Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 191 gepubliceerde beoordelingen
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Ricardo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Uitstekend bestel- en leveringsproces.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
De beste surfshop!!! Alles zeer dynamisch, onberispelijk en zorgvuldig, ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
L
leonardo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Prijs, levertijd en producten, alles perfect. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
S
SERGIO B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Perfect! Item en levertijd
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Snelle levering tudo certo
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Veilige aankoop. Hoewel ik in Tokio woon, ontvang ik het product in minder dan een week voor een prijs die ver onder die van de concurrentie ligt. Ik zou alleen willen dat de verzendkosten per pakket waren en niet per product. Meer promoties voor degenen die in een ander land wonen. Bedankt, Ignacio!
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Manuel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Voorraad, prijs en service - aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
J
Juan D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Alles correct, perfecte levering, materiaal zoals gekocht op het web. Ik raad het 100% aan
Vertaalde beoordelingen
C
chiara L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Bestelling arriveerde op tijd en in uitstekende staat!
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
allemaal heel goed
Vertaalde beoordelingen
J
Julio V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/07/2022
Ze werken erg goed, snel en gemakkelijk te beheren.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/07/2022
De aankooptransactie werkte. De pagina is echter slecht ontworpen; naast het ontbreken van een goede engelse versie; zoals bijvoorbeeld: Ik schrijf deze review terwijl alle tekst in het Spaans is en er niet eens een knop is voor een engelse versie. Ook, nadat ik de betaling had gedaan, kwam ik op de volgende pagina met wat willekeurige tekst maar geen orderbevestiging, geen ordernummer, etc... wat behoorlijk verontrustend is als online koper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Marcel en bedankt voor je feedback. We werken hard aan de website om deze problemen op te lossen, maar 7 talen, 6000 producten, 100 blogartikelen, het is een lange klus! Op dit moment hebben we twee Duitse stagiaires, je zou de Duitse versie van de website eens moeten bekijken :-) Groeten, Sebastian
A
Andre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/07/2022
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Snel, efficiënt en zeer attent. Mundo-Surf een 10
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
Aangezien ik de bestelling op 7 juli heb geplaatst, is hij nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
P
Peter S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
Toen ik het pakket ontving, was de doos leeg. Ik heb contact opgenomen met mundo-surf en wacht nu al 3 weken op feedback. Het resultaat was dat ik mijn wetsuit niet had voor mijn vakantie. Toen ik contact opnam met mundo surf, kreeg ik geen feedback van hen. Zou het niet aanraden om bij hen te kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Peter, We zijn verder gegaan met de terugbetaling van je bestelling. Dit is een zeer ongebruikelijke situatie, maar het kan gebeuren en het spijt ons voor het ongemak. Groeten, Sebastian
S
Sebastian R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2022
De bestelling kwam vandaag pas aan. Ik heb mijn geld niet teruggekregen. Helaas vermoed ik dat ik ben opgelicht voor meer dan 120 euro. Ik vind het erg jammer, want ik heb mijn aankoop met veel vertrouwen gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Sebastian, UPS kon je pakket niet afleveren vanwege een onvolledig adres. Het pakket is nu naar ons onderweg. Het zou ons op maandag 1 augustus moeten bereiken. Zodra we het ontvangen hebben en je je volledige adres bevestigd hebt, zullen we het opnieuw versturen. Groeten, Sebastian
M
Maria L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
Goede navigatie op de pagina, je kunt producten vergelijken. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
João Paulo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Heel snel, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2022
Eenvoudig te realiseren en snelle levering. Aconselho.
Vertaalde beoordelingen
G
Grégoire B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/06/2022
Fatale behandeling, niet-conform product, geld niet terug. Een rampzalige behandeling door de commerciële dienst (Ignacio). Ze hebben me twee keer een rekening gestuurd voor een neopreen en nu moet ik het uitvechten met Consumo. Een schande.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Gregoire. Er stond inderdaad een fout in de maattabel. We danken je voor het opmerken van deze fout, zodat we deze kunnen corrigeren. Onze excuses voor deze fout in de maattabel. Aangezien het onze fout was, is de retourzending volledig voor onze rekening en we hebben ook per e-mail met u bevestigd dat we akkoord zijn en het bedrag al hebben teruggestort. We hebben ook de levering en ontvangst van je nieuwe wetsuit met de juiste maat gecorrigeerd bevestigd. We staan tot uw beschikking voor verdere vragen of suggesties. Met vriendelijke groet en graag tot ziens.
F
FERNANDO Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
SNELLE EN BETROUWBARE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Super légal Rapidinho Oprimo Parabéns!
Vertaalde beoordelingen
J
Joelle M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2022
Body Bord zeer snel besteld en ontvangen. Zeer vriendelijk personeel aan de telefoon. Zeer correcte verpakking en vriendelijke bezorger.
Vertaalde beoordelingen
T
tommy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
topkwaliteit, snelle levering en conform product!
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2022
A encomenda chegou muito rapidamente até mim. Een zeer goede service en een zeer goede service voor klanten.
Vertaalde beoordelingen
F
Fernando V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
Goed aanbod, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, al met al ben ik tevreden!
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
alles ok,.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlota G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Zeer goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
J
Josep Joan R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/06/2022
Het enige wat ik wil opmerken is dat in de app als ik het in het Spaans zet, het niet de pagina's in gaat om het materiaal te zien. Ik zet het in het Engels en het werkt. App de iphone Voor de rest perfect!
Vertaalde beoordelingen
L
Luiz Henrique M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/06/2022
Uitstekende ervaring met internationale verkoop, goed gebalsemd product en snelle levering in Brazilië.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniela R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Versoprobo SCS V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
top!!!!
Vertaalde beoordelingen
L
Lourenço V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/06/2022
Alles was perfect, ze hielpen me via chat en alles was perfect. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/06/2022
Correu tudo 5 estrelas. Resposta rápida aos meus e-mails, chat no site, envio da encomenda, estado da encomenda... Bijzonder. Aanrader. Gebruik zonder zorgen.
Vertaalde beoordelingen
J
José Maria S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2022
Goed zoals altijd, snel
Vertaalde beoordelingen
C
Catarina A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2022
De producten die ik heb gekocht, voldoen aan de beste condities, binnen de verwachte prozao, en zijn in overeenstemming met de beschrijving en de afbeelding.
Vertaalde beoordelingen
E
Emily W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2022
Mundo Surf was super snel met het leveren van mijn wetsuitdroger in Portugal! Ze hadden goede communicatie. Zou het zeker aanraden om bij deze geweldige winkel te bestellen. Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
J
Jozabed P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2022
De 10! Sevilliaans bedrijf aan de top! Alles kwam supersnel en in perfecte staat aan. Ik moest een gunst vragen met de factuur en ze hebben me met luxe verzorgd!
Vertaalde beoordelingen
R
Ramón G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2022
De navigatie op de site is gemakkelijk en intuïtief. De informatie is fenomenaal, ze vertellen je op elk moment waar de bestelling is. Dus ik zou opnieuw kopen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.