Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 237 gepubliceerde beoordelingen
5 4 569 87% 4 381 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn levering, klantenservice en product- en verpakkingskwaliteit. Klanten noemen snelle, betrouwbare verzending met goede timing en duidelijke pakketten die het product onbeschadigd afleveren, soms zelfs eerder dan verwacht, en duidelijke communicatie via informatie en hulp van het personeel. De service wordt omschreven als professioneel, vriendelijk en behulpzaam, met deskundig advies bij materiaalkeuze en snelle, efficiënte afhandeling. Producten en verpakkingen krijgen lof voor correcte bestellingen, passende prijzen en zorgvuldige verpakking die het bord beschermt.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2021
Perfect, het doet zijn werk perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/08/2021
Geweldig! Ik heb het dinsdag om 13.45 uur besteld en woensdag om 10.00 uur ontvang ik het in Portugal!!!!.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2021
Geweldige producten, snelle en zorgvuldige levering, ik beveel mundo surf aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2021
Snelle verzending en een goede prijs!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2021
Zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2021
Alles zeer snel en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/09/2021
Alles correct, snel en goede service.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2021
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2021
Super snelle en correcte levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/09/2021
De dag na de aankoop had ik het al in huis, Top!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2021
Alles goed en snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2021
alles OK
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2021
Goede kwaliteit van de producten en snelle levering, een echte aanrader!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2021
Ernst en uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2021
Snelle service, ruim aanbod en ze zijn erg vriendelijk!
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2021
Geweldige site snelle geweldige producten
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/09/2021
Snel, goed verzorgd en waar voor je geld.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2021
De bestelling arriveerde in minder dan 3 dagen en alles was in orde.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2021
Snelle en efficiënte service. Zeer tevreden over de aankoop en de afhandeling ervan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2021
De skate is geweldig, arriveerde in perfecte staat en zeer goed verpakt. Alles zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2021
Ze verkopen aan de Canarische Eilanden, wat erg op prijs wordt gesteld. De bestelling arriveerde snel en zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2021
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/09/2021
Wat jammer, vinnen kapot aangekomen, waarschijnlijk niet jouw schuld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Hans en sorry voor het ongemak. Vul het schadeformulier in zodat we een claim kunnen indienen bij de vervoerder en de vinnen kunnen vervangen. Je vindt het formulier hier: https://forms.gle/KLE57UfD7M8Veud38 Groeten Sebastian
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2021
Goedemiddag, De informatie bij het product is niet de aangegeven informatie. Het zou goed zijn als het in dat opzicht wordt verbeterd. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2021
geweldige site die ik nog nooit had gebruikt
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2021
Snelle levering, goede producten voor de juiste prijs. Groot assortiment.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2021
Alles was geweldig: vanaf het eerste moment kon ik aan de tracking zien dat het product onderweg was en het kwam binnen 2 dagen bij mij thuis aan! Wat kan ik zeggen? Dat Mundo Surf een serieus bedrijf is dat de dingen goed doet: bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2021
Product niet zoals getoond, onvriendelijk en niet behulpzaam personeel. Nooit meer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Sven, de poncho Madness Coconut wordt geleverd met een tekening van de poncho, het is geen echte foto, daarom is het echte product niet precies zoals de tekening. We hebben zojuist een echte foto van de poncho toegevoegd, zodat dit niet meer zou moeten gebeuren met dit model. Wat onze medewerkers betreft, mijn collega Nacho heeft meer dan 20 e-mails van uw kant beantwoord, altijd met voorlichting en probeert zoveel mogelijk te helpen als hij kan, maar het spijt ons als u niet tevreden bent met de manier waarop hij het probleem met u heeft opgelost. Groeten Sebastian Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2021
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/09/2021
Hola pakket kwam snel besteld 05 september ontvangen 09 september 's middags het bodyboard was goed beschermd in de doos dank u Mundo-Surf binnenkort
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2021
Snelle levering, maar de kwaliteit wordt steeds slechter. De potjes hars worden geleverd alsof het verf is, zonder dop om de hars te doseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Adrian, De 1kg hars potten met brede deksels zijn handiger omdat je dan meer van de inhoud kunt gebruiken. Met de smalle mond was er altijd hars op de bodem van de pot die verloren ging. Daarom gebruiken we nu een brede deksel.
In de 5kg potten hebben we een hybride deksel, zowel smalle mond om de hars comfortabel te kunnen doseren, als brede deksel om er tot de laatste druppel hars van te kunnen profiteren. Groeten, Sebas
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2021
Snelle levering. Ik maakte een fout bij het bestellen en de man die me hielp, ik denk Rafa, loste het in een oogwenk op.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/09/2021
Alles goed :)
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2021
Alles goed, er was een fout voor een artikel dat niet was bijgewerkt maar ze hebben het perfect opgelost en ze stuurden dit artikel dat ik net heb gebruikt en het is erg goed. Ik was erg teleurgesteld dat ze beloofden een klein cadeautje te sturen voor de fout en het ongemak, maar uiteindelijk stuurden ze het niet.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2021
Winkel met veel producten. Zeer nuttige en uitgebreide beschrijvingen die je helpen bij je aankoop, afhankelijk van je ervaringsniveau.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2021
Prefect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2021
Top!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/09/2021
De bestelling kwam zonder vertraging aan
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2021
Ik heb een product in één kleur besteld en dat is veranderd. Het excuus is dat het product standaard een foto in slechts één kleur toont, en dat dit in het winkelwagentje veranderd had kunnen worden. Natuurlijk moet ik verzendkosten betalen om het te veranderen, en niemand herstelt de fout.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemiddag Julieta, We hebben je de koffer in Camokleur gestuurd, omdat je daar om gevraagd hebt, zoals je kunt zien op de factuur die we je per e-mail hebben gestuurd, of in het overzicht van je bestelling in je account. In het productblad, wanneer u de Camokleur kiest, ziet u de afbeelding van de koffer in Camokleur, het is allemaal correct. Als het echter niet de kleur is die u wilde, kunt u het zonder problemen naar ons terugsturen en zullen wij het geld terugstorten. Groeten Sebas Klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.