Good morning, Madam,
We do not understand your opinion.
According to the follow-up of the post office, you withdrew your parcel today March 29.
Sincerely
Moda Customer Service
K
Keith D.
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelde artikel kwam in een geschurde doos
Antwoord van Moda di Andrea
Dag mijnheer,
Het spijt ons te vernemen dat u teleurgesteld bent.
De schoenendoos kan beschadigd raken tijdens de verschillende transporten.
Het paar binnenin is echter perfect.
Uw mening lijkt ons buitengewoon hard.
Met vriendelijke groeten
V
Veerle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2023
Het enige probleem was dat de kennisgeving over de levering 's avonds kwam, net voor de dag van levering. Dan is er n tijd om iets te regelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Dear Veerle,
Thank you for your comment.
We try to offer the fastest delivery with DHL express.
From time to time, the delivery lacks some details for the appointment and we are sorry for that.
Best regards
Moda Team
S
Samantha M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Ik heb een jacquemus tas besteld die ik nooit heb ontvangen! Ik wil graag dezelfde tas of een terugbetaling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Good morning, Madam,
DHL confirms that you have received your package.
You said that you did not receive any call from the deliveryman. However, he called twice on your cell phone, with a conversation of 1 minute 46 seconds at 8:56 a.m., and a second call at 10:20 a.m. for a conversation lasting 26 seconds.
The deliveryman's phone was also in your building at the time of the delivery.
All the proofs have been sent to you.
No refund or exchange will be possible.
Sincerely
Moda Customer Service
W
Walter R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Verkeerde maat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Cher monsieur,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous avons volontairement envoyé une taille au-dessus pour ce modèle, car il taille très petit.
Nous avons voulu bien faire pour éviter simplement que vous fassiez des allers-retours.
Cordialement
Service client Moda
R
Richard N.
Opmerking: 4 van 5
Top hoor!!! 👍
Antwoord van Moda di Andrea
Thanks for your feedback!
S
Sanjeev H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
5
J
Julie K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Ik heb een paar Prada schoenen gekocht. De levering was snel, maar de pumps waren versleten en er zaten vuilvlekken op, en niet erg prettig verpakt. Het was duidelijk een showmodel (of een gedragen, teruggestuurd paar), en in de uitverkoop met 50% korting. Maar toch zou ik verwachten een nieuw paar schoenen te krijgen, of op zijn minst zou ik graag "gewaarschuwd" zijn dat ze slijtage hadden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Beste mevrouw,
Het spijt ons zeer voor het probleem.
In feite was het het laatste paar in voorraad, en het was het blootgestelde model.
Ik bevestig u dat ze gloednieuw zijn, maar met het feit dat het het displaymodel in de winkel was en ze werden uitgeprobeerd, resulteerde dit in vlekken en vlekken.
Neem contact met ons op als u in de toekomst een kortingscode wilt.
Groeten
Moda Team
A
Aziz B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Cool
Vertaalde beoordelingen
P
Paul B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
Er zit een vlek op de voorkant van de schoenen, maar dat moet ik accepteren omdat ze voor een bruiloft zijn: ..... Ze hadden ze moeten controleren voordat ze voor die prijs werden verzonden... Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Geachte heer,
Het spijt ons voor het probleem.
Helaas weten we niet waar u het over heeft. Kunt u ons foto's sturen van het betreffende probleem op onze mailbox?
Met vriendelijke groet
Klantenservice
G
Garfield M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2022
Slechte ervaring
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Geachte heer,
Het spijt ons van uw teleurstelling.
We wachten nog steeds op de terugzending van het product om te zien wat het probleem was.
Met vriendelijke groet.
Klantenservice
N
Nimon M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Kreeg het verkeerde shirt. Maar echt snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Maria José C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2022
De ervaring was grate...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Bedankt voor je feedback :)
L
Larraine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2022
Ze zijn van geweldige kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Bedankt voor je feedback :)
Tot ziens!
M
Merel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Bedankt voor je bericht :)
R
Roberta L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2022
de schoenen hadden niet de garantie postcode
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Beste Roberta,
Het spijt ons dat u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling.
We hebben de rits niet geplaatst omdat hij kapot was en we hem moesten weggooien.
Als u uw bestelling wilt retourneren, blijven wij tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten,
Moda Team
F
Fahimeh L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Het item is defect en ik moest het terugsturen! Moet geen artikelen verkopen die duidelijk beschadigd zijn in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Beste mevrouw,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Al onze artikelen zijn gloednieuw, maar sommige artikelen zijn uitgeprobeerd in onze winkel in Parijs en dat kan leiden tot enkele vlekken op de binnenzool van de schoenen.
Vriendelijke groeten
Moda Team
A
Amir C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Zeer slechte ervaring met deze winkel, ik raad het niet aan. Een leeg pakje ontvangen na een bestelling van 996 euro. De verkoper wil er niets van weten. De verkoper wil er niets van weten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
Hallo meneer Amir Chibani,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw aankoop op onze site.
Zoals afgesproken tijdens onze eerdere uitwisselingen, hebben we uw pakket met uw artikelen erin inderdaad afgeleverd bij de transporteur.
Hier is geen discussie over mogelijk.
De vervoerder beweert, met bewijs en na onderzoek, u uw pakket met uw artikelen erin te hebben gegeven.
Hoogachtend
De directie
H
hulya Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
De beste winkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Moda di Andrea
We waarderen uw commentaar zeer.
Hopelijk tot ziens!
S
Samir T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product, dat zeer goed en goed verpakt is. Ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
Y
Yuberca A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2021
Ik hou ervan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jörg T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2021
Goede ondersteuning met WhattsApp
Vertaalde beoordelingen
E
Ellen O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2021
Superrask hefboom
Vertaalde beoordelingen
M
Modouhassan R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/05/2021
Niet genoeg informatie over de grootte.
Vertaalde beoordelingen
D
Dawid L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2021
Verzending was geweldig, kwam binnen 2,5 dag na aankoop met gratis verzending. Buitendoos was beschadigd en vies, maar de binnenverpakking was niet beschadigd, maar een beetje vies als in vuil of olie of zoiets.
Vertaalde beoordelingen
J
Jamiu A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2021
Snelle levering en goed product. Uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
B
Birger D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2021
Geweldige winkel
Vertaalde beoordelingen
V
Vibeke P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2021
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Abdelghani C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Ref No:79257 beste MODA DI ANDREA de schoen die u mij heeft gestuurd heeft bruine vlekken de volgende keer moet u de artikelen controleren voordat u ze naar klanten stuurt dank u Cherier.
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2017
Niets bijzonders.
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 