Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 189 gepubliceerde beoordelingen
5 4 526 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
I
Israel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Ok
Vertaalde beoordelingen
B
bruno V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
De bezorgservice was slecht, het duurde 2 dagen langer dan verwacht, het zou op 10 januari aankomen en het kwam op 12 januari aan en de grip was bekrast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Bruno en bedankt voor je bestelling. Je hebt gelijk en we verontschuldigen ons voor de vertraging van 48 uur in de levering van je bestelling.
Blijkbaar waren de trackinggegevens dat de bestelwagen kapot was, maar dat is geen excuus.
Voor je volgende bestelling zal het op tijd zijn, je zult het zien! :)


Met vriendelijke groeten.
Ignacio van de klantenservice.
M
Marina L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Encomenda chegou super snel.
Vertaalde beoordelingen
S
Silvia M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2023
Ze hebben me altijd geholpen tijdens de follow-up van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Ainhoa B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Perfect, een echte aanrader
Vertaalde beoordelingen
M
Martin H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Geweldig bord, al met al een goede ervaring!
Vertaalde beoordelingen
A
antonio S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
Zeer goede deal 🤝
Vertaalde beoordelingen
A
Adrian C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
Supersnel en correct
Vertaalde beoordelingen
S
Simão C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2023
Não recebi o pedido.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Simon en bedankt voor je bestelling. We hebben gemerkt dat je je bestelling op 10 januari hebt ontvangen, dus we hopen dat alles correct is. Als dat zo is en we ons verontschuldigen voor de vertraging in de levering, waren we aan het wachten op de bevestiging van het juiste adres om de levering uit te voeren. We hopen dat u er veel plezier aan zult beleven.

Met vriendelijke groeten.
Ignacio, Klantenservice.
A
Alexander R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Alles perfect 👌
Vertaalde beoordelingen
M
Maria Dolores J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Het kwam snel en was perfect en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique Alberto L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Uitstekend product en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
alejandro C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2024
Zeer snelle levering en alles correct
Vertaalde beoordelingen
R
raimundo M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2024
Alles perfect Snel en probleemloos
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Goede prijzen, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
markos E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Alles perfect, zeer goed verpakt product en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
De werkelijke maat van de laarsjes die ik bestelde heeft niets te maken met wat ze hadden moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Jose Luis en bedankt voor je bestelling. Je moet in gedachten houden dat een sok niet hetzelfde is als een schoen. Een bootie ziet er op het eerste gezicht kleiner uit dan een sok, maar als je hem eenmaal past, zal hij wijken en zich aanpassen aan je voet. Dit gebeurt ook met wetsuits, die goed moeten passen zodat ze geen waterzakken vormen als je het water ingaat.
Als het echter niet je maat is, kun je het naar ons terugsturen en ruilen we het om voor de maat die je nodig hebt.

Met vriendelijke groeten.
Ignacio van de klantenservice.
P
Purificacion H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
D
Dimitri B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2023
!
Vertaalde beoordelingen
C
cristina F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Ik heb 25€ extra betaald om het pakje voor Kerstmis te ontvangen volgens de info tijdens de betaling en in plaats daarvan kwam het aan op de 28e. Ik heb om een terugbetaling gevraagd en ze hielden geen rekening met mij!!! Gefeliciteerd!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Cristina en bedankt voor je bestelling. Je bestelling is naar Italië verzonden met een 2-3 daagse express service van UPS. Rekening houdend met het feit dat het op donderdag 21 december werd verzonden, werd het op de derde werkdag geleverd. Omdat 23, 24 en 25 december feestdagen waren, was levering echter niet mogelijk. Het was niet mogelijk om het voor Kerstmis in Italië te ontvangen, omdat we geen 24-uurs verzending hebben.

Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
O
Olivia Victoria D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Kwaliteitsproducten en het pakket arriveerde in minder dan 24 uur.
Vertaalde beoordelingen
J
Javier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Alles verliep zoals verwacht. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Manuel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Materiaal 1
Vertaalde beoordelingen
A
Alejandro C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Ok
Vertaalde beoordelingen
C
cristina L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
Zeer goed allround
Vertaalde beoordelingen
G
Gwilherm T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
R
Rafael L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
F
Fernando R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
Allemaal correct.
Vertaalde beoordelingen
M
Maria R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Muito Bom
Vertaalde beoordelingen
M
María Eulalia R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2023
Gemakkelijk uit te voeren en snelle service
Vertaalde beoordelingen
I
Irene G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Alles was perfect. Het product, de service, de verstrekte informatie (snel en duidelijk). Bedankt voor alles.
Vertaalde beoordelingen
M
macarena C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Alles is perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
juan antonio H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Geweldige professionals, snelle oplossingen. De bestelling arriveerde perfect verpakt en binnen 24 uur omdat we op vakantie waren. Een echte aanrader en dat zegt oom Ray van Campo Loco.
Vertaalde beoordelingen
F
fatima C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
5
Vertaalde beoordelingen
R
Rebecca M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Supersnelle levering, eerlijke prijzen - alles top!
Vertaalde beoordelingen
H
Henar M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2023
Producten van zeer goede kwaliteit. De lijm en patches werken geweldig en de uitlegvideo's zijn zeer, zeer nuttig.
Vertaalde beoordelingen
R
ruben R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sara A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
De website is heel intuïtief en makkelijk te gebruiken en de bestelling kwam heel snel aan.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.