De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, klantenservice en product- en verpakkingskwaliteit. Klanten noemen snelle, betrouwbare verzending met goede timing en duidelijke pakketten die het product onbeschadigd afleveren, soms zelfs eerder dan verwacht, en duidelijke communicatie via informatie en hulp van het personeel. De service wordt omschreven als professioneel, vriendelijk en behulpzaam, met deskundig advies bij materiaalkeuze en snelle, efficiënte afhandeling. Producten en verpakkingen krijgen lof voor correcte bestellingen, passende prijzen en zorgvuldige verpakking die het bord beschermt.
Ik heb neopreen handschoenen besteld en het heeft 2 weken misschien langer geduurd voordat ze arriveerden. Aan het einde moest ik weg, dus ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Gewoonlijk duurt het 5 werkdagen als ik online bestel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Luka en bedankt voor uw bestelling.
Bedankt voor uw feedback.
We willen graag verduidelijken dat de geschatte leverdatum voor uw bestelling tussen maandag 15 december en donderdag 18 december was, zoals aangegeven op het moment van aankoop op basis van het opgegeven afleveradres. In feite werd uw bestelling op 18 december geleverd.
We zijn desondanks sorry als de levering later was dan u had verwacht en verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Ignacio, Klantenservice.
A
Ana C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Eenvoudig proces en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je aankoop zonder complicaties is afgehandeld en dat de verzending soepel is verlopen. Bedankt dat je onze surf-, bodyboard- en skatewinkel Ana hebt gekozen.
Ignacio van de klantenservice
E
Elena G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2025
Zeer tevreden met de aankoop en de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je opmerking Elena! We zijn erg blij te horen dat je zeer tevreden bent met zowel je aankoop als de levering van de bestelling. Bij www.mundo-surf.com werken we eraan om de beste service in de sector te bieden, met meer dan 5000 producten op voorraad in ons eigen magazijn, zodat je zo snel mogelijk van je surf-, bodyboard- of skateboardmateriaal kunt genieten.
Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
J
Juan N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Alles correct en op de verwachte tijd,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Juan! We zijn erg blij te horen dat het hele proces correct is verlopen en dat je je bestelling op tijd hebt ontvangen. Bij www.mundo-surf.com doen we ons best om de beste service en snelheid te bieden, met meer dan 5000 producten op voorraad in ons eigen magazijn.
Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
G
Gabriel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Alles in orde. Ik zou weer in deze winkel kopen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je opmerking Gabriel! We zijn erg blij te horen dat alles goed is gegaan en dat je opnieuw op ons vertrouwt voor je aankopen. We werken eraan om de beste service in de sector te bieden en hebben meer dan 5000 producten op voorraad op www.mundo-surf.com zodat je altijd vindt wat je nodig hebt.
Ignacio, verantwoordelijke klantenservice van MundoSurf
S
Stefan J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Snelle, onberispelijke en tijdige levering - de gebruikelijke verzend- en bezorgmelding bleef uit, dus het was een verrassingslevering. Verder alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de levering snel, perfect en op tijd is aangekomen. Jammer dat de gebruikelijke verzend- en bezorgmeldingen zijn uitgebleven - we hopen dat de verrassing positief was. Verder zijn we blij dat alles perfect was.
Ignacio van de klantenservice
L
Luis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Zeer aan te raden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Heel erg bedankt voor je aanbeveling Luis! We zijn erg blij te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. We werken eraan om de beste service in de sector te bieden en meer dan 5000 producten op voorraad te houden op www.mundo-surf.com, zodat je altijd vindt wat je nodig hebt.
Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
P
Pierre S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Perfect, blij dat uw bestelling op tijd is geleverd vanuit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
D
David C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Alles klopt, een van de beste merken van hars, volgens de richtlijnen van de specialisten van wereld-surf is de afwerking praktisch professioneel. Ik moet zeggen dat de UV-uitharding zonder katalysator in mijn geval een succes is geweest, je kunt er zonder haast mee werken en het in de zon zetten om de reparatie uit te harden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
¡Heel erg bedankt voor je opmerking, Juan! Het is een genoegen te weten dat de adviezen van ons technische team je enorm hebben geholpen om die professionele afwerking met UV-hars te bereiken. Deze hars is zonder twijfel een van de favorieten op www.mundo-surf.com vanwege het gemak dat het biedt om rustig te werken voordat je het aan de zon blootstelt. We zijn blij dat je tevreden bent met het resultaat en met onze service.
Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
M
Marco H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
levering van goed verpakte apparatuur, zonder enige schade, uitstekende service!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hartelijk dank voor uw opmerking Marco! Het is een genoegen te weten dat uw producten in perfecte staat zijn aangekomen en dat u tevreden bent met onze service. We werken hard om ervoor te zorgen dat elke bestelling met de grootste professionaliteit wordt verwerkt op www.mundo-surf.com, waar we meer dan 5000 producten op voorraad hebben.
Ignacio, verantwoordelijke voor klantenservice van MundoSurf
J
Joelle C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Super zeer tevreden. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Blij te horen dat u zeer tevreden bent en bedankt voor uw aanbeveling. We hopen u binnenkort weer te zien in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
J
Jacky V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Bestelling ontvangen binnen de aangekondigde termijnen. Product zeer goed verpakt voor levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat uw bestelling op tijd is aangekomen en dat het product goed verpakt was voor de levering in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
A
Agustín O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Alles kwam snel aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bestelling ontvangen zonder vertraging, precies zoals je had verwacht. Bedankt voor het vertrouwen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
J
Joelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Het was zeer bevredigend voor een vriend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Blij te horen dat uw vriend zeer tevreden was. Bedankt dat u onze surf-, bodyboard- en skatewinkel heeft gekozen.
Ignacio van de klantenservice
J
Janusz M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Perfect, bedankt voor je terugkoppeling Janusz. Blij dat alles goed is verlopen met je bestelling in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
F
Francois B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor uw feedback Francois. We zijn blij dat de service aan uw verwachtingen voldeed in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
I
Ildefonso M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Alles perfect, super snel, 100% aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Geweldig dat alles perfect en zo snel is gegaan Ildefonso. Bedankt voor het aanbevelen van onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
D
Dimitrios K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Geweldig om te horen dat alles perfect is verlopen met uw bestelling bij onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van Klantenservice
A
Alejandro G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Het aangekochte product is fantastisch. Niet zozeer de bezorgdienst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je opmerking Alejandro. We zijn blij dat je tevreden bent met het product, en we nemen je ervaring met de bezorging mee om te verbeteren. In onze surf-, bodyboard- en skatewinkel streven we er altijd naar dat het hele proces bevredigend is.
Ignacio van klantenservice
C
Carmen María J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Snelheid van verzending en het product is precies zoals het op de afbeeldingen op de website verscheen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat de verzending snel was en dat het product voldoet aan wat de afbeeldingen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel toonden.
Ignacio van de klantenservice
M
Michael P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Alles perfect, snel en transparant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed om te weten dat alles perfect, snel en transparant is verlopen met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
S
Saioa O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Heel erg bedankt team!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn erg blij je bericht te ontvangen Saioa. Bedankt voor het vertrouwen in ons team van de surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
V
Valeria M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Ik heb een rugzak gekocht en deze is op tijd aangekomen. Topwinkel, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Perfect, we are happy that the backpack arrived on time. Thank you for recommending our surf, bodyboard, and skate boutique.
Ignacio from customer service
C
Chantal O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Serieuze arbeid voor het hele team. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor uw bericht Chantal. Het hele team doet zijn best om bij elke bestelling serieus en zorgvuldig werk te leveren. We kijken ernaar uit u weer te zien in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
G
Georgina L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Ik zet minder niet omdat ik niet kan, ik ontvang een product van zeer slechte kwaliteit en van een andere kleur, en ze zeggen me dat dit is wat er is, dat als ik het wil terugsturen de kosten van de retour voor mijn rekening zijn, schandalig, nooit meer denk ik hier te kopen. Ik raad het absoluut niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Georgina.
We betreuren oprecht dat uw ervaring niet bevredigend is geweest en we vinden het jammer dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We willen verduidelijken dat zowel het materiaal als de kleur van het artikel correct zijn aangegeven op de productpagina op onze website. In het specifieke geval van de zwarte kleur kan de tint iets variëren afhankelijk van het licht en het apparaat waarmee de afbeeldingen worden bekeken, iets wat gebruikelijk is in productfotografie.
In geen geval is het onze stijl of onze manier van werken om te zeggen 'dit is wat er is'. Wat we deden was u, op de meest duidelijke en correcte manier mogelijk, de optie bieden om het product terug te sturen, waarbij we de procedure uitlegden volgens ons retourbeleid, dat gelijkelijk voor alle klanten geldt.
We betreuren het als het product niet naar uw tevredenheid was en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We hopen dat de informatie duidelijk is en dat de situatie correct is opgelost.
Met vriendelijke groet.
Ignacio van klantenservice.
C
Cruz P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Geniaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed om te weten dat alles geweldig is geweest met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
E
Elena G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Effectief en goed advies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je nuttig advies en een effectieve service hebt ontvangen in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
A
Andre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Goede responstijden op e-mails en vragen, snelle levering van Spanje naar Duitsland (3 dagen).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat de responstijden op e-mails en aanvragen snel waren en dat de levering van Spanje naar Duitsland in slechts 3 dagen is aangekomen.
Ignacio van de klantenservice
C
Corentin C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Blij te horen dat alles goed is gegaan met uw aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
R
Rita R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat alles goed is verlopen met uw aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
A
Andres Fernando V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
de bestelling voldoet aan de verwachtingen en arriveerde eerder dan gepland
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt Andrés. We zijn blij dat je bestelling aan je verwachtingen heeft voldaan en dat deze eerder is aangekomen dan gepland vanuit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
R
Roberto S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Alles goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Ik ben blij te horen dat alles goed is gegaan met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
J
Joseba B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Helemaal perfect....super goed alles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Het is geweldig om te zien dat alles goed gaat in deze surf-, bodyboard- en skateshop.
Van Ignacio, klantenservice
J
Juan V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat alles in orde was met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
J
Jesus D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Wat goed dat alles perfect was met je ervaring in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
E
Eugenio M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Alles perfect, op tijd en verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat alles perfect is aangekomen Eugenio, op tijd en met goede verpakking, vanuit onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
L
Luis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
5 sterren zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw surf-, bodyboard- en skatewinkelervaring, zoals altijd.
Ignacio van Klantenservice
J
Jose Antonio B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Geweldig. Voldoet aan de aanvraag
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat alles is gegaan zoals gevraagd met je aankoop in onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van klantenservice
R
Rubén R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Bedankt voor je steun. We zijn blij dat je tevreden bent met onze surf-, bodyboard- en skatewinkel.
Ignacio van de klantenservice
A
Alberto T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
De hele bestelling was perfect, een vin, een leash, een sokkenhoes en paraffine, alles voor een recent aangeschafte longboard... De verzending was perfect, het enige wat ik koos was om het op een afhaalpunt op te halen omdat ik slechte ervaringen heb met GLS wat betreft thuisleveringen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
We zijn blij dat je bestelling met de vin, leash, sokkenhoes en wax voor je longboard perfect en op tijd is aangekomen. In onze surf-, bodyboard- en skatewinkel streven we er altijd naar om de winkelervaring comfortabel te maken, of het nu met thuisbezorging of afhalen op een afhaalpunt is.
Ignacio van de klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 