Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 237 gepubliceerde beoordelingen
5 4 569 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, klantenservice en product- en verpakkingskwaliteit. Klanten noemen snelle, betrouwbare verzending met goede timing en duidelijke pakketten die het product onbeschadigd afleveren, soms zelfs eerder dan verwacht, en duidelijke communicatie via informatie en hulp van het personeel. De service wordt omschreven als professioneel, vriendelijk en behulpzaam, met deskundig advies bij materiaalkeuze en snelle, efficiënte afhandeling. Producten en verpakkingen krijgen lof voor correcte bestellingen, passende prijzen en zorgvuldige verpakking die het bord beschermt.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/05/2017
Ik weet dat het in principe niet jouw schuld is, maar de DUA heeft me 16 euro gekost. Om deze reden, en totdat dit verandert, ga ik niet meer online kopen bij Spanje. Het is grappig, dingen die uit de VS komen gaan meestal niet door de douane.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hola Francisco, we kunnen hier niets aan doen, het zijn de wetten van Spanje, sorry. saludos
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/05/2017
Goede prijzen, maar meer variatie in de voorraad zou fijn zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/05/2017
Ik moest betalen voor een product dat niet op voorraad was. Ik kreeg ook een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was verzonden. Pas toen ik contact opnam (wat een tijdje duurde voordat ze reageerden) werd ik op de hoogte gebracht van het incident. Het was een slechte ervaring omdat het artikel in mijn bestelling een cadeau was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Inigo, Het spijt ons heel erg voor wat er is gebeurd, het was inderdaad een fout van onze kant.
Groeten en nogmaals sorry voor het ongemak, Laura.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/05/2017
Goede behandeling en snelle ontvangst van het product, dat ook van uitstekende kwaliteit was. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/05/2017
Effectief en veilig.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2017
Alles perfect, ik heb meerdere keren gekocht en alles is in perfecte staat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2017
Alles goed en snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2017
Snel en gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2017
Zeer goede service en een grote verscheidenheid aan artikelen in dezelfde winkel.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2017
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2017
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2017
Zoals altijd erg goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2017
Goede service en goede klantenservice, de vrouw die de telefoon opnam was erg vriendelijk. Ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/04/2017
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/05/2017
allemaal goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2017
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2017
goede informatie en zeer goed telefonisch advies
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2017
kopen en leveren met 100% vertrouwen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2017
Het was een ervaring om te herhalen zodra ik het nodig heb, goede service, snelheid... alles OK... alles wat gedaan kan worden in het zuiden is gegeven.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2017
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2017
Uitstekende service en levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2017
Een geweldige plek om alles op het gebied van surfen te kopen tegen de beste prijs en het beste van alles is dat je het binnen 24 uur krijgt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2017
Onberispelijke service. Ze hebben me goed geholpen, al mijn vragen beantwoord en ook de verzendingen zijn erg snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/05/2017
Produit payé le 05/05/17. A la livraison erreur sur la commande pas le bon article. Nous sommes le 19/05 et toujours rien. Aucune information du service client pour savoir où est ma commande.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Frederic, we hebben de handdoek zojuist ontvangen, omdat deze naar een andere klant in Portugal was gestuurd (we hebben jouw bestelling verwisseld met die van een Portugese klant). We sturen hem maandag met spoed op zodat je hem aan het eind van de week in huis hebt. Nogmaals onze excuses voor deze grote fout van onze kant. Hoogachtend
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2017
snelheid en kwaliteit. perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/04/2017
Niet precies het product dat ik had besteld, behalve het telefoonhoesje, het kwam als een telefoonhoesje net als het bordhoesje en het is er niet, dus slecht deze keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Juan, dit koffertje zou precies moeten worden geleverd zoals beschreven en afgebeeld op de website. Kun je alsjeblieft een foto van het ontvangen product sturen naar [email protected]? Groeten Laura
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2017
De persoon die de telefoon opnam kon niet aardiger zijn. Ze heeft me goed geholpen bij mijn keuze.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2017
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2017
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2017
Met een leveringstracker zou het 5 sterren zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/04/2017
Producten, prijs en service zeer goed! 100% aan te bevelen!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2017
Allemaal correct, zoals altijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/04/2017
Ik heb meerdere keren gekocht en ben altijd tevreden geweest.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2017
Alles perfect! Kwaliteit en tijd
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2017
Zeer goede organisatie met de bestelling en de volgende dag was het al in huis. De klantenservice was geweldig, ik heb meerdere keren per WhatsApp gevraagd naar het product en ze hebben me op een goede manier te woord gestaan en advies gegeven. Geweldig mijn ervaring
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/04/2017
Snel en foutloos?
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2017
Zeer attent voor klanttevredenheid, alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2017
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/04/2017
Na twee weken is mijn bestelling nog niet aangekomen en ik wacht er nog steeds op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Rudasqui, de levertijd naar de Canarische eilanden met het postkantoor is 5-10 werkdagen vanaf de datum van verzending. Uw pakket vertrok op 21 april, vanaf vandaag, 3 mei, zijn er 7 werkdagen verstreken, en volgens de informatie die u kunt zien op www.correos.es met de locator PA08K10000013630035500V, is uw pakket in afleverproces. Groeten
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2017
In één woord... snelheid!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.