Klantenbeoordelingen van Miel-imperial

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 1 893 gepubliceerde beoordelingen
5 1 627 86% 4 157 8% 3 57 3% 2 18 1% 1 34 2%

Samenvatting van beoordelingen

De winkel levert betrouwbare en snelle verzending met duidelijke opvolging, en producten komen conform de beschrijving aan. Klanten waarderen de kwaliteit en variëteit van de producten, met nadruk op honing, oliën en speciale gezondheidsproducten die als uniek en van hoge kwaliteit worden ervaren. De klantenservice en service ervaren als vriendelijk en attent, en velen noemen tevredenheid en dankbaarheid voor de ruime keuze en het vertrouwen in de leveringen. De ervaring wordt verder versterkt door herhaalde positieve mentions van snelle levering, verzorgde verpakking en consistente productkwaliteit.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Meziane A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
We wachten om op een plek geleverd te worden, maar ik moest naar een andere plek ver van huis gaan en met de hitte erbij.
Vertaalde beoordelingen
C
Clare M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Ik ben niet tevreden met dit bedrijf omdat er een probleem is met mijn bestelling en ik heb meerdere keren geprobeerd Miel Imperial te contacteren zonder enige reactie. Het lijkt erop dat er geen klantenservice is, en dat is niet normaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea Carolina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
C
Christine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2026
De levering van de honing is niet de bestelde honing en ondanks mijn klacht heb ik geen nieuws van de commerciële dienst ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
De beoordeling van 2 is uitsluitend omdat mijn kleine pakket 9 dagen na bestelling is aangekomen terwijl het tussen de 3 en 6 werkdagen werd aangekondigd. Anders zijn de producten altijd even perfect!!!! Super effectieve deodorant, zeer goede geur en de zeep louban dakar geweldig
Vertaalde beoordelingen
R
Richard F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
De helft van de bestelling geleverd, factuur met de hand gecorrigeerd, maar geen antwoord over de terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
R
Raissi H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/03/2026
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, er is een grote vertraging. Ik wil graag weten wanneer ik het ga ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Miel-imperial
Hallo RAISSI,

Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw bezorgdheid over de vertraging van uw bestelling. Onze excuses voor het ongemak. Voor nauwkeurige informatie over de ontvangstdatum, aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan tot uw beschikking om u te helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Miel-imperial
A
Assil S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/03/2026
Hallo Ten eerste heb ik mijn pakket niet ontvangen, ten tweede wil ik mijn geld terug, alstublieft. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Miel-imperial
Hallo Assil,

Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw situatie zeer serieus. We zullen uw bestelling onderzoeken en u snel contacteren om dit probleem op te lossen. Bedankt voor uw geduld en we staan tot uw beschikking voor eventuele vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Miel-imperial
R
Raul D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Ik heb Costus-gelules besteld maar niet ontvangen, ik heb in plaats daarvan Nigel-olie ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bouchra E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Ik heb een pakket ontvangen dat mijn bestelling niet bevatte en als compensatie een simpel retourbon dat ze me nog niet eens hebben gestuurd. Ik wacht nog steeds op mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
D
Dejan P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Helaas heb ik de bestelling nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Paulina A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Ik wacht al 2 dagen op een antwoord. We zijn op 19/03/2026 en het is de bedoeling dat mijn bestelling op 13/03/2026 is verzonden. Ik probeer het te traceren, maar ik weet niet waar de bestelling is.
Vertaalde beoordelingen
K
Kheira K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Ik heb 4 dadelpasta's besteld. Ik heb er maar één ontvangen omdat er geen meer op voorraad was. Ik ontvang een dadelpuree. Ik heb nog nooit zo'n zachte dadelpasta gezien. Ik weet zelfs niet of ik het kan gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
S
Sirra T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Het afhaalpunt verandert zonder de klant om toestemming te vragen. Mijn pakket is afgeleverd bij een afhaalpunt dat minstens 30 minuten te voet van mijn huis is. Dit is onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
E
Elhouaria T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Bestelling van 30/10/2025 niet ontvangen. De verkoper bevestigt de retour van het pakket op 02/12/2025. Ondanks meerdere herinneringen, geen terugbetaling tot op heden.
Vertaalde beoordelingen
M
Mohamed D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
heel goed service
Vertaalde beoordelingen
M
Moulay Ismail B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/12/2025
Ik blijf erg bitter. Bovendien is de klantenservice niet bestaand.
Vertaalde beoordelingen
F
Faissal B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Mijn bestelling kwam kapot aan. Alles gebroken, de glazen.
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Ik heb 2 potten van 500 g besteld en ik heb 4 potten van 250 g geleverd gekregen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Miel-imperial
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Wij bevestigen dat de levering van 4 potten van 250 g inderdaad overeenkomt met uw bestelling van 2 potten van 500 g, aangezien het totale gewicht strikt identiek is.
Deze presentatie wordt soms gebruikt afhankelijk van de beschikbaarheid van de verpakkingen, zonder invloed op de hoeveelheid of de kwaliteit van het product.

Wij staan uiteraard tot uw beschikking als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
N
Nadia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
U heeft van relais veranderd, dat is onaanvaardbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Miel-imperial
Hallo Nadia,

Wij danken u voor uw terugkoppeling. We begrijpen uw frustratie over de verandering van relais. We doen ons best om onze diensten te verbeteren en waarderen uw begrip. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor vragen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Miel-imperial
A
Alfonso P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Een honing met een pittige smaak en zonder enig soort afrodiserende werking. Niet aan te raden als seksueel stimulerend middel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Ik heb een bestelling ontvangen die niet voor mij bedoeld was
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Mondial relay is slecht. Ik heb mijn pakket niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
H
Hanen N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Zeer teleurgesteld in de amlou die ik heb besteld, 200g voor 9,99€, ik heb er twee gekocht. U heeft van leverancier veranderd en het is jammer dat dit niet is aangegeven
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
De honing is van middelmatige kwaliteit, gezien de textuur zie je goed dat het oude honing is, smaaktechnisch lijkt het helemaal niet op tijmhoning, terwijl het een sterke honing is, wat ik heb gekocht lijkt meer op een bloemenhoning, sterk teleurgesteld in deze ervaring, ik zal mijn aankoop niet herhalen
Vertaalde beoordelingen
D
Denise A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
Ik heb niets ontvangen, ik moest van punt veranderen en sindsdien geen nieuws
Vertaalde beoordelingen
K
Kev B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Absoluut waardeloos
Vertaalde beoordelingen
M
Maeva B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, het is 17 dagen geleden dat ik de bestelling heb geplaatst, het stond na 4 tot 5 dagen als verzonden, ik wacht nog steeds
Vertaalde beoordelingen
Y
Youssef E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
mijn doos met dadels was open hoewel er een sluiting is om ze tegen stof te sluiten en erin te komen, ik moet ze elke keer wassen.
Vertaalde beoordelingen
R
Ridwane M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Hallo, ik heb mijn pakket met 2 flessen zwarte komijnolie ontvangen op 23/01/2024 na mijn bestelling van 08/01/2025, dus meer dan 15 dagen wachten. Het blijkt dat de twee ontvangen flessen niet verzegeld waren, wat leidde tot lekkage van de oliën op de verpakking, en de bubbeltjesplastic die de twee flessen beschermde was doorweekt met olie,
Vertaalde beoordelingen
V
Viviana T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Helemaal niet tevreden! Een klein potje scrub voor 18€, echt te duur.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2024
Product gepresenteerd als referentie en definitief niet beschikbaar! Snelle terugbetaling van de bestelling - ok
Vertaalde beoordelingen
K
Karine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Ik ben teleurgesteld dat ik niet op de hoogte ben gesteld van de levering van mijn pakket. Ik heb een e-mail naar uw diensten gestuurd, ik kreeg snel een antwoord, maar ik had mijn pakket op tijd willen ontvangen, anders had ik u 5/5 gegeven.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/08/2024
Vertraging van 3 maanden op mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
R
Rejim A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2024
Tamelijk teleurgesteld, het product arriveerde open in de verpakking, ik heb een klacht ingediend op de site waar ik heb besteld en ik heb geen reactie van hen ontvangen. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandy S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/04/2024
Ik heb besteld, maar ik heb niet de volledige hoeveelheid van mijn bestelde producten ontvangen en wanneer ik contact opneem, zeggen ze dat ze me terugsturen wat ze vergeten zijn en ik ontvang mijn producten nooit, jammer
Vertaalde beoordelingen
W
Wahéna B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/06/2024
De productwijziging was niet aangegeven op de site. Bovendien was de verpakking niet beschermend genoeg.
Vertaalde beoordelingen
H
Habiba L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/05/2024
Te duur voor de hoeveelheid, vertraagde levering met verandering van afhaalpunt, onbeleefde reactie van de verkoper
Vertaalde beoordelingen
S
Said F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/05/2024
Pakket niet ontvangen. Termijnen niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
F
Fatna C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2024
Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.