English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
De website lag plat toen ik probeerde in te loggen en ik ontving het T-shirt gekreukt. Maar verder perfect
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 188 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel en zeer goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Bestelling arriveerde 2 dagen later dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Sandra en sorry voor de vertraging, het bezorgbedrijf vertelde ons dat de bezorger het afleveradres niet kon vinden omdat het een bar in een treinstation was. Geef bij toekomstige bestellingen je adres op zodat dit niet nog een keer gebeurt. Groeten.
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer dure verzendkosten voor kleine artikelen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed en intuïtief platform
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Goed . Geadviseerd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Internet
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
alles ok
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Goed, hoewel de vervoerder een paar dagen te laat was.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snel, efficiënt en het product komt 100% overeen met de beschrijving en foto's.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zoals amazon
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
zeer eenvoudige toepassing
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ontvang het pakket 7 dagen later en het product bevalt me niet. Ik moet het product op eigen kosten terugsturen (restitutie bij ontvangst van de retourzending).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Felix, het spijt me dat het product niet naar wens is. Voor een volgende keer, als je betaalt via Paypal, worden de retourkosten terugbetaald door Paypal. Wat betreft de levertijd: je bestelling is geplaatst op vrijdag 10 augustus om 11:17, en het pakket is dezelfde dag nog vertrokken. Aangezien 15 augustus een feestdag was, had u het pakket op donderdag 16 augustus moeten ontvangen (de levertijd voor Frankrijk is 2-3 dagen), en niet op de 17e. Onze excuses voor de vertraging en hopelijk tot ziens op mundo-surf.com.
C
Opmerking: 3 van 5
Ik kocht een kinderpakje en er stond dat ze het binnen 24 uur zouden opsturen als ik het voor ..... bestelde NEE, het had vrijdag moeten aankomen en het kwam maandag aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Igor, Sorry voor de vertraging, we hopen dat je ons blijft vertrouwen voor je toekomstige aankopen. We hebben verzendopties toegevoegd, je kunt nu kiezen tussen MRW, ASM en Verzenden. Groeten Sebas
C
Opmerking: 4 van 5
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed en toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede klantenservice online. Ik ben niet blij met de verzendkosten en de retourkosten. Ik moest voor beide betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Federico en bedankt voor je beoordeling! Verzendkosten zijn gratis voor bestellingen van meer dan 99 en levering op het vasteland van Spanje, met uitzondering van foam en pre-shape. In jouw geval was de bestelling 65, daarom heeft het systeem verzendkosten in rekening gebracht. Retourneren is gratis voor bestellingen die zijn betaald met Paypal, volgens de voorwaarden van de service die wordt aangeboden door Paypal. Groeten Laura
C
Opmerking: 4 van 5
had um problema na entraga, mas tirando isso correu bastante bem! \o/
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
tudo ok, goede koop
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
tevreden met aankoop en levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik zal zeker weer bij mundo surf bestellen, alles klopt qua levertijd, bestelling, etc.. Zeer professioneel en zeer goede producten. Het enige minpunt is dat ik geen korting heb gekregen voor de volgende aankoop, aangezien de bestelling 200 euro bedroeg. Ik dacht dat ze me er een zouden sturen, maar dat deden ze niet... Ik weet dat andere online winkels dat wel doen als je meer dan 100 euro koopt. Voor de rest was alles geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het zou de prijzen verbeteren
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik miste wat informatie over het product op de website, maar de levering was erg snel en het was het product waar ik naar op zoek was.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
ik spreek geen spagnol. Perfectie bestaat niet dus 4 is goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik kom veilig aan
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Fantastisch
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle en goede service zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
het beheer van de bestelling, heeft goed gewerkt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De foam arriveerde met twee picks op de bodem. Het was goed verpakt en de doos had geen beschadigingen, dus ik leid af dat ze voor het verpakken en de daaropvolgende verzending waren gedaan. Ik vul ze liever voor de verpakking dan dat ik het product terugstuur en hoop op meer zorg in de toekomst. Aan de andere kant is de doos met de rest van de materialen in zeer slechte staat aangekomen, gebroken en half open, hoewel de enige schade is dat de harsblikken gedeukt zijn aangekomen, maar zonder te barsten. Ik vraag nogmaals om meer zorg in de toekomst.
Ik moet zeggen dat bij twee andere bestellingen die ik heb gedaan anders dan deze, de producten in perfecte staat en snel zijn aangekomen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Ik moet zeggen dat bij twee andere bestellingen die ik heb gedaan anders dan deze, de producten in perfecte staat en snel zijn aangekomen. Met vriendelijke groet.
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Fabio, we hebben de verpakking van de schuim- en vormkit verbeterd (stevigere kartonnen doos, EPS-vellen van 1 cm dik en noppenfolie), hopelijk gebeurt dit niet meer! Groeten Sebas
C
Opmerking: 4 van 5
Producten van goede kwaliteit, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het enige wat ik zou verbeteren is de levertijd :)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect besteld en geleverd, op het driftsysteem na, maar het team luisterde naar me en we konden het goed met elkaar vinden, dus dat is goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en goed verpakt. Niets dan het beste. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles werkte perfect, hoewel het niet de volgende dag aankwam.
Vertaalde beoordelingen