English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Levering zeer snel en zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 191 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Als suggestie zou het ideaal zijn om de pakketten te ontvangen in een doos of envelop met je merk en/of logo in plaats van een doorzichtige plastic zak. Als cadeau ziet het er eleganter uit en als eigen aankoop versterkt u uw merk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
verkoper betrouwbaar, consegna abbastanza veloce considerato il paese di spedizione, merce ben confezionata
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service en communicatie. De bestelling werd heel snel verzonden.
Alles was geweldig!
Vertaalde beoordelingen
Alles was geweldig!
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en efficiënt. Uitstekende keuze van producten te koop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer attent en vriendelijk Ik had een klein probleem en ze hebben het in een mum van tijd opgelost, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige afhandeling. Supersnelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Sorry voor de slechte ervaring, ik ben al 35 jaar surfer en heb geen moeite gedaan om surfspullen te kopen, integendeel, ik geniet ervan. Maar ik heb twee producten besteld en ze werden allebei verkeerd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Eduardo, Effectivement de sokken zijn 2mm dik en niet 3mm, en de handschoenen zijn 2mm en niet 4mm. We hebben de fout gecorrigeerd op de website, dank u voor uw feedback. Als u wilt dat we de producten terughalen en u terugbetalen, vertel dit dan aan mijn collega Ignacio. Groeten en sorry voor het ongemak. Sebastian Klantenservice en After Sales
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik vroeg het per mail en het antwoord was snel en accuraat. De bestelling arriveerde in 1 dag, alles was correct en snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Het standaard aankoopproces biedt de aankoop via een financieel bedrijf dat namens jou contracten afsluit voor bijbehorende diensten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Alex en bedankt dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. De standaardbetaling is een kaartbetaling die 7 dagen na de aankoop in rekening wordt gebracht. Het wordt verwerkt door Sequra, een financieringsmaatschappij, maar er worden geen rente of kosten in rekening gebracht, het is volledig gratis voor jou.
Wij zijn van mening dat deze vorm van betaling het snelst is en het handigst voor de klant, omdat je pas 7 dagen na de aankoop hoeft af te rekenen, wanneer je je aankoop thuis zou moeten hebben, en je hebt ook de mogelijkheid om je kaartgegevens te bewaren voor toekomstige aankopen. Als je je echter niet op je gemak voelt bij deze vorm van betaling, bieden we ook betaling per kaart "standaard", verwerkt door CECA, en met onmiddellijke inning. Groeten Sebas Klantenservice
Wij zijn van mening dat deze vorm van betaling het snelst is en het handigst voor de klant, omdat je pas 7 dagen na de aankoop hoeft af te rekenen, wanneer je je aankoop thuis zou moeten hebben, en je hebt ook de mogelijkheid om je kaartgegevens te bewaren voor toekomstige aankopen. Als je je echter niet op je gemak voelt bij deze vorm van betaling, bieden we ook betaling per kaart "standaard", verwerkt door CECA, en met onmiddellijke inning. Groeten Sebas Klantenservice
C
Opmerking: 5 van 5
Goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Op de website kun je alles vinden wat je nodig hebt en je bestelling wordt zonder problemen geleverd!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Perfecte service, informatie, surfen op het web, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Oggetto come da descrizione e spedizione rapidissima
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel verzonden. Erg blij met de service die ik kreeg.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Ik beveel ze aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Het kwam heel snel aan
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De bestelling kwam in perfecte staat aan in Italië en de klantenservice beantwoordde al mijn vragen snel!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Het arriveerde in een zeer korte tijd en perfect verpakt zonder enige schade. Precies zoals je het wilt hebben als je bestelt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb 7 producten besteld en ze zijn allemaal zonder problemen en supersnel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
tutto bene
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede behandeling en snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Non ho potuto acquistare per mancanza taglia. Ma ho ricevuto subito il rimborso!!! Grazie
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Positieve ervaring, hoge verzendkosten in verhouding tot de waarde van de bestelling. Uitstekende klantenservice
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ze zijn erg professioneel en vriendelijk. Zeer goede behandeling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De bestelling kwam veilig aan, maar er was veel vertraging. Aan de andere kant gaven ze me een blik katalysator en een blik paraffinestyreen om de vertraging te compenseren. Als de vertraging er niet was geweest, zou ik het maximumcijfer geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
CLEAR!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede aankoop en uitstekende eerdere informatie zowel op het web als op je youtube video's. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De website is super handig en makkelijk om producten te kiezen en mijn bestelling kwam de volgende dag al aan. Super tevreden. Gefeliciteerd!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik had een zeer slechte tijd. Zeer onprofessioneel. Ik bestelde een surfplank op 29 november (ze gaven me levering binnen 1 week), maar op 25 oktober is het nog steeds niet aangekomen. Ik kreeg te horen dat de plank op 4 oktober was vertrokken, terwijl hij op 14 oktober was vertrokken...niet erg professioneel...bovendien boden ze me niet eens een kleine vergoeding aan voor het misverstand. Ik zal zeker nooit meer iets bij ze bestellen en ik zal ze aan niemand aanbevelen... tot ziens en tot nooit meer ziens!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Diego, Het spijt ons oprecht voor de vertraging bij het verzenden van je bord. We hebben het bord op 4 oktober besteld, maar konden het niet voor 14 oktober van de Europese distributeur verzenden. Het bord zou op 26 oktober geleverd moeten worden, hier is de tracking link: https://connect.gefco.net/psc-portal/anonymous.html?locale=es&typeSearch=anonymousSearch#detailAnonymousTLIBox;id=E34C5BC8FA8E41E6B6B8AFFC7991C124;zipValue=62012 Vriendelijke groeten Sebastian
C
Opmerking: 5 van 5
Tot nu toe ben ik erg tevreden, we zullen zien of ze na verloop van tijd niet te veel toegeven.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De levering arriveerde binnen 48 uur, niet meer. Ik belde de klantenservice om te vragen wanneer de bestelling ongeveer zou aankomen en ze informeerden me onmiddellijk en vriendelijk. Ik zal het zeker herhalen. Als ze eerder u een aantal details in de zending (paraffine tablet, etc) en had meer voorraad, maar ik kan me voorstellen dat het zal te wijten zijn aan de situatie.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles in orde en onmiddellijke levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel, efficiënt en zoals gepresenteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
uitstekend en supersnel!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De jongens zijn geweldig in de omgang en geven je veel advies en opties.
Vertaalde beoordelingen