Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 191 gepubliceerde beoordelingen
5 4 528 87% 4 380 7% 3 133 3% 2 50 1% 1 100 2%

Samenvatting van beoordelingen

Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.

Beoordelingen 1, 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Joao E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Snel en flexibel. Oefen condições de embalagem.
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Alles perfect, kwam binnen 3 dagen thuis.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Snelle levering en perfect product.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Perfect zoals altijd.....
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/05/2022
Super, zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
C
caleb K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2022
Het zou goed zijn geweest als de neus van een van de twee borden niet was gebroken tijdens het transport. Ik heb het formulier voor beschadigde goederen ingevuld, maar nooit iets van gehoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Caleb, Onze excuses voor het ongemak, maar we hebben helaas niet je volledige verzendclaim ontvangen. Onze zendingen zijn dubbel verstevigd met karton en noppenfolie en extra versteviging bij de neus en de staart. Desondanks kan het voorkomen dat een schuim door transport beschadigd raakt. Alle zendingen zijn verzekerd tegen deze situaties, maar we hebben de volledige verzendclaim met foto's nodig om het product te kunnen vervangen. Groeten,
R
Ramón C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2022
Zeer tevreden met de aankoop. Kwam snel aan. Veel informatie en verschillende producten om kleine reparaties uit te voeren. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
S
Sergio H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2022
Producten van goede kwaliteit, snelle levering en goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
C
Camilo H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2022
100% ??
Vertaalde beoordelingen
A
Aida F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/05/2022
onaangename
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Aida, het spijt me dat je het wetsuit dat je hebt ontvangen niet goed vond. Het is een goedkoop wetsuit voor de basisbehoeften. We hebben opties met meer elasticiteit en afdichting die misschien wel naar je zin zijn (we hebben meer dan 1000 wetsuits in voorraad van alle prijzen). We staan tot je beschikking om je aan te bevelen wat je nodig hebt. Vriendelijke groeten.
F
Filipa M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2022
Zeer snelle levering en perfecte producten!
Vertaalde beoordelingen
J
Jose S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2022
Ik heb 6 m. s-glasvezel gekocht (bijna 60) en jullie hebben het in vieren gevouwen opgestuurd, dus de hoeken zijn al gemarkeerd op de vezel. Bovendien vond ik, toen ik het opende om het op een buis te rollen (wat de manier is waarop andere winkels het opsturen), kleine sporen van iets dat lijkt op roltabak op verschillende plaatsen langs de 6 m. doek. De waarheid is dat ik teleurgesteld was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Jose. Om logistieke redenen wordt de glasvezel die we gesneden verkopen opgerold en gevouwen verzonden. De vezel wordt doorschijnend wanneer deze wordt gelamineerd, dus kleine vlekjes die kunnen ontstaan bij het hanteren van de vezel zullen helemaal niet opvallen op de plank. Je hebt ook de mogelijkheid om de hars per rol te kopen, zodat je de garantie hebt dat deze vezel niet gemanipuleerd is, maar dan moet je grotere hoeveelheden kopen. Wat betreft het vuil, we waarderen uw opmerking, we hebben de werkplek en de netheid van de snijtafel herzien zodat dit niet meer gebeurt. Met vriendelijke groeten. Ignacio, Manager Klantenservice.
E
Ester C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2022
Perfecte aanbeveling, snelle verzending en materiaal in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/05/2022
Effectieve verzend- en bestelinformatie
Vertaalde beoordelingen
M
Manel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2022
Zeer snelle service en ontvangst van het pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
Snelle levering, ze leveren ook een tijdschrift met producten uit de winkel en retourdocumenten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandro Miguel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2022
Goede ervaring met het hele proces
Vertaalde beoordelingen
M
Miguel E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2022
De site werkt goed, levering zonder problemen. Zeer goede klantenservice en over het algemeen erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
Alles perfect en snel onverslaanbaar
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
Het was zeer goed, supersnel, zeer zorgvuldig verpakt en zeer attent voor mij.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
Zeer snel en alles correct.
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2022
Alles perfect, aandacht, snelheid
Vertaalde beoordelingen
H
Hugo L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
De enige site met de beste leveringsservice, in realtime, beschikbaarheid van voorraad voor verschillende merken altijd tegen een goede prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
N
Nuno J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
Nogmaals 5 sterren voor deze geweldige winkel, het product was precies wat ik ervan verwachtte (zeer goede materialen en constructie) en het hele koop- en leveringsproces was zeer snel, veilig en gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
P
Paz M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2022
Alles ging heel goed en supersnel
Vertaalde beoordelingen
A
alfred G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
Ze informeren de klant altijd over de status van de bestelling. Snelle levering. Alles was perfect. Goed materiaal. A "10".
Vertaalde beoordelingen
R
Raquel N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2022
Perfecte service en levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2022
De opvolging van de bestelling, de levertijd en de verpakking, alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
jerome C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2022
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2022
Slecht voor het moment
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Jérôme, je zending duurt een paar dagen langer dan normaal omdat het bestemmingsadres op Réunion ver weg is. We hebben de tracking gecontroleerd en het is al aangekomen in het magazijn op Réunion, dus je zult het snel ontvangen! Hier is het UPS trackingnummer: 1Z78F98V0499078065 Hartelijk dank en tot snel. Ignace
S
Stefan H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2022
mijn ervaring is fucking geweldig
Vertaalde beoordelingen
S
Sega S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
D
Diego C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2022
Alles ok en snel
Vertaalde beoordelingen
S
Salvador C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2022
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Cloee L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2022
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Chloé. Ze hebben je bestelling niet kunnen leveren vanwege een onjuist adres. Het juiste adres is inmiddels doorgegeven zodat ze zo snel mogelijk kunnen leveren. Bedankt voor uw geduld. Ignacio, Manager Klantenservice.
J
Juan José F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/04/2022
Ik probeerde een omruiling aan te vragen in plaats van een retourzending vanwege kleurverwarring en kreeg de optie niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Juan Jose, We hadden de kleur die u wilde niet beschikbaar toen we uw retourzending ontvingen, daarom hebben we een terugbetaling gedaan. Groeten, Sebas Manager Klantenservice
P
Philippe J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/04/2022
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
F
Federico G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2022
Alles geweldig wanneer ik winkel met mundo-surf.com.
Vertaalde beoordelingen
P
Pedro Javier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/04/2022
Alles snel en het product in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.