Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 190 gepubliceerde beoordelingen
5 4 527 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
K
Kevin N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2023
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Rui D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Werkt heel goed!
Vertaalde beoordelingen
J
Joao F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
BOM
Vertaalde beoordelingen
P
Pepe R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2023
De aftersalesservice is niet erg goed. Ze hebben nog veel ruimte voor verbetering op dit gebied in vergelijking met de concurrentie en andere online winkels in verschillende sectoren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bonjour Pepe,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service après-vente. Comme nous vous l'avons dit, nous imprimons nous-mêmes les étiquettes en résine, afin de pouvoir inscrire l'emballage et la date de péremption sur chaque lot que nous emballons. Nous utilisons une imprimante laser de bureau, et certaines d'entre elles peuvent présenter des taches ou ne pas être de bonne qualité d'impression. Mais nous considérons que ce n'est pas une raison pour changer de boîte de résine.

Nous prenons le plus grand soin de notre résine, en communiquant sur la date d'emballage, en la stockant dans des armoires spécifiques (chaque armoire coûte 2500€), et en utilisant des emballages de qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ces aspects,

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

Sébastien
C
Cayetano M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2023
Uitstekend management, zowel bij de aankoop als bij de dienst na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
C
chiara G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Topverkoper. App kan worden verbeterd
Vertaalde beoordelingen
C
Cecilia Nahir E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
Uitstekend, ik heb een bestelling geplaatst en die kwam de volgende dag al aan, hartelijk bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Cornelia I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Alles in orde
Vertaalde beoordelingen
M
matteo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2023
Alles OK!
Vertaalde beoordelingen
C
Celeste P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Geweldig! Supersnel, materiaal 10 punten! Ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francesc T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Een snelle en zeer efficiënte service!
Vertaalde beoordelingen
A
Alex L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2023
Geweldige wielen, erg blij.
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
bovenaan: contact, snelheid van behandeling/levering ...
Vertaalde beoordelingen
F
Fernando M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
Ik ging naar Mundo Surf voor hars en andere dingen die ik nodig had en Sebas behandelde me zoals altijd. De beste plek om materiaal te kopen om surfplanken te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Geweldige service. Snelle verzending. Aanbevolen
Vertaalde beoordelingen
A
Anselmo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Zeer goede service en snelheid. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
B
BERNAT C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
IK BEN ZEER TEVREDEN OVER DE KWALITEIT VAN UW SERVICE.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Alles perfect en met het volste vertrouwen!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Colis snel ontvangen en goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
L
Luke P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Het bestelproces was eenvoudig en de grip arriveerde binnen 3 dagen. Ik heb de grips nog niet geprobeerd, maar ze zien er erg goed uit.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
De winkel is erg goed, ze hebben een grote variëteit en de leveringen zijn erg snel.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Zeer goed. Waar voor je geld
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Lito M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Perfeito
Vertaalde beoordelingen
S
Stevan B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2023
uitstekend zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
L
Lorena M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Goede koop
Vertaalde beoordelingen
J
Julian P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/07/2023
Goede klantenservice. Product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
P
Pablo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2023
Snel en zeer goed verpakt, we komen terug om dingen te nemen, groeten.
Vertaalde beoordelingen
X
Xisco M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
Moeilijk terug te sturen vanwege maatverandering, dure verzendkosten. Ik zal voorlopig niet opnieuw kopen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bonjour Xisco,

Nous sommes désolés de ne pas pouvoir donner les frais de port pour les îles Baléares. Il est vrai que le transport vers les îles est une charrette, nous en assumons une partie en facturant seulement 10,90€ de frais de port, mais nous ne pouvons pas assumer la totalité. C'est l'inconvénient de vivre au paradis :-)

Nous vous saluons et espérons vous revoir chez mundo-surf,

Sebas
J
john G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Geweldige service, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
T
thierry T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Uitstekend zoals gewoonlijk: snel, efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
arnaud S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Top welkom en advies, bedankt voor je reactie.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2023
Inhoudelijke prijs, maar GLS is niet betrouwbaar. Ik heb het artikel op vier november verstuurd, maar er is nog niemand geweest, en het is nog onmogelijker om de nieuwe datum te weten...
Vertaalde beoordelingen
A
Arthur S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2023
Ik heb maandag een plank van 8 voet besteld en donderdag ontvangen. Zeer goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Alles is goed. Slechts één verwarring met een product
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Ruben N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Alle juiste bijgewoond tot 10
Vertaalde beoordelingen
J
jordi A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
snelle levering en perfecte bestelling, zeer efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
A
Alvaro D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Fantastische ervaring. Perfect alles. 100% aanbevolen. Zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
J
José antonio M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Christian M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2023
De plek om te shoppen! Vanaf nu is dit de plek waar ik alles koop wat ik nodig heb voor mijn volgende surftrip! Beste prijs, perfecte communicatie en snelle levering! Ik kon niet meer tevreden zijn!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.