Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 191 gepubliceerde beoordelingen
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Compratore verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2021
geweldige site die ik nog nooit had gebruikt
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2021
Snelle levering, goede producten voor de juiste prijs. Groot assortiment.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2021
Alles was geweldig: vanaf het eerste moment kon ik aan de tracking zien dat het product onderweg was en het kwam binnen 2 dagen bij mij thuis aan! Wat kan ik zeggen? Dat Mundo Surf een serieus bedrijf is dat de dingen goed doet: bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2021
Product niet zoals getoond, onvriendelijk en niet behulpzaam personeel. Nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Sven, de poncho Madness Coconut wordt geleverd met een tekening van de poncho, het is geen echte foto, daarom is het echte product niet precies zoals de tekening. We hebben zojuist een echte foto van de poncho toegevoegd, zodat dit niet meer zou moeten gebeuren met dit model. Wat onze medewerkers betreft, mijn collega Nacho heeft meer dan 20 e-mails van uw kant beantwoord, altijd met voorlichting en probeert zoveel mogelijk te helpen als hij kan, maar het spijt ons als u niet tevreden bent met de manier waarop hij het probleem met u heeft opgelost. Groeten Sebastian Klantenservice
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2021
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2021
Hola pakket kwam snel besteld 05 september ontvangen 09 september 's middags het bodyboard was goed beschermd in de doos dank u Mundo-Surf binnenkort
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
Snelle levering, maar de kwaliteit wordt steeds slechter. De potjes hars worden geleverd alsof het verf is, zonder dop om de hars te doseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Adrian, De 1kg hars potten met brede deksels zijn handiger omdat je dan meer van de inhoud kunt gebruiken. Met de smalle mond was er altijd hars op de bodem van de pot die verloren ging. Daarom gebruiken we nu een brede deksel.
In de 5kg potten hebben we een hybride deksel, zowel smalle mond om de hars comfortabel te kunnen doseren, als brede deksel om er tot de laatste druppel hars van te kunnen profiteren. Groeten, Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2021
Snelle levering. Ik maakte een fout bij het bestellen en de man die me hielp, ik denk Rafa, loste het in een oogwenk op.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/09/2021
Alles goed :)
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2021
Winkel met veel producten. Zeer nuttige en uitgebreide beschrijvingen die je helpen bij je aankoop, afhankelijk van je ervaringsniveau.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2021
Prefect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2021
Top!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2021
De bestelling kwam zonder vertraging aan
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2021
Ik heb een product in één kleur besteld en dat is veranderd. Het excuus is dat het product standaard een foto in slechts één kleur toont, en dat dit in het winkelwagentje veranderd had kunnen worden. Natuurlijk moet ik verzendkosten betalen om het te veranderen, en niemand herstelt de fout.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemiddag Julieta, We hebben je de koffer in Camokleur gestuurd, omdat je daar om gevraagd hebt, zoals je kunt zien op de factuur die we je per e-mail hebben gestuurd, of in het overzicht van je bestelling in je account. In het productblad, wanneer u de Camokleur kiest, ziet u de afbeelding van de koffer in Camokleur, het is allemaal correct. Als het echter niet de kleur is die u wilde, kunt u het zonder problemen naar ons terugsturen en zullen wij het geld terugstorten. Groeten Sebas Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
De bestelling kwam op tijd en in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
Groot assortiment modellen en maten en zeer snelle levering. ????
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2021
De bodyboardhoes was one size fits all en past niet op mijn 45 inch lichaam. De website gaf niets aan.
Ik heb vrijdag gebeld en ik wacht nog steeds op een voorstel om de hoes om te ruilen, en ik denk natuurlijk dat ik die zelf moet betalen. Een teleurstelling om online op jullie website te kopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Teodoro, Bodyboardhoezen zijn one size fits all, normaal gesproken past zelfs een 45'' hoes. Mijn collega Ignacio heeft je een aanbeveling gemaild voor een hoes die groter is dan de NMD hoes die je in eerste instantie hebt besteld. Je kunt de NMD hoes die niet past naar ons terugsturen en we zullen deze zonder problemen terugbetalen. Groeten Sebas Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/08/2021
Het bezorgbedrijf MRW nam in de ochtend van 09/09 contact met me op om het pakket af te leveren, maar de doos was zo beschadigd dat er overal microvezels uitkwamen. MRW wikkelde het pakket in een doorzichtige folie om het defect te verbergen, maar het was te zichtbaar. Ik heb het pakket in deze staat niet geaccepteerd en ik wacht nu op een nieuw pakket in normale staat. Alle eerdere aankopen bij Mundo Surf waren perfect en ik raad MRW aan, maar raad het niet aan.
MRW nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2021
Geweldig product, geweldig ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/08/2021
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/08/2021
Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar het komt niet overeen met mijn bord. Dus ik heb je een retourpakket gestuurd, met tracking, en ik hoop dat ik mijn geld terugkrijg nadat je me tevreden hebt gesteld of je charter hebt terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2021
Zeer goede aandacht en snelle service.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2021
De maat van het pak is correct, dankzij de gepubliceerde maattabel. Snelle levering, alles perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2021
Wat een geweldige service! Geweldige apparatuur beschikbaar, besteld en verzonden in een mum van tijd! Ik ben erg blij!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2021
De bestelling is in perfecte staat aangekomen en het bord dat ik had besteld en dat op maat was gemaakt, kwam perfect aan. Het enige negatieve is de levertijd. Ik heb in mei besteld en het kwam begin september aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2021
Snel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/08/2021
Uitstekende service. Op tijd verzonden. Prachtig Guisse-bord. Werkt uitstekend. Aanbevolen site voor online winkelen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2021
Ik heb al verschillende keren bij hen gekocht. Professioneel en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2021
De bestelling kwam heel snel aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2021
Ernst en snelheid! Een plezier om in deze winkel te kopen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2021
Twee dagen levering alles heel gemakkelijk! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2021
Ik herhaal
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2021
Perfect supersnelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2021
Uitstekend, zowel wat betreft de kwaliteit als de manier van levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/08/2021
Uitstekend in alles. Zeer tevreden en een goede klant!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/08/2021
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2021
Ze rekenden me een product aan dat ze niet op voorraad hadden, ik moest natuurlijk een nieuwe bestelling plaatsen en ze lieten me niet profiteren van de kortingsbon omdat het mijn eerste aankoop was, ook al gaf ik meer geld uit dan bij de eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Marcio, Eigenlijk hadden we de voucher die je gebruikte bij je eerste aankoop die werd geannuleerd moeten verwijderen, zodat je er bij je tweede aankoop gebruik van had kunnen maken, onze excuses voor de fout. We hebben je per e-mail een kortingscode gestuurd zodat je deze bij je volgende aankoop kunt toepassen. Groeten Sebas Klantenservice
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2021
De service van Mundo-surf, perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
De aandacht en behandeling was van 10, super snelle verzending, in 2 dagen was het op de Canarische Eilanden!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.