Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 190 gepubliceerde beoordelingen
5 4 527 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Josue L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
K
Kensei H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2022
Allemaal uitstekend! Dank u
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Borja V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Zeer snelle levering. Erg blij met de aankoop
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Gabriel N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2022
De bestelling arriveerde binnen de geschatte tijd en de SurfSkate is een geweldig item met materialen van zeer goede kwaliteit, zeer goede aankoop en uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
Heel gemakkelijk om te kopen op de app. Ik heb ook gebeld zodra de bestelling was geplaatst om een wijziging aan te vragen en alles was behulpzaam en gemakkelijk. Het pakket kwam op tijd en was zeer goed verpakt. Helemaal veilig en aan te bevelen. Ik beveel het aan en zal het herhalen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2022
De winkel was uitstekend. Ze waren snel aan de telefoon en gaven me advies en hielpen me met een transactie.
Vertaalde beoordelingen
A
Ana L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Geweldige service en supersnel.
Vertaalde beoordelingen
C
Cástor R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2022
Board arriveerde op tijd, snel en perfect verpakt. Ik vang nu al golven ????
Vertaalde beoordelingen
W
Werter S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
TOP......
Vertaalde beoordelingen
J
José María C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Eenvoudige navigatie, kwaliteitsartikelen voor een zeer goede prijs en zeer snelle levering, het kan niet beter.
Vertaalde beoordelingen
H
herve L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Eenvoudige site, goed vertaald Bestelling zoals verwacht, snelle levering - ik raad het aan :)t
Vertaalde beoordelingen
A
Ana Isabel Y.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Snelle levering, goede prijs. Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Sérgio Manuel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Perfeito.
Vertaalde beoordelingen
L
Leonardo C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Heel slecht, ik heb een surfplankkoffer ontvangen met een zijkant waar het logo van het merk met typex was geschilderd. Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen, maar dat was onmogelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Francisco, We hebben je geantwoord via chat, je vroeg ons of het hoesje nieuw was, waarop we je vertelden dat het nieuw was. U liet ons de foto zien en wij antwoordden dat het een foutieve zeefdruk van het logo op de hoes kan zijn. Vul het klachtenformulier in dat u hier kunt vinden: https://forms.gle/Z9nKgZFKcDZdWvTG9. Ons after-sales team zal contact met u opnemen met een of meer oplossingen. Groeten, Sebas
L
Léa L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
Geweldige selectie surfschaatsen en de beste prijzen op internet. Ik heb 2 surfskates bij ze gekocht en beide keren was de levering snel, ik had de skate 2 of 3 dagen later in huis.
Vertaalde beoordelingen
G
Garbiñe P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Zeer snelle levering en in zeer goede staat. Ik zal opnieuw kopen!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik beveel ze aan!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik beveel ze aan!
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Encomenda de qualidade! rápida entrega também! Portugal
Vertaalde beoordelingen
J
Julio P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Artigos de excelente qualidade a preços muito em conta. Aanbevolen:
Vertaalde beoordelingen
L
Lander T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Zeer snel en product van 10. :)
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
Geen adres in het Duits. Geen evaluatie mogelijk in het Duits. Transportkosten worden achteraf aangepast / verhoogd. Geen factuur, geen afleverbon, geen retourdocument, alleen het product in een volledig neutrale zak van GLS. Slechte vervoerder met GLS, levert veel te laat, verzending duurt gewoon te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Mark, je pakket werd na 5 dagen geleverd in plaats van na 3-4 dagen, onze oprechte excuses voor de vertraging van één dag. Blijkbaar heeft onze vervoerder uw pakket verkeerd omgeleid. De verzendkosten van 9,54 zijn echter op geen enkel moment veranderd, deze worden berekend wanneer je je afleveradres invoert. Ze kunnen stijgen of dalen als je producten toevoegt of verwijdert uit je winkelmandje, en worden gratis boven een aankoopwaarde van 149. De factuur is naar je gemaild toen je bestelling werd verzonden. Op deze manier helpen we het papierverbruik te verminderen en het milieu te beschermen. Op dezelfde manier hoef je in het geval van een retourzending alleen het product naar ons terug te sturen, we bevestigen niet systematisch een retourlabel, altijd om ons papierverbruik te verminderen en bij te dragen aan de bescherming van het milieu. Wat betreft de verpakking, het bestelde product is een bodyboardriem, dit product is niet breekbaar en vereist daarom geen karton of overbodige producten, wat de kosten en het verbruik van karton en papier alleen maar verhoogt. Elk product wordt verpakt op basis van zijn breekbaarheid. Met vriendelijke groet, Sebastian
B
Bernd D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Alles is perfect. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Snelle levering, gemakkelijk contact met online chat voor technische vragen en beschikbaarheid. Zou ik zeker aanraden!
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2022
Wederom snel en betrouwbaar!
Vertaalde beoordelingen
J
Joao Paulo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
R
Rui F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Bom epacotamento, snelle toegang voor PT
Vertaalde beoordelingen
A
André C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
Goede materialen en uitstekende video's met uitleg.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Correu tudo bem com a compração. Aanrader.
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2022
Gemakkelijk om te winkelen, ruime keuze uit boards (1,89m hoogte niet veel boards beschikbaar waar ik woon, geschikt voor mij), tot apparatuur en de levering was geweldig, alle items arriveerden in goede staat, al met al - Geweldige ervaring!
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Uitstekend bestel- en leveringsproces.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yan C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2022
De beste surfshop!!! Alles zeer dynamisch, onberispelijk en zorgvuldig, ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
L
leonardo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Prijs, levertijd en producten, alles perfect. Een echte aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Z
Zlatko E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
De verzending van mijn bestelling duurde enkele dagen en nadat het was verzonden kreeg ik geen trackingnummer. Ik probeerde support te bellen en bleef meer dan 10 minuten in de wachtrij staan zonder dat iemand opnam of later terugbelde. Uiteindelijk kreeg ik het trackingnummer via chat. Het pakket bleef meer dan een week halverwege steken, ik wacht nog steeds op informatie van mundo-surf over wanneer het geleverd zal worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Zlatko, We zijn het probleem aan het oplossen met UPS. Ze onderzoeken de zaak om uit te zoeken of het pakket zoek is geraakt of dat ze het kunnen vinden. Sorry voor het ongemak, Sebastian
S
SERGIO B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Perfect! Item en levertijd
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Snelle levering tudo certo
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2022
Veilige aankoop. Hoewel ik in Tokio woon, ontvang ik het product in minder dan een week voor een prijs die ver onder die van de concurrentie ligt. Ik zou alleen willen dat de verzendkosten per pakket waren en niet per product. Meer promoties voor degenen die in een ander land wonen. Bedankt, Ignacio!
Vertaalde beoordelingen
E
Evgenia Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2022
Ik heb een andere kleur van de bestelling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Evgenia, Volgens ons verzendcontrolesysteem is de juiste kleur verzonden, namelijk zwart. Als dit niet het geval is, stuur dan een foto van het product naar [email protected], zodat we het kunnen oplossen. Groeten, Sebas
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.