English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
De bestelling kwam op tijd en in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf
Vertrouwenscertificaat
4,8
/5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 237 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, klantenservice en product- en verpakkingskwaliteit. Klanten noemen snelle, betrouwbare verzending met goede timing en duidelijke pakketten die het product onbeschadigd afleveren, soms zelfs eerder dan verwacht, en duidelijke communicatie via informatie en hulp van het personeel. De service wordt omschreven als professioneel, vriendelijk en behulpzaam, met deskundig advies bij materiaalkeuze en snelle, efficiënte afhandeling. Producten en verpakkingen krijgen lof voor correcte bestellingen, passende prijzen en zorgvuldige verpakking die het bord beschermt.
Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 5 van 5
Groot assortiment modellen en maten en zeer snelle levering. ????
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
De bodyboardhoes was one size fits all en past niet op mijn 45 inch lichaam. De website gaf niets aan.
Ik heb vrijdag gebeld en ik wacht nog steeds op een voorstel om de hoes om te ruilen, en ik denk natuurlijk dat ik die zelf moet betalen. Een teleurstelling om online op jullie website te kopen
Vertaalde beoordelingen
Ik heb vrijdag gebeld en ik wacht nog steeds op een voorstel om de hoes om te ruilen, en ik denk natuurlijk dat ik die zelf moet betalen. Een teleurstelling om online op jullie website te kopen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Teodoro, Bodyboardhoezen zijn one size fits all, normaal gesproken past zelfs een 45'' hoes. Mijn collega Ignacio heeft je een aanbeveling gemaild voor een hoes die groter is dan de NMD hoes die je in eerste instantie hebt besteld. Je kunt de NMD hoes die niet past naar ons terugsturen en we zullen deze zonder problemen terugbetalen. Groeten Sebas Klantenservice
C
Opmerking: 3 van 5
Het bezorgbedrijf MRW nam in de ochtend van 09/09 contact met me op om het pakket af te leveren, maar de doos was zo beschadigd dat er overal microvezels uitkwamen. MRW wikkelde het pakket in een doorzichtige folie om het defect te verbergen, maar het was te zichtbaar. Ik heb het pakket in deze staat niet geaccepteerd en ik wacht nu op een nieuw pakket in normale staat. Alle eerdere aankopen bij Mundo Surf waren perfect en ik raad MRW aan, maar raad het niet aan.
MRW nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
MRW nooit meer!
V
Opmerking: 5 van 5
Geweldig product, geweldig ontwerp.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb het pakket ontvangen, maar het komt niet overeen met mijn bord. Dus ik heb je een retourpakket gestuurd, met tracking, en ik hoop dat ik mijn geld terugkrijg nadat je me tevreden hebt gesteld of je charter hebt terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede aandacht en snelle service.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De maat van het pak is correct, dankzij de gepubliceerde maattabel. Snelle levering, alles perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Wat een geweldige service! Geweldige apparatuur beschikbaar, besteld en verzonden in een mum van tijd! Ik ben erg blij!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is in perfecte staat aangekomen en het bord dat ik had besteld en dat op maat was gemaakt, kwam perfect aan. Het enige negatieve is de levertijd. Ik heb in mei besteld en het kwam begin september aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service. Op tijd verzonden. Prachtig Guisse-bord. Werkt uitstekend. Aanbevolen site voor online winkelen. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb al verschillende keren bij hen gekocht. Professioneel en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De bestelling kwam heel snel aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ernst en snelheid! Een plezier om in deze winkel te kopen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Twee dagen levering alles heel gemakkelijk! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Satisfeito, no entanto, achei os gastos de envio bastante caros tratando-se de um produto com valor de cerca de 800 eur. Penso que teve a ver com o seguro de transporte.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik herhaal
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Perfect supersnelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend, zowel wat betreft de kwaliteit als de manier van levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend in alles. Zeer tevreden en een goede klant!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ze rekenden me een product aan dat ze niet op voorraad hadden, ik moest natuurlijk een nieuwe bestelling plaatsen en ze lieten me niet profiteren van de kortingsbon omdat het mijn eerste aankoop was, ook al gaf ik meer geld uit dan bij de eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Marcio, Eigenlijk hadden we de voucher die je gebruikte bij je eerste aankoop die werd geannuleerd moeten verwijderen, zodat je er bij je tweede aankoop gebruik van had kunnen maken, onze excuses voor de fout. We hebben je per e-mail een kortingscode gestuurd zodat je deze bij je volgende aankoop kunt toepassen. Groeten Sebas Klantenservice
C
Opmerking: 5 van 5
De service van Mundo-surf, perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De aandacht en behandeling was van 10, super snelle verzending, in 2 dagen was het op de Canarische Eilanden!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende winkel. Ik heb een bestelling geplaatst voor de Canarische Eilanden en zoals altijd kwam het super snel aan, het product zoals beschreven en de klantenservice perfect. 100% aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Van het advies tot de snelle levering van de producten zonder problemen, zoals altijd geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik heb verschillende keren meegedaan aan Mundo Surf zonder enig probleem.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Topkwaliteit product, snelle levering, super attente service ........ ten zeerste aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Snelle en perfecte levering, zoals altijd!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
De verzending duurde extreem lang, terwijl het 5 tot 10 werkdagen zou moeten duren, maar het kostte me het dubbele van de tijd om mijn bord uiteindelijk te ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi David, Het spijt ons voor de vertraging bij de levering van je surfplank. Europese leveringen voor surfplanken zijn meestal 5-6 werkdagen, maar voor Ierland is het iets langer, omdat het een eiland is. We hopen dat je nu geniet van je nieuwe surfplank! Groeten, Sebastian Klantenservice
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle orderverwerking en levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel, op schema
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
levering binnen 24 uur en op zaterdag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Xavier! Zo snel als geluid zijn de transportpartners! :D
C
Opmerking: 5 van 5
Ik koop al jaren bij mundosurf en heb nog nooit problemen gehad, de artikelen zijn van goede kwaliteit en in perfecte staat. De service is uitstekend en alles is gemakkelijk, dus mijn ervaring met hen kon niet beter zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Slechte levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Jeroen, het spijt ons voor de fout met de levering van je bestelling. Zoals we aan de telefoon hebben besproken, halen we je koffer vandaag nog op en betalen we je terug zodra we deze hebben ontvangen. Met vriendelijke groet en veel succes Ignacio, After Sales Manager.
C
Opmerking: 1 van 5
Ik ontving de kit zonder de etiketten die de inhoud van de potjes aangaven en het antwoord toen ik contact opnam, was dat ik aan de inhoud moest ruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Matias, Je bestelling bestaat uit twee reparatiesets met katalysator. Zoals onze collega's je aan de telefoon hebben uitgelegd, heeft al het materiaal een identificatielabel, zowel de hars als de geparaffineerde primer. Het enige blikje zonder label is de katalysator, die is opgestuurd zodat u niet op uw bestelling hoefde te wachten. Het is de enige zonder etiket. Wat onze collega's ook tegen u zeiden, was dat u aan de twee blikken katalysator moest ruiken, zodat u kon controleren of ze allebei hetzelfde waren. Als het ongelegen is gekomen, bieden we hiervoor onze excuses aan. We hopen dat uw vraag is opgelost en dat u alles correct en op tijd hebt ontvangen. Vriendelijke groeten en veel succes. Ignacio, Manager aftersales.