spelen. Maar ik wil dat je weet dat er problemen waren met het koeriersbedrijf. Op woensdag belde ik om er zeker van te zijn dat het donderdag zou aankomen, ze vertelden me dat ja, dat de fout in het adres (het was mijn fout) was gecorrigeerd en dat het zou worden afgeleverd. Op donderdag kwam het niet aan, ik belde ook om ze eraan te herinneren dat ik het voor vrijdag nodig had en ze leverden het niet. Dus moest ik het 30 km van mijn huis ophalen. Het betalen van de verzendkosten heeft me dus geen goed gedaan.

In de vezelbestelling stuurden ze me in plaats van 2 meter 1'96

Zeer goede behandeling en de hele bestelling was in perfecte staat.

De levering heeft veel langer geduurd dan oorspronkelijk was aangegeven. Ik wil een surfplank kopen en ik twijfel.

Snelle levering en product van goede kwaliteit

alles snel en efficiënt, precies zoals beschreven in het product. ik kijk ernaar uit om het te proberen. heel erg bedankt.

Alles is perfect

Snelle bezorgservice en onberispelijk materiaal!

Een website met concurrerende prijzen en snelle verzending, ook al kwam het bord een dag te laat omdat het koeriersbedrijf me niet waarschuwde of een briefje achterliet, verder was alles prima, zeer attent om mijn vragen te beantwoorden en het materiaal was in perfecte staat. Ik zet een normaal omdat ik alles online koop en ik gewend ben aan snelle verzending en dat alles correct is. IK ZOU WEER BIJ MUNDOSURF.COM KOPEN.

Snelle levering en product trouw beschreven.

GOEDE BEHANDELING

Erg blij met de service.

Alles perfect, zeer snelle verzending. Het enige wat verbeterd zou kunnen worden is de manier waarop de glazen vibra doeken worden verzonden, ze komen niet opgerold, maar opgevouwen. Voor de rest perfect.

De bestelling was niet op tijd voor de datum die ze publiceerden...

Allemaal heel mooi, maar ik had een kastanjebruine riem besteld en ze stuurden me een roze, verder was alles perfect.

Goede plek.

Informatie over verzendkosten voor bestellingen is niet duidelijk.

Goed

Zeer goede klantenservice, maar het niet weergeven van het gebrek aan voorraad op de pagina en het communiceren ervan na de aankoop gaf me geen goed gevoel.

Goed

alles goed, behalve de plank (met een gat) en de kielen (bekrast).

Normaal.

Het transportbedrijf moet worden verbeterd. De twee keer dat ik een bestelling heb geplaatst, wilden ze me betalen onder rembours en ik had al betaald toen ik de bestelling online plaatste.

Zeer attente service. De koeriersdienst was een ramp

Het wordt gewaardeerd om telefonisch of via whatsapp contact te kunnen opnemen om advies te krijgen. In die zin ben ik heel tevreden.