Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 191 gepubliceerde beoordelingen
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Vladimir G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Hallo, ik ben erg blij met het product.
Vertaalde beoordelingen
C
Carmen G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
GEWELDIGE KLANTENSERVICE
Vertaalde beoordelingen
S
Susana F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Ik heb mijn bestelling heel snel ontvangen. Goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
I
Ivan M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Alles is geweldig!
Vertaalde beoordelingen
V
Volker D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Uitstekende klantenservice. Zeer goede apparatuur.
Vertaalde beoordelingen
S
sabine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
van spanje naar frankrijk. gewoon perfect
Vertaalde beoordelingen
E
Eloy M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Alles was perfect zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlotte C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Raquel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Ik was erg blij met hoe goed ik was geïnformeerd voordat ik het pakket ontving. Het arriveerde in een recordtijd. Ik heb het nog niet geopend, want ik ga het aan mijn zoon geven voor de Drie Wijzen. Een echte aanrader. Vrolijk kerstfeest
Vertaalde beoordelingen
J
Javier S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Goede service en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
Slechte ervaring met een horloge dat niet werkt. Na 2 maanden willen ze het product niet vervangen. Het werkt gewoon niet. En ze hebben een communicatie die lijkt op een advocaat met een klant. Ik heb veel moeite gedaan om ze te veranderen. Maar ze zeiden dat de prijs omlaag ging... dus verkopen ze dit horloge met kapotte batterij aan je om te communiceren met de hulp van Rip Curl. Boe!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemiddag Juliana, Je horloge is twee maanden oud, je hebt nog garantie. Ik stuur je een link waar je kunt zien hoe je de garantie beheert met Rip Curl https://www.ripcurl.eu/en/help/warranty-care/watches.html Rip Curl repareert je horloge of ruilt het om voor een nieuwe als het niet gerepareerd kan worden. Aarzel niet om het ons te vragen als je een probleem hebt met het beheer.
N
Natividad F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
De service was geweldig en ik ben erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jesus G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Ik heb mijn bestelling ontvangen en het kwam snel en zonder problemen aan. Goed product, we zullen het herhalen.
Vertaalde beoordelingen
J
JOSE LUIS C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
Zeer goede service aan de telefoon, ze hebben me geholpen en advies gegeven over een wetsuit voor een cadeau. De levering was de volgende werkdag vroeg in de ochtend.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillermo G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Dit is de tweede keer dat ik bij deze winkel koop en ik weet zeker dat ik weer bij hen zal kopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Matteo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
snelheid en ernst
Vertaalde beoordelingen
P
PELOFI M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Perfect!!! Zeer goed. Tijdslimieten gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
G
Géraldine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Heel goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Martial D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Een lowtech superproduct. Perfect in een busje. Als je er heet water in doet. Blijft het 6 uur heet. Eenvoudiger en goedkoper dan spoelkit. cas&mor
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Laatste keer. Service na verkoop FATAL....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Oscar, U vroeg ons om garantie voor een paar laarsjes die u had gebroken omdat ze te klein waren (wat u mij per e-mail bevestigde) en we hebben ze toch omgeruild en niet voor de maat die u had gekocht, maar voor twee maten meer. Ik begrijp niet waarom je schrijft dat de dienst na verkoop slecht is geweest. Ik hoop dat je veel plezier hebt van je nieuwe laarsjes. Vriendelijke groeten Laura
V
Victor R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Perfecte kit, alles in orde!
Vertaalde beoordelingen
C
Cristina J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Uitstekende service. Het product kwam supersnel en in goede staat aan. Ik zal zeker weer kopen
Vertaalde beoordelingen
L
Landais N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Snelle verzending. Klein communicatieprobleempje na de bestelling: ik had geen bevestigingsmail gezien. Maar Mundo surf reageerde snel per e-mail om dit probleem op te lossen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mercedes C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Heel goed gedaan, zoals altijd!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Alles perfect, behalve de levering die EEN MAAND duurde in plaats van 7/10 dagen zoals op de website stond.
Vertaalde beoordelingen
L
leonardo M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Ze misten de leveringstermijn door te adverteren met iets dat ze niet op voorraad hadden.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Paule B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
De levering is perfect, maar als je een wit artikel bestelt, toont jullie site een zwart artikel, maar ik heb de witte ontvangen zoals ik wilde. De maattabel is niet erg goed. De maat S komt overeen met mijn maten, maar als ik het draag, is het te klein en komt het meer overeen met een XS. De maat hierboven zou beter zijn (maar ik draag S in Frankrijk).
Vertaalde beoordelingen
Y
YEHUDI H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Komt niet overeen met wat er op de website staat (verzending-betaling).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Yehudi, het spijt me dat je voor je bestelling hebt moeten betalen voordat je het hebt ontvangen. Volgens de betalingsvoorwaarden surf eerst en betaal later wordt de klant een week nadat de bestelling is verzonden gefactureerd, maar omdat je op de Canarische Eilanden woont heeft het iets langer geduurd voordat het pakket op je adres aankwam en daarom hebben ze je eerder laten betalen. Ik heb zojuist gecontroleerd of je je pakket hebt ontvangen, ik hoop dat je ervan geniet. Met vriendelijke groet Laura
J
Jesus D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
Het enige nadeel was dat het een dag langer duurde dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
goed geïnformeerd, snelle levering en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
L
Luis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Supersnel!
Vertaalde beoordelingen
J
Jaime O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2021
Ik heb een bord gekocht, toen ik het betaald had kreeg ik te horen dat er geen voorraad was. Ik koos een andere en 10 dagen later ontdekte ik, omdat ik het vroeg, dat de vervoerder het bord kwijt was. Ik wacht nu op de terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Jaime, het spijt me voor wat er is gebeurd, het transportbedrijf bevestigt dat ze je surfplank hebben gevonden, maar het is beschadigd en ze kunnen het niet leveren in die staat. Ik ben zojuist overgegaan tot het terugbetalen van je bestelling. Dit is gebeurd met je surfplank gebeurt niet vaak, als je ons nodig hebt om je te helpen een soortgelijke plank te vinden staan we tot je beschikking. Met vriendelijke groet Laura
F
FELIPE E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
Snelle levering, vlotte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Julio Ignacio M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Betrouwbaarheid
Vertaalde beoordelingen
C
Compendio D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Top. Bom
Vertaalde beoordelingen
M
Mazen A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2021
Net zo blij. Het kwam met het neopreen
Vertaalde beoordelingen
M
Mazen A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Tweede keer dat ik bij hen kocht, 100% tevreden met de service.
Vertaalde beoordelingen
P
Paco T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
Snelle en correcte levering
Vertaalde beoordelingen
T
Trini O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Uitstekende behandeling en service.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.