Klantenbeoordelingen van Méanail Paris

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 9 071 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Méanail Paris" staat bekend om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de duurzaamheid en gebruiksvriendelijkheid van de artikelen benadrukken. Veel mensen zijn blij met de variëteit aan producten, zoals schuurmachines en nagellakken, die goed functioneren en voldoen aan hun verwachtingen. De levering wordt ook vaak geprezen; hoewel er soms vertragingen zijn, worden de producten doorgaans in goede staat ontvangen. Klanten waarderen de professionele klantenservice, vooral wanneer ze vragen hebben over hun bestellingen; het team biedt geruststelling en ondersteuning.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Onvolledige bestelling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft met ons product. Stuur ons een e-mail en vertel ons over het probleem via onze klantenservice. Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levering werd snel verwerkt en de follow-up was een beetje ingewikkeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik ben zeer ontevreden, geen tracking van levering, geen geldig telefoontje, zeer lange tijd om te antwoorden, en een vergeten bestelling niet serieus genoeg naar mijn smaak en ik zal het zeker niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Christiane,Het spijt ons zeer te horen over uw ontevredenheid en we kunnen telefonisch contact met u opnemen om dit met u te bespreken. Ik wil u bedanken voor uw interesse in ons bedrijf.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik wil een zeer dunne laag vloeibare vernis gebruiken? in 3 toepassingen. Zo niet, dan katalyseert het niet perfect... Achteraf niets te zeggen over uw producten, zoals altijd perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Céline, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je schoonheidservaring met ons te delen. Prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling teruggestuurd naar het magazijn zonder e-mail om me te informeren. Ik moest zelf contact opnemen met het bedrijf omdat ik de leveringstijd lang vond. De bestelling werd eindelijk vernieuwd en goed afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Margaux,Het spijt ons zeer voor dit leveringsprobleem.Wij hopen dat onze producten u bevallen! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben met dit product, het is zeer goed geprijsd en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product. Ik weet niet zeker of het de goede of de verkeerde is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Regine, Het spijt ons te horen dat uw pakje in slechte staat is aangekomen. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De vernis blijft niet lang genoeg zitten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo, kunt u ons meer details geven over de stappen voor het aanbrengen van de nagellak? Inderdaad, om ervoor te zorgen dat de semi-permanente nagellak zo lang mogelijk blijft zitten, is het essentieel om de aanbevolen aanbrengtechnieken te volgen. Prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakje nooit ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo, het spijt ons dit te horen. Kunt u ons alstublieft uw ordernummer geven? We zullen eens kijken. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Mylene, dank je voor je commentaar. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vrij snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Ophélie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Prettige dag nog, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bestelling en levering verliepen zeer goed. Helaas is het erg moeilijk om afzonderlijke schuurmachines te vervangen. De motor warmt ook snel op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Sabine,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over de schuurmachine. Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende product.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bevredigende service.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Danielle, dank je voor je commentaar. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product laat te wensen over. De greep is niet geweldig! En je nagels zijn verzwakt na het verwijderen van de nagellak! Ik raad zonder meer aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Rachele,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze nagellak.Kunt u ons alstublieft meer details geven over hoe u de nagellak heeft aangebracht en hoe deze is aangebracht? Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en wensen u een goede dag.Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goede zichtbaarheid van de producten op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Lola,Dank u voor uw aankoop en we zijn blij dat u tevreden bent over onze site. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Site met goede producten. Niet divers genoeg naar mijn smaak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Laeticia,Dank u voor het delen van uw opmerkingen met ons, die zullen worden doorgegeven aan onze teams.Zeer mooie dag,Inès - Méanail Parijs
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kleur is in het echt minder gevitamineerd dan op de website, maar de kleurweergave op het net is altijd bij benadering en de kleur is nog steeds erg goed. Daar staat tegenover dat de vernis een beetje moeilijk te verwijderen is. Het bladdert er niet af ondanks dat ik mijn vingers in heet water heb gedompeld. Ik weet niet of de lagen te dun waren, maar ik ben toch tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Céline,Bedankt voor je berichtje.Voor de Peel Off applicatie, heb je je nagels lichtjes geschuurd om de laag Twin Coat te verwijderen voor je ze in heet water dompelde? Fijne dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik weet niet zeker of het de lamp is die niet goed katalyseert of de vernis die niet houdt, maar in ieder geval houdt de vernis niet langer dan een week, ondanks de ondernomen stappen. Ik heb er 3-4 geprobeerd en ze geven allemaal hetzelfde resultaat. Dus we zullen zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Emilie, dank je voor je bericht. Het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent over onze producten. Heb je je nagelrand zorgvuldig gerand en de nagelriemen niet aangeraakt? Als de nagellak op de nagelriemen wordt aangebracht, bestaat namelijk het risico dat de nagellak snel loslaat. Als u vette nagels hebt (wat vaak verklaart waarom de nagellak minder lang blijft zitten), concentreer u dan op de voorbereiding van uw manicure (heel belangrijk!): Als je vette nagels hebt (wat vaak de reden is waarom de nagellak minder lang blijft zitten), concentreer je dan op de voorbereiding van je manicure (heel belangrijk!): lak je nagels goed en breng een laagje primer aan. We zijn hier om naar je te luisteren. Nog een fijne dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Medium
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Gloria,Wat onze producten betreft, luisteren wij naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Zeer lange leveringstijd... Het duurt 1 maand om de bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld in de kwaliteit van de vernissen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Laetitia,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze nagellak, kunt u ons alstublieft meer details geven over uw opmerking? Is het een probleem met de houdbaarheid, de keuze van de kleuren in de Robijn-kit of een ander probleem? Onze klantendienst staat tot uw beschikking om u advies te geven voor een geslaagde semi-permanente toepassing! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Professionele website, maar ik miste advies over hoe ik de bestelde producten moest gebruiken. Bijvoorbeeld: in het begin wist ik niet dat ik mijn nagels onmiddellijk na het lakken moest schoonmaken om de vetlaag te verwijderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Sandra, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je schoonheidservaring met ons te delen. Prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling heel snel ontvangen, maar de timerknop op de uv lamp werkt niet... op zich niet erg, maar ik moet elke keer een timer instellen en de lamp uit/aan zetten... voor de rest kwalitatief goede producten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo, kunt u ons een e-mail sturen met vermelding van het probleem met de lamp via onze after sales service? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik kan de vernis niet goed aanbrengen omdat het sporen achterlaat - ik ben echt niet blij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Stéphanie,We zouden graag meer willen weten over hoe je het semi-permanent aanbrengt want alle stappen zijn belangrijk.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom wachten we met ongeduld op je feedback.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Semi-permanente nagellak blijft niet langer dan 4 dagen zitten - zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Valerie,We zouden graag meer willen weten over hoe je het semi-permanent aanbrengt want alle stappen zijn belangrijk.Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten, daarom wachten we met ongeduld op je feedback.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
de site is zeer vlot, maar de productkenmerken zijn niet of slechts in geringe mate ontwikkeld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Ludivine,Dank u voor het delen van uw opmerkingen met ons, die zullen worden doorgegeven aan onze teams.Zeer mooie dag,Inès - Méanail Parijs
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Marina,Hartelijk dank voor uw aankoop en we zijn blij dat u tevreden bent over onze site. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, de kit is erg goed. De lamp die ik heb ontvangen werkt echter niet op de 120 seconden stand (hij brandt gewoon niet)...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Salomé,Kunt u ons een e-mail sturen waarin u het probleem met de lamp vermeldt via de dienst na verkoop? Zodra wij uw bericht ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De led lamp droogt niet erg goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Claire,Wat betreft het drogen van semi-permanente nagellak, heb je het vet van de laatste laag (de Top Coat) verwijderd met een Cleaner? Met de cleaner verwijdert u het vettige laagje dat de indruk wekt dat de nagellak niet droog is.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooie, eenvoudige site met zeer interessante producten, maar enorme verschillen tussen de kleur op het scherm en de echte weergave voor de vernissen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Veronique,Hartelijk dank voor uw aankoop en we zijn blij dat u tevreden bent over onze website. We werken onze afbeeldingen regelmatig bij, zodat ze zo representatief mogelijk zijn voor de echte kleur van onze semi-permanente vernissen. Wij werken onze visuals regelmatig bij zodat ze zo representatief mogelijk zijn voor de echte kleur van onze semi-permanente nagellakken, maar de kleur die op uw scherm wordt weergegeven hangt ook sterk af van de resolutie van dit scherm.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tevreden met de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Brigitte,We doen er elke dag alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten een geweldige ervaring hebben. Prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goede site maar zeer teleurgesteld met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Soukeina,Wat onze producten betreft, luisteren wij naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goede site. De dienst na verkoop is zeer snel. De gebruikte machines werken echter niet met een timer. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik heb nog maar één vernisje genomen, dus ik heb er nog geen mening over.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Marion, kun je ons een e-mail sturen waarin je het probleem meldt via onze after-sales service? Zodra wij uw bericht hebben ontvangen, zullen wij ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Dank u voor de vermelding dat het een semi-permanente vernis is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Marianne,Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. U moet echter weten dat ons merk Méanail Paris gespecialiseerd is in Vegan en Cruelty Free semi-permanente nagellakken, gecertificeerd door PETA.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Blasé ! !!!! er zitten maar 3 van de 4 leds in de machine ? de timer brak tijdens het eerste gebruik. ..ik ben het soort persoon dat de doos en de papieren meteen verscheurt. ..ik wil niet eens vechten voor een terugbetaling, maar het zou niet te veel moeite zijn om me een andere te sturen...anders vaarwel ??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Laura,Kunt u ons alstublieft een e-mail sturen met vermelding van het probleem met de lamp met een video via onze after sales service? Zodra we uw bericht ontvangen, zullen we ons best doen om u een betere ervaring te bieden! Ik kijk ernaar uit om weer van u te horen, ik wens u een hele fijne dag.Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik ben blij dat er de mogelijkheid is om me te uiten want ik heb 2 mails gestuurd op de website en 1 op Facebook... Ik heb nooit een antwoord gekregen! Ik heb er een waarvan de dop was afgebroken, de vernis gemorst in de verpakking, en alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De prijs van de producten is interessant en de levering is snel en zorgvuldig. De kwaliteit van de vernis is echter middelmatig en de vernis is moeilijk te verwijderen ondanks het gebruik van het door meanail verkochte oplosmiddel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Amélie,Wat betreft de Remover, kunt u ons meer details geven over de stappen die worden uitgevoerd voor het aanbrengen van de vernis? Inderdaad, om een optimale toepassing van de semi-permanente vernis te garanderen en voorzichtig, is het essentieel om de aanbevolen technieken te respecteren.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
bopuchon malm gesloten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gemakkelijk te gebruiken site, goede klantenservice, jammer dat de producten niet aan de verwachtingen voldoen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,Wat onze producten betreft, luisteren wij naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling, ik vind de vertraging lang genoeg ?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Julie,Wat onze huidige levertijden betreft: de bestelling wordt binnen 48 werkuren klaargemaakt en verzonden. Als u problemen heeft met uw bestelling, is onze klantenservice van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur per e-mail bereikbaar. Wij horen graag van u. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben gewend aan peeloff en wilde de klassieke semi-permanente proberen om langer mee te gaan, maar was erg teleurgesteld over de reiniger die het betreft.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Agnès,Wat de schoonmaakster betreft, wij luisteren naar u om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris