English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van jullie producten en diensten, ik zal in de toekomst zeker weer bij jullie bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 191 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 3 van 5
Ik plaatste de bestelling op de app voor de surfplank NSP 6'6 turquoise, ik plaatste de bestelling op vrijdag en de volgende dinsdag veranderde de status van mijn bestelling niet, toen besloot ik Mundo-surf te bellen en zij vertelden mij dat mijn plank niet verschijnt (na de verstreken tijd neemt niemand contact met mij op) de oplossing die mij wordt gegeven is om de maat 6'4 en de kleur wit en blauw te veranderen met wat ik akkoord ga met het accepteren van de verandering, aangezien de plank die ik iets goedkoper heb betaald niet aan mij wordt gecrediteerd en er ook geen detail is voor het veroorzaakte ongemak. Vanaf hier heb ik geen problemen meer gehad en heb ik het board correct ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Antonio en sorry voor het ongemak, we hadden een voorraadfout en het bord dat je hebt besteld was niet op voorraad, vandaar de vertraging van 2 dagen om het probleem op te sporen, je een oplossing aan te bieden en het bord op te sturen. Ik hoop dat je veel plezier hebt van je nieuwe bord, Groeten Sebas Klantenservice
C
Opmerking: 5 van 5
Alles was geweldig, mijn boardkit kwam heel goed verpakt aan en de klantenservice was de beste die ik in jaren heb gehad.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles correct ???? bestelling in 24 uur was thuis alles zeer goed verpakt en ingepakt, mijn enige minpunt jullie sturen niets met beleefdheid om te kopen, q is een domme maar ik denk dat blij om q klanten, verder alles correct en zeer attent te allen tijde,,, ik zal blijven kopen in surf wereld OF COURSE kwaliteit in alles zonder twijfel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Het product was perfect, het pakket was perfect, maar de levering met het bedrijf GLS was heel erg slecht, ik betaalde voor de 24h service, ze vertelden me dat het pakket half kwijt was met een overeenkomstige vertraging en ik ontving het later dan afgesproken. Ik belde 3 keer naar het bedrijf dat het beheert en stuurde een e-mail, ze schoven de verantwoordelijkheid van de een naar de ander en uiteindelijk met wat centraal zou staan gaven ze me nooit enig antwoord. Al met al betaal je uiteindelijk voor een service die ze niet leveren. Maar het is niet de schuld van "Mundo surf" maar van de pakketbezorger "GLS" ik zal nooit meer bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Efficiëntie, kwaliteit en een nationaal bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, zeer attent en vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De service van mundo surf is erg goed. Maar de bezorgservice is een ramp, de slechtste service waarmee ik heb moeten werken in de 15 jaar dat ik online over de hele wereld koop. Ze zouden van agentschap moeten veranderen, want de bezorging maakt deel uit van de service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Sergio, We zien dat uw pakket op 4 oktober naar België is vertrokken, we hebben geprobeerd het op 8 oktober af te leveren maar er was niemand thuis, en het is uiteindelijk op 11 oktober afgeleverd. Kunt u mij vertellen welk probleem u had met GLS zodat ik het met hen kan bespreken? Groeten Sebas Klantenservice
C
Opmerking: 5 van 5
Dit is de enige plek waar ik de portemonnee vond die ik zocht, de levering is erg snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
ALLEMAAL GEWELDIG, ZOALS ALTIJD
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een surfplank gekocht, softech bomber 5.10". Het pakket arriveerde in zeer goede staat en binnen de levertijd. Het was alleen ingewikkeld voor mijn land (Italië) om de reis te volgen, maar toen het eenmaal in Italië aankwam, nam de koerier contact met me op en hebben we het opgelost.
Aanrader!
Vertaalde beoordelingen
Aanrader!
C
Opmerking: 5 van 5
Persoonlijke service en geweldige levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende website, super duidelijk en zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
5* Alles was goed zoals gewoonlijk. Mijn favoriete winkel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect en super snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Beloven levering binnen 48 uur en het duurt een week. Ik had het onderdeel nodig op vakantie en was al thuis, helaas zonde van het geld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Ute, Houd er rekening mee dat levering naar Italië met de door jou gekozen vervoerder GLS 3 tot 5 werkdagen duurt. Je bestelling is geplaatst op 27 september om 15:01 uur en verzonden op 28 september om 12:23 uur voor levering op 4 oktober om 13:20 uur. Oftewel 4 werkdagen transport. Groeten, Sebastian Klantenservice Adviseur
C
Opmerking: 5 van 5
Perfect, het doet zijn werk perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Geweldig! Ik heb het dinsdag om 13.45 uur besteld en woensdag om 10.00 uur ontvang ik het in Portugal!!!!.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geweldige producten, snelle en zorgvuldige levering, ik beveel mundo surf aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending en een goede prijs!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles zeer snel en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles correct, snel en goede service.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Super snelle en correcte levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De dag na de aankoop had ik het al in huis, Top!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles goed en snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
alles OK
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede kwaliteit van de producten en snelle levering, een echte aanrader!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ernst en uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, ruim aanbod en ze zijn erg vriendelijk!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Geweldige site snelle geweldige producten
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel, goed verzorgd en waar voor je geld.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De bestelling arriveerde in minder dan 3 dagen en alles was in orde.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle en efficiënte service. Zeer tevreden over de aankoop en de afhandeling ervan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De skate is geweldig, arriveerde in perfecte staat en zeer goed verpakt. Alles zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ze verkopen aan de Canarische Eilanden, wat erg op prijs wordt gesteld. De bestelling arriveerde snel en zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Wat jammer, vinnen kapot aangekomen, waarschijnlijk niet jouw schuld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Hans en sorry voor het ongemak. Vul het schadeformulier in zodat we een claim kunnen indienen bij de vervoerder en de vinnen kunnen vervangen. Je vindt het formulier hier: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Groeten Sebastian
C
Opmerking: 3 van 5
Goedemiddag, De informatie bij het product is niet de aangegeven informatie. Het zou goed zijn als het in dat opzicht wordt verbeterd. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen