Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 191 gepubliceerde beoordelingen
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Snelle levering en goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Grote verscheidenheid aan producten met goede prijzen. Perfecte levering op tijd. Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/01/2021
zeer snel !!!! 5 sterren!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2021
Alles OK. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Net verzonden in 1 pakket voor 6 surfskates. De skate dek is bekrast alle van elk product. Ik heb bij het bestellen van deze producten al gezegd dat ik de bubbels in moet pakken voordat ik ze verstuur. Maar het personeel negeert het gewoon.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Nisarat, Het spijt ons voor het ongemak, we hebben de 6 surfschaatsen samen verpakt om verzendkosten te besparen, omdat verzending naar Thailand expansief is. De volgende keer zullen we elke skate goed scheiden om dit soort problemen te voorkomen, Groeten Sebastian
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Nadat ik het artikel had gekocht, kreeg ik een paar dagen later te horen dat het artikel niet echt beschikbaar was. Ze stelden een ander model voor dat duidelijk duurder was. Ik wacht nog steeds op een antwoord...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Giovanni en sorry voor het ongemak, door een voorraadfout is het model handschoen dat je hebt gekocht niet beschikbaar. Mijn collega Ignacio heeft je per e-mail alternatieven gestuurd. Als geen van de voorgestelde handschoenen geschikt voor je is, laat het hem dan weten en we zullen overgaan tot de terugbetaling. Met vriendelijke groet en sorry voor het ongemak, Sebas.
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
5*****
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
goed spul en echt snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Ik ben erg blij met mijn bestelling en kom binnenkort weer terug.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Het duurde lang voordat mijn bestelling aankwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Robin, we hebben inderdaad 2 pakketten verstuurd en er is er één zoekgeraakt, dus we hebben het materiaal opnieuw moeten versturen. Onze excuses voor het ongemak, Groeten, Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2021
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2021
Veel verschillende producten en attent personeel dat altijd klaar stond om mijn vragen te beantwoorden.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/10/2020
Nou, ik wacht al ongeveer 4 maanden op de surfplank, ik heb hem in oktober 2020 besteld en pas in februari 2021 ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Paco, Het spijt ons voor de vertraging, we moesten de tafels eind december ontvangen en ze zijn vertraagd tot eind januari. Groetjes Sebas,
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2021
Zeer goed, goede kwaliteit, mist meer variatie en hoeveelheid producten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/01/2021
Mijn bestelling is niet ontvangen. U zei dat ik het binnen 2 dagen zou hebben. Ik heb het op 24 januari besteld. Het is nu al meer dan 2 weken geleden en u hebt me nog steeds 47,80 in rekening gebracht voor de verzendkosten. Ik heb gevraagd om mijn verzendkosten terug te storten en u hebt me genegeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Carmen, je zou je pakje snel moeten krijgen, het pakje is sinds dag 4 op Azoren. Het lijkt erop dat de douane het proces langzamer maakt. Hieronder vind je de tracking link: https://m.asmred.com/e/543405421/9580-115 Groeten Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/01/2021
Kwaliteit en prijs
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Snel aankomen op het eiland Réunion zonder al te veel douane kosten. Onberispelijke producten.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2021
Snel en geweldig
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Zeer vriendelijke verkopers, die me adviseerden over wat het beste voor me was. De levering was erg snel en alles klopte. Over de plank kan ik nog niets zeggen! Als ze ons mijn gemeenschap laten verlaten... zal ik het waarderen?
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2021
Super snel en attent! Encanta
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Alles correct en snel. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2021
Zeer snel in het hele proces van aankoop en levering. Excelente!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2021
Alles was uitstekend, zowel de behandeling als de efficiëntie. Altijd een garantie voor kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2021
Uitstekende service. Supersnelle levering en in overeenstemming met de verwachtingen. Sterk aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Perfect, snel en zonder verrassingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
Ik werd perfect te woord gestaan, zowel via het web als telefonisch.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2021
Alle perfect!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Ik vind altijd moeilijk te vinden artikelen bij MundoSurf (zeldzame speciale maten enz...) Snelle levering Een goede referentie e-shop
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2020
Ik vond het geweldig dat we konden communiceren via WhatsApp. Zeer professioneel... ik zal zeker meer dingen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2021
perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Alles was erg goed. Goede service en de goederen waren goed verpakt. Het kwam onbeschadigd aan
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2021
Snelle levering Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2021
Mijn mening tot nu toe is slecht. Ik wacht al meer dan 10 dagen op mijn bestelling en ze geven je niet eens een trackingnummer om je pakket te volgen. Ik raad het op dit moment niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Miquel, De levering van je bestelling is vandaag gepland door UPS tussen 12.00 en 16.00 uur. Groeten Sebas Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2021
Altijd geweldig, bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Alles perfect Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2021
Uitstekend! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Apoio 5*.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.