Klantenbeoordelingen van Méanail Paris

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 9 071 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Méanail Paris" staat bekend om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de duurzaamheid en gebruiksvriendelijkheid van de artikelen benadrukken. Veel mensen zijn blij met de variëteit aan producten, zoals schuurmachines en nagellakken, die goed functioneren en voldoen aan hun verwachtingen. De levering wordt ook vaak geprezen; hoewel er soms vertragingen zijn, worden de producten doorgaans in goede staat ontvangen. Klanten waarderen de professionele klantenservice, vooral wanneer ze vragen hebben over hun bestellingen; het team biedt geruststelling en ondersteuning.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nathalie R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
De vernis is niet van goede kwaliteit, het gaat er na een week af ondanks het volgen van het applicatieprotocol. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascaline M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Snelle levering. Ik heb de robijnrode kit gekocht die zeer compleet is. De uitleg is duidelijk. Ik gebruik het nu al een tijdje, maar het is niet erg makkelijk om de nagellak te verwijderen, dus het blijft niet lang zitten. Ik weet niet of het een probleem is met het aanbrengen of met de basislaag.
Vertaalde beoordelingen
M
Marion M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Onberispelijke service, complete doos en visueel zeer netjes. makkelijk aan te brengen Het enige minpuntje is dat de lak niet lang blijft zitten, maximaal 1 week
Vertaalde beoordelingen
D
dalila
Opmerking: 2 van 5
Niets te zeggen over de site, behalve dat de producten niet voldoen aan de geadverteerde beloften
Vertaalde beoordelingen
K
Kathleen
Opmerking: 3 van 5
De site is zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Kathleen, hartelijk dank voor je vriendelijke woorden. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
L
Lola
Opmerking: 2 van 5
Na het bestellen van een complete kit voor semi-permanente manicure ben ik teleurgesteld... Helaas, de nagellak blijft niet lang zitten... zelfs als ik precies alle stappen volg die heel goed worden uitgelegd, blijft mijn nagellak niet langer dan 2 dagen zitten... misschien is het de schuld van de base + top coat... Het is jammer, want de kleuren zijn erg mooi en het materiaal zeer compleet...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Lola,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over onze producten.Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem via de klantenservice? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
M
Michelle
Opmerking: 3 van 5
De vernis blijft niet lang zitten... Misschien zet ik het op verkeerd.... En heb wat advies nodig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Michelle,Wat betreft de duurzaamheid van de vernis, kunt u ons meer details geven over de stappen die zijn uitgevoerd voor het aanbrengen van de vernis? Wij zullen u zo goed mogelijk adviseren. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
S
Silvia
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik vind dat de lamp er erg lang over doet om te katalyseren, je moet het twee of drie keer doen voordat het goed katalyseert, dus ik ben teleurgesteld over de lamp.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Silvia,Wat het drogen van semi-permanente vernissen betreft, heb je het vet van de laatste laag verwijderd met een Cleaner? Met de cleaner kunt u het vettige laagje verwijderen dat de indruk geeft dat de vernis niet droog is.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
M
Mélissa
Opmerking: 3 van 5
De site is gemakkelijk te gebruiken en legt correct uit hoe de verkochte producten moeten worden gebruikt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Mélissa,Dank u voor het delen van uw ervaring met ons.Ik zal uw bericht doorgeven aan al onze teams die er elke dag naar streven om een geweldige ervaring te bieden aan onze klanten.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
S
Sandrine
Opmerking: 2 van 5
In principe was ik zeer tevreden met de website en de snelheid van levering maar ik ben zeer teleurgesteld met mijn pakket de schuurmachine werkt niet en het is onmogelijk om de bits te verwisselen en toch ben ik een professional
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Sandrine,Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem met de schuurmachine met een video via onze after sales service? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
E
Eloise
Opmerking: 2 van 5
De machine droogt de bijgeleverde semi-permanente vernissen in het geheel niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Eloise,Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem via de klantenservice? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
C
Cynthia
Opmerking: 2 van 5
De site zelf is goed, snelle leveringNu ben ik niet tevreden over de producten, ik heb de vernis er 2 dagen later op gedaan en het is allemaal uitgedroogd!!!! Ik dacht dat ik het verkeerd had gedaan omdat het mijn eerste was, dus deed ik het opnieuw, maar dezelfde 3 dagen later houdt de nagellak niet, ik kan het zelfs met mijn vingers verwijderen zonder enig product!!!! Dus ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Cynthia,We zouden graag meer willen weten over de manier waarop je het semi-permanent aanbrengt.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom kijken we uit naar je feedback.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
L
Leena
Opmerking: 3 van 5
Vrij intuïtieve en makkelijk te gebruiken site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Dank u voor uw aankoop en we zijn blij dat u tevreden bent met onze site. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
S
Sandra
Opmerking: 3 van 5
De clips om de vingers aan te doen zijn van zeer slechte kwaliteit, zeer teleurgesteld en de remover doekjes verwijderen niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Sandra,Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem via onze after sales service? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
C
Caroline
Opmerking: 3 van 5
De ontvangen kit is heel compleet! De 2 in 1 top coat basis is echter van slechte kwaliteit en alles gaat er na een paar dagen af ondanks een correcte voorbereiding van de nagels! Ik ben al gedwongen geweest om deze twee producten van een ander merk te kopen - schande!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Caroline,Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem via onze after-sales service? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
E
Emilie
Opmerking: 3 van 5
Ik was teleurgesteld over de kleur van de nagellak die bij het pakje zat, maar de rest is prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Emilie, Wat de kleur betreft, luisteren we naar je om te begrijpen wat niet bevredigend was voor jou. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
M
Marie Jose
Opmerking: 3 van 5
Onmogelijk om de cadeaucode voor de nagelriemolie in te voeren!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Marie Jose, Kunt u ons een e-mail sturen met vermelding van het probleem via onze after-sales service? Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Opmerking: 3 van 5
De bestelling liet vrij lang op zich wachten, maar de producten waren goed verpakt. De producten zijn naar mijn mening middelmatig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Isabelle,Wat onze producten betreft, luisteren wij naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Opmerking: 3 van 5
De site is goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Isabelle,Dank u voor uw aankoop en we zijn blij dat u tevreden bent over onze site. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
L
Laurine
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Laurine,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Opmerking: 3 van 5
De site is correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Sylvie,Dank u voor uw aankoop en we zijn blij dat u tevreden bent over onze site. prettige dag,Inès - Méanail Paris
R
Romain
Opmerking: 2 van 5
Ik was erg teleurgesteld, want ook al volgde ik de instructies en handleidingen nauwkeurig, de vernis hield helemaal niet. De test is vernieuwd (niet morsen, goed schoonmaken, drogen, enz.) maar hij houdt het niet langer dan 2 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Romain,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over onze producten.Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem via de klantenservice? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
D
Do
Opmerking: 2 van 5
Bestelling niet ontvangen omdat "niet in voorraad" dus vervangen maar geen commercieel gebaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo, kunt u ons een e-mail sturen met vermelding van het probleem via de klantenservice? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
B
Boulanger
Opmerking: 2 van 5
Ze gaven me geen informatie vanwege het voorraadtekort en ik wilde geen ander model.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Laure,Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem via de klantenservice? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Opmerking: 3 van 5
Ik had 2 leveringsproblemen. De eerste: gedeeltelijke ontvangst van de bestelling. De 2e: pakket kwijt. De klantenservice was daarentegen top en reageerde snel! Alles was goed opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Sylvie, ik geef je bericht door aan al onze teams die zich elke dag inspannen om onze klanten een geweldige ervaring te bieden. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
A
Andrée
Opmerking: 2 van 5
pakket kwam geplet en geperforeerd aan. items in een puinhoop in de doos.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo, kunt u ons een e-mail sturen met vermelding van het probleem via de klantenservice? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
I
Isabelle
Opmerking: 3 van 5
Goed medium vanwege beschadigde verpakking. Geen oplosmiddel meer in de fles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Isabelle,Kunt u ons een e-mail sturen met vermelding van het probleem via onze after-sales service? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
M
Megane
Opmerking: 3 van 5
Wel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Megane, dank u voor uw commentaar. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
D
Dumont
Opmerking: 3 van 5
Verkoop van goederen gemaakt in PCR wordt niet vermeld
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie
Opmerking: 3 van 5
De follow-up was nooit up to date
Vertaalde beoordelingen
J
Janna
Opmerking: 2 van 5
Duurt niet lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,Wat de duurzaamheid van de vernis betreft, kunt u ons meer details geven over de stappen die worden uitgevoerd voor het aanbrengen van de vernis? Inderdaad, om een optimale duurzaamheid van de semi-permanente vernis te garanderen, is het essentieel om de aanbevolen toepassingstechnieken te respecteren. Wij blijven tot uw beschikking indien nodig.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
S
Saly
Opmerking: 2 van 5
Ik hou niet van de lamp, hij warmt niet genoeg op en de vernis gaat er na twee dagen af
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Het spijt ons zeer te horen over uw teleurstelling over onze producten, maar zou u ons alstublieft een e-mail kunnen sturen met vermelding van het probleem met de lamp via onze klantenservice? Wij zullen ons best doen om u een betere ervaring te bieden zodra wij uw bericht hebben ontvangen. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
L
Léa
Opmerking: 3 van 5
correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Léa, dank je voor je commentaar. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
C
Céline
Opmerking: 3 van 5
De levering is snel, maar de bezorgservice laat te wensen over, de doos zat helemaal vast in de brievenbus
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny
Opmerking: 3 van 5
De kleur is mooi maar de nagels blijven niet lang zitten, amper 5 dagen
Vertaalde beoordelingen
G
Gaelle
Opmerking: 3 van 5
Ik ben teleurgesteld omdat de nagels breken 2 dagen nadat ik de nagellak er permanent op heb gedaan. De nagellak is niet van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Gaëlle,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze producten.Er is geen oorzakelijk verband tussen de kwaliteit van onze nagellak en het feit dat uw nagels broos werden.Kunt u ons alstublieft meer details geven over de manier waarop u de nagellak heeft aangebracht en de manier waarop deze is aangebracht? Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en wensen u een goede dag.Inès - Méanail Paris
C
Camille
Opmerking: 3 van 5
De bestelling was correct, maar één product was niet goed verzegeld en morste volledig in de doos, waardoor de hele bestelling vuil werd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Camille,Onze excuses voor het leveringsprobleem, kunt u ons een e-mail sturen met vermelding van het probleem met een foto via onze dienst na verkoop? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
P
Pauline
Opmerking: 3 van 5
De kleuren zijn erg mooi, maar zonder korting is het nog steeds vrij duur. Bovendien maken sommige producten hun beloften niet waar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Pauline, ... Aarzel niet om je beste werk met ons te delen op onze sociale netwerken. We horen graag van u @ MéanailParis! Wat onze producten betreft, zijn we hier om u te helpen begrijpen wat er mis is gegaan in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te geven. Een hele fijne dag,Inès - Méanail Paris
L
Laure
Opmerking: 3 van 5
Ik ben teleurgesteld in de kleuren. Ik nam een witte nagellak en een pastel paarse liefdes nagellak. Beide kleuren zijn identiek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Laure,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de kleur van onze nagellak.De foto's op onze productpagina's zijn in het echt genomen door een handmodel om de weergave van elke nagellak zo goed mogelijk weer te geven.Kunt u ons een e-mail sturen waarin u het probleem met de kleur vermeldt met een foto van de twee tinten op uw nagels via onze after-sales service? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijden en te hoge prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Ik wil u bedanken voor uw geduld en voor uw hulp bij het vinden van een oplossing voor dit probleem.