Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 189 gepubliceerde beoordelingen
5 4 526 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Michael M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/01/2025
Glijsurf binnen 1 week ontvangen. Blij met het nieuwe speeltje!
Vertaalde beoordelingen
L
Luciano F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Mundo Surf heeft een aantal dagen niet gereageerd nadat ik een nieuw product met een andere maat had aangevraagd. Bovendien logen ze dat ze me een nieuw product met de juiste maat zouden sturen, maar nadat ik het product had geretourneerd (met betaling uit eigen zak) gaven ze me gewoon mijn geld terug en gaven er geen fuck om.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen, Luciano.
We hebben de ruil voor je wetsuit verwerkt en hielden constant contact via WhatsApp.
We hebben je laten weten dat er een briefje bij de retourzending moest zitten voordat we de maat konden ruilen. Omdat er geen briefje was, heeft mijn collega de terugbetaling verwerkt.

Maar geen probleem, je kunt een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste maat wanneer je maar wilt :).
We hopen dat alles nu is opgelost.

Met vriendelijke groeten,
Ignacio van de klantenservice.
R
robinson B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Te late levering en betalingsproblemen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Robinson,
Het betalingsprobleem is te wijten aan het feit dat je twee kortingscodes hebt gebruikt terwijl er maar één werd geaccepteerd. In dit geval moest je een extra betaling doen, dus moesten we wachten om je betaling te ontvangen. Zodra de bestelling was verzonden, werd deze geleverd op de door de vervoerder aangegeven datum.

Met vriendelijke groeten
We hopen dat alles nu is opgelost.
Ignacio van de klantenservice.
V
Valentin V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2025
Pakket ontvangen! Bravo voor het professionalisme van de orderverwerker! Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Alessandro C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
De tijd zal leren of ik goede aankopen heb gedaan. Ik kon het heel goed vinden met de winkel, zowel qua advies als qua verzending. Ik had graag gezien dat de verzendkosten lager waren geweest om de besparingen te behouden die er toch al waren. Ik raad winkelen bij Mundo Surf aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Eduardo A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Goede service.
Vertaalde beoordelingen
P
Piotr L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
M
MIGUEL ÁNGEL O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/01/2025
Alles geweldig, communicatie erg goed, verzending snel en goed, de goederen, Oneill wetsuit maat M (ik ben 173cm en weeg 72kg) perfect. Ik zou opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/01/2025
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/01/2025
Snel ontvangen, de hoezen zijn snel en eenvoudig aan te brengen. De montage en de stoffen geven een kwaliteitseffect. In gebruik te zien.
Vertaalde beoordelingen
H
Hector R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Alles was geweldig. Het wetsuit, goed en voor een goede prijs. De website, eerste klas. En de informatie en het vervoer, heel goed.
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Product (vinnen) in overeenstemming met de beschrijving en in goede staat afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
D
David N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Serieus en snel
Vertaalde beoordelingen
A
ANTHONY N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Goede diensten en producten
Vertaalde beoordelingen
B
benoit L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
M
Mario M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Alles zoals verwacht Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Maria M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
ik wilde twee t-shirts terugsturen en dat is op eigen kosten. ik zal hier nooit meer iets bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo José María. Zoals aangegeven in ons retourbeleid, worden retourzendingen verwerkt door het transport van de keuze van de klant en op kosten van de klant.

We hopen dat dit is verduidelijkt. Je kunt het nalezen in de algemene voorwaarden van onze online winkel.

Met vriendelijke groeten. Ignacio van de klantenservice.
A
Alvaro P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Alles is geweldig! Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
Y
Yeray denis S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2025
Beschikbaar en efficiënt team. Eerlijke prijzen. Ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
F
Friedrich S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Een duidelijke aanrader! Ik werd geïnformeerd over elke stap van het bestelproces en had altijd een goed gevoel. De producten arriveerden precies zoals verwacht, goed verpakt en zonder schade. Bedankt Mundo-Surf 🤙
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
perfecte surfskate!
Vertaalde beoordelingen
B
Bartosz W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Alles goed!
Vertaalde beoordelingen
J
jesus R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Alles snel en op schema
Vertaalde beoordelingen
M
MARIA S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Snelle levering. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Aleksandr S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Heel snel. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
José Fernando C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2024
Snel en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
D
Davide M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Uitstekende producten en snelle verzending. Tevreden
Vertaalde beoordelingen
E
Ester D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Efficiënt
Vertaalde beoordelingen
D
DAVID G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
Alles correct. Goed verpakt. Zeer snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincenzo E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Snel en professioneel!
Vertaalde beoordelingen
F
Francesco C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Perfecte service en kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
D
Diana D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
De aankoop is altijd bevredigend in surfland, in dit geval moeten we het terugsturen omdat het niet is wat we wilden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jasmin J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Nickel, bestelling snel ontvangen en goed verpakt, bedankt
Vertaalde beoordelingen
R
Roman O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Alles is perfect!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Altijd perfect! Een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
J
JAvier M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Alles heel eenvoudig, heel gemakkelijk en snel, een echte aanrader om via deze website te kopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Besteld zoals geadverteerd. De levering was snel en alles klopte.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrícia P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2024
Perfeito
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.