English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
R
Opmerking: 5 van 5
Alles heel snel en perfect.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 189 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Boven
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles ging heel goed!! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles geweldig. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Ik heb verzendkosten betaald bij een aankoop van 171€ en dat was niet de bedoeling, want op de website staat dat de verzendkosten gratis zijn boven de 150€.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Ik stuur heel snel! Alles in orde
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Dank aan MUNDO SURF voor het geven van de vreugde om weer te doen wat ik leuk vind.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Een geweldige productselectie en een geweldige service. Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
100% aan te raden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met de aankoop en de verzending.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
De bestelling is goed aangekomen! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Alles heel goed, zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed... 100% aan te raden
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Boven
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, top. Niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 5 van 5
Snel en serieus (zeer aan te raden)
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect geweest
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede winkel, snelle verzending en professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De retourzendingen laten veel te wensen over. Je zou verzendlabels moeten genereren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Carlo,
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat het retourproces niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Hoewel we momenteel geen retourlabels genereren, hebben we een zeer flexibele retourpolicy: we bieden 100 dagen om een product terug te sturen, veel langer dan de 14 dagen die de wet vereist.
Om een retour te doen, hoef je alleen maar het product terug te sturen met de vervoerder van jouw keuze - dat kan Correos zijn of een ander bedrijf dat je beter uitkomt.
We waarderen je opmerking, die ons helpt om te blijven verbeteren. Als je hulp nodig hebt bij je retour, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Sebas
Bedankt voor het delen van je mening. Het spijt ons dat het retourproces niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Hoewel we momenteel geen retourlabels genereren, hebben we een zeer flexibele retourpolicy: we bieden 100 dagen om een product terug te sturen, veel langer dan de 14 dagen die de wet vereist.
Om een retour te doen, hoef je alleen maar het product terug te sturen met de vervoerder van jouw keuze - dat kan Correos zijn of een ander bedrijf dat je beter uitkomt.
We waarderen je opmerking, die ons helpt om te blijven verbeteren. Als je hulp nodig hebt bij je retour, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Sebas
D
Opmerking: 5 van 5
Wees een beest!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend, snel en zou het ten zeerste aanbevelen 👍
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect! Kwaliteit 10 Snelheid van verzending We zullen herhalen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Aandacht en vriendelijkheid!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super betrouwbaar en beschikbaar, enorm assortiment. Zeer aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect. Snelheid en efficiëntie bij de verzending. Professionals staan onmiddellijk tot je beschikking bij eventuele vragen en het product is, ook al heb ik het nog niet geprobeerd, perfect.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
ok
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Behendig en effectief, een wonder. Bedankt voor alles!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Fatale ervaring. Ze gaven me verkeerde informatie en ik moest meer betalen dan nodig was vanwege hun slechte aanwijzingen met de verzendingen. Slecht uitgelegde verzendingen die me een totaal onnodige extra kost hebben opgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Maite. We betreuren het dat je ervaring niet bevredigend was. We willen je verduidelijken dat de extra kosten van 9 € kwamen omdat je vroeg om de oorspronkelijke verzendmethode (2-3 dagen) te veranderen naar een expresverzending om je bestelling binnen 24 uur te ontvangen. Het transport dat je oorspronkelijk had geselecteerd was correct, maar bij het aanvragen van een spoedwijziging werd het bijbehorende verschil toegepast. Desondanks betreuren we enige verwarring en waarderen we je opmerking, die ons helpt te verbeteren. Ignacio van de klantenservice.
C
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect en materiaal van topkwaliteit, heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect! De bestelling arriveerde eerder dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecte bestelling en super snel!!!!!
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Snelheid en kwaliteit. Ik zal zonder twijfel herhalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect, mijn surfskate is in uitstekende staat aangekomen en zelfs eerder dan de geschatte tijd (ik raad aan om de tracking in de gaten te houden wanneer hij aankomt).
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende producten en zeer behulpzaam personeel
Vertaalde beoordelingen