MODE ET CAFTAN levert meerdere keren snel en betrouwbaarDELIVER: snellere levering en pakketvervoer volgens schema; de jurken en caftans komen identiek aan de foto en in de gewenste maat, met professionele service en vriendelijke communicatie. PRODUCTKWALITEIT: stofkeuze, afwerking en detailleringen worden genoemd als hoogwaardig en indrukwekkend, met maatwerkopties en uitstekende kwaliteit van de broderieën en stof. KLANTENSERVICE: advies geven, maatwerk mogelijk maken, klantvriendelijke en responsieve medewerkers; duidelijke updates tijdens verzending en hulp bij bestellingen. BETROUWBAARHEID: consistente positieve ervaringen over leveringstermijnen, verpakking en nauwkeurige beschrijvingen, waardoor klanten vertrouwen tonen en meerdere keren terugkomen.
Helaas is een van de twee jurken onder mijn verwachtingen. Te dunne en goedkope stof. Zeer snelle levering, maar pakket niet afgeleverd bij de post vanwege mijn afwezigheid (ik heb een halve dag gewacht zoals afgesproken met de postbode)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Beste Radia, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat een van uw jurken niet aan uw verwachtingen voldoet en we nemen uw feedback over de kwaliteit van de stof in overweging om onze producten te verbeteren. Wat betreft de levering, onze excuses voor het ongemak en we doen ons best om een kwaliteitsservice te garanderen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere ondersteuning.
A
Asmaa C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Zeer vriendelijk personeel, ik heb een e-mail gestuurd en ze hebben me geholpen bij de aankoop, helaas heb ik maat 40 genomen waarin mijn centimeters vielen, maar vanaf de taille naar beneden moet ik de jurk veel smaller maken.
Vertaalde beoordelingen
J
Jamila K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2024
Prachtige jurk, strakke en precieze naden Ik vind het model en de kleurenmix echt super
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze mode- en kaftansite! We zijn blij dat u de kwaliteit van onze producten en de verscheidenheid van onze ontwerpen waardeert. We hopen u snel op onze site te zien. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw 4/5 beoordeling!
F
Faiza H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2024
Prachtige kaftan. Iets groter maar erg mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Bedankt voor uw positieve beoordeling van onze site, we zijn blij dat u onze selectie kaftans mooi vindt. We hebben rekening gehouden met uw opmerking over de maat, dus aarzel niet om een op maat gemaakte kaftan te proberen voor een meer perfecte pasvorm bij een andere gelegenheid!
N
Nadia N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2024
Mijn bestelling werd vrij snel verwerkt, de Aurea kaftan is heel mooi, het enige minpuntje was de halslijn die niet zo goed afgewerkt was, maar verder zou ik het zonder zorgen aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Bedankt voor je feedback, Nadia. We zijn blij dat je bestelling snel is geleverd. We hebben nota genomen van je opmerking over de halslijn en zullen eraan werken om deze te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en je positieve opmerking. We hopen je snel weer te zien!
L
Linda K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2024
Hallo, De ergonomie van de site is goed, je kunt de verschillende artikelen zien en de beschrijving van elk artikel is goed. De afhandeling van mijn bestelling verliep goed. Na de aankoop van mijn jurk werd ik direct gecontacteerd door iemand van de site om mijn maten op te nemen om een jurk op maat te maken. De levertijd werd gerespecteerd en de levering verliep goed. En, ik heb mijn pakket ontvangen en ik ben tevreden met mijn bestelling :) Bedankt Mode & Caftan :):)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Hallo Linda, bedankt voor je positieve beoordeling van onze Mode & Caftan website! We zijn blij dat u de gebruiksvriendelijkheid van de site goed vond en dat uw bestelling goed is verlopen. We maken er een erezaak van om een persoonlijke service te bieden aan onze klanten, daarom nemen we de maten op om u een jurk op maat aan te bieden. We zijn ook blij dat je bestelling op tijd is geleverd en dat je blij bent met je jurk. We hopen je snel op onze site te zien voor andere aankopen! Bedankt voor uw vertrouwen :)".
O
Ouahchia M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
In de productbeschrijvingen ontbreekt informatie.
Vertaalde beoordelingen
D
Djamila E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Vertrouwde website
Vertaalde beoordelingen
M
Malika S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2023
Goede klantenservice en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
K
Karina A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2023
Serieuze site en levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sihem S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
De caftans zijn prachtig en trouw aan de foto's.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld over de lengte van de jurk. Ik ben 1m70 lang en het was net onder de knie, terwijl het op de foto langer was. Voor de rest geweldige kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
H
Hana M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2023
Prachtige kaftan. Zeer professioneel en responsief. Mijn gasten vonden de kaftan erg mooi. Het probleem met de riem was snel opgelost en ik kan Mode et Caftan van harte aanbevelen. Blijf mooie jurken maken. Goed gedaan aan het hele team
Vertaalde beoordelingen
C
Chahinez H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nadjia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2023
Mijn verzoek en deadline werden gehaald - en de jurk is prachtig en stralend. Mijn enige minpunt is dat ik te wijd was voor mijn maten... dus de kaftan is een beetje wijd...
Vertaalde beoordelingen
A
Aïcha B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2023
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
Y
Yasmine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
De site is prima, ook al had ik moeite om de jurk te vinden toen ik de referentie in de zoekbalk schreef en de betaling was een beetje slecht uitgelegd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2022
Eenvoudig en duidelijk, verschillende weergaven beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2022
Geen echte problemen, behalve de bezorging. Maar dat lag aan Colissimo, die het pakket door de hele regio stuurde! Geleverd op dinsdag 2 in onze afwezigheid, normaal afgegeven bij het postkantoor op de 3e maar nergens te vinden, het werd pas geleverd op zaterdag 6! Oef!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2022
De levertijd was acceptabel, maar het product viel me deze keer tegen, in tegenstelling tot mijn vorige bestellingen. Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2022
Uitzonderlijke service! Een klantrelatie die mijn verwachtingen overtrof en een zeer snelle levering! Ik was echter erg verbaasd over de TNT bezorger die tegen me sprak alsof ik zijn maatje was, om vervolgens op te hangen en mijn pakketje op 1 relaispunt af te geven, alleen maar omdat hij zei dat het hem speet. Ik benadruk echter dat de site op geen enkele manier verantwoordelijk is en dat ik desondanks sterk aanbeveel omdat de kwaliteit van de kaftan super is en als het nodig is kun je hem bellen ze luisteren naar je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Hallo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze ervaring met ons te delen. We zijn ook zeer verbaasd over het onbeschofte gedrag en het gebrek aan opleiding van de TNT bezorger. We zullen deze informatie zeker doorgeven aan het TNT transportbedrijf door uw bericht door te geven. Hoewel wij niet verantwoordelijk zijn voor dit incident, bieden wij namens de transporteur onze excuses aan. Met vriendelijke groet, Mode & Caftan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2022
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
Ik denk dat de categorieën iets beter georganiseerd moeten worden, maar verder is het top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2021
Een beetje ingewikkeld om te begrijpen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2021
Zeer goede communicatie, ernst en respect voor deadlines, alleen het stikwerk mist een beetje finesse.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Het product was zoals besteld, maar toen ik de lengte veranderde, merkte mijn naaister een enorme fout op: de kaftan was aan de voorkant veel langer dan aan de achterkant!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Hallo, Bedankt voor uw mening, maar we wijzen erop dat dit geen defect was, het model is zo ontworpen. Met vriendelijke groet, Mode & Caftan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Vrij lange levering maar top klantenservice (jurk komt uit Marokko) dus niets op aan te merken perfecte jurk arriveert in zeer schone verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
De mobiele versie van de site kan worden verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/07/2020
Zeer snelle levering en bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2019
Goede reacties op mijn pre-order vragen en advies
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
De dame die ik aan de telefoon sprak gaf goed advies en was beschikbaar om je vragen te beantwoorden en je te begeleiden. Jammer dat het op maat maken niet meer mogelijk was voor mijn model omdat ze niet genoeg stof meer hadden. Ik viel terug op de laatste maat S en een paar dagen na ontvangst van mijn jurk zag ik dat ze een herkansing hadden gemaakt en dat het op maat besteld kon worden. Voor de rest kloppen de foto's aardig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Geachte mevrouw, Het model Aisance is niet opnieuw in voorraad genomen, het is gewoon opnieuw geactiveerd voor een klant die dezelfde snit wilde met een andere kant en kleur. U hoeft dus niets te betreuren :-). Zoals we al aangaven, is het identieke model niet meer beschikbaar vanwege de onbeschikbaarheid van kant. Met vriendelijke groeten, Mode Et Caftan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2019
De kaftans komen echt overeen met de foto's op de website, maar ze zijn allemaal machinaal gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2019
Heel goed, maar het zou leuk zijn om een filter toe te voegen volgens de beschikbare maten. Voor de rest geweldig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2019
Hallo, ik heb mijn jurk op tijd ontvangen. Het satijn van de kaftan is van zeer goede kwaliteit, maar het kant komt niet overeen met de foto. Ik zal deze kaftan met veel plezier dragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
Nikkel werkt erg goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2019
Zeer goed product van goede kwaliteit het voordeel bij mode et caftan is dat je een gesprekspartner hebt die al je vragen zonder zorgen beantwoordt blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2019
Teleurgesteld in de service, het artikel zou binnen 24-48 uur geleverd worden, maar de deadline werd niet gehaald omdat het artikel niet meer op voorraad was.... geen contact om me dit te laten weten. Ik moest veranderen van product ... en vooral geen gebaar co!!! Bezorgkosten 12€!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van MODE ET CAFTAN
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven. Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over onze diensten. Nogmaals onze oprechte excuses voor dit ongemak. Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd, was deze riem niet op voorraad op het moment van je bestelling. Aangezien dit handgemaakte artikelen uit Marokko zijn, duurt het enkele dagen om ze weer op voorraad te krijgen. We geven je graag korting op je volgende aankoop, vraag het ons gewoon.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2019
Gebruiksvriendelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2019
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Dit vertrouwenscertificaat is niet meer beschikbaar.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 