Klantenbeoordelingen van Méanail Paris

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 9 071 gepubliceerde beoordelingen
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Méanail Paris" staat bekend om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de duurzaamheid en gebruiksvriendelijkheid van de artikelen benadrukken. Veel mensen zijn blij met de variëteit aan producten, zoals schuurmachines en nagellakken, die goed functioneren en voldoen aan hun verwachtingen. De levering wordt ook vaak geprezen; hoewel er soms vertragingen zijn, worden de producten doorgaans in goede staat ontvangen. Klanten waarderen de professionele klantenservice, vooral wanneer ze vragen hebben over hun bestellingen; het team biedt geruststelling en ondersteuning.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
M. D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Erg fijne nagellak, de sensor van de icone lamp begon snel te haperen.
J
Jose V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Helaas kwam de kleur niet overeen met de kleur op de website
M
Marie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Snelle levering, alles is compleet, beetje teleurgesteld over de top base coat en de vernis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,

Ich freue mich, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben.

Wenn Sie eine Eigenschaft des Nagellacks nicht überzeugt hat, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne bei Ihrem nächsten Einkauf, damit Sie das Produkt wählen können, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
V
valentina C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Ontbrekende instructies voor semi-permanente pasjes niet alle kleuren zijn zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Chère Valentina,

N'hésitez pas à parcourir notre site Méanail.fr, où vous trouverez d'innombrables vidéos et conseils sur la meilleure façon de faire votre manucure.
Sinon, notre service clientèle sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.

Nous essayons de rester aussi fidèles que possible à la couleur des vernis à ongles sur nos photos, mais notre service clientèle sera également heureux de vous aider à l'avenir en répondant à toutes vos questions sur les teintes.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
S
Sophie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
De vernis houdt helemaal niet. Gaat er na een minuut aanbrengen af. Slechte kwaliteit. Ik had een commercieel gebaar van hen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alessandra S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
Peel off nagellak/ mooi maar zeer moeilijk te verwijderen. Verwoeste nagels
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Chère Alessandra,

Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.

Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
M
Martina M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Helaas kon ik het pakket om werkredenen niet op tijd openen en gebruiken voor de productgarantie, maar ik vond wel dat de primer ondersteboven zat, dus ofwel de helft van het product en de lamp die twee lichtsterkten zou hebben werkt helaas maar één
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Chère Martina,

L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
J
Jorge J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Het product is zeer goed maar de leveringen zijn slecht, ze duren lang en halen de deadlines niet.
Vertaalde beoordelingen
S
Solene M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Een gemengde beoordeling van de mooie kleuren vernis, een zeer goede schuurmachine voor het moment en het voedingssupplement ziet er effectief uit en het is gemaakt in Frankrijk maar een grote teleurstelling over de basislaag die niet goed hecht en gemakkelijk loslaat en vooral de vervaardiging van vernis in China wat jammer ... het was onmogelijk om de informatie online te vinden voordat ik bestelde realiseerde ik me toen ik mijn bestelling ontving. Het is een echte schande
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
P
Priscille D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2022
Zeer goed, maar het UV-toestel kwam bekrast aan en een van de vernissen is helemaal geronnen... een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
CAROLE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Erg teleurgesteld dat mijn nagellak het 1 dag heeft volgehouden ik werk de hele dag in een hotel met handschoenen en toch is de basis en top coat van slechte kwaliteit ik denk dat het belangrijkste zo niet de kleuren van de nagellak erg mooi zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Aline D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
Ik heb spijt van mijn aankoop, de machine heeft 2 mogelijke vermogens en alleen vermogen 1 werkt. Ik heb zonder succes geprobeerd contact met u op te nemen. Ik wil je bedanken dat je rekening hebt gehouden met mijn boodschap.
Vertaalde beoordelingen
M
Maria del Pilar E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
de remover verwijdert niet alles, de lamp doet er lang over om te drogen en heeft geen timer, ik moest het steeds controleren met mijn gsm.
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
nagelvijl niet ontvangen, gebrek aan product in de bestelling, terugsturen van product na 1 week wachten geen commercieel gebaar naar aanleiding van hun fouten, doos met capsules van slechte kwaliteit, betreurenswaardig gezien de prijs die ik absoluut niet aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
F
Florence D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Ik vind het moeilijker te verwijderen door de lak te schrapen met het nagellakremover systeem, vingertoppen enz... (Ik heb het geprobeerd en de primer komt er niet af... dus het is een beetje beperkend op dat niveau. De vernissen zijn relatief transparant, dus je moet minstens 3 lagen over elkaar leggen om een weergave zonder transparantie te krijgen. Algemeen goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
Product van goede kwaliteit. Helaas komen sommige kleuren niet overeen met de foto's. Ik heb verschillende vernissen die niet aan mijn verwachtingen voldeden op mijn kosten moeten terugsturen
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
Ik weet niet zeker hoeveel ik nodig ga hebben om een nieuwe te kopen.
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
Zeer slechte kwaliteit .... Je moet minstens 4-5 lagen aanbrengen, dus het ziet er niet uit! Ik zal het niet gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
Helaas werkt het niet perfect De tweede lichtstand werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/08/2022
Technische antwoorden van de klantenservice zouden nauwkeuriger kunnen zijn. De levering kon sneller. Het verwijderen van het product is niet eenvoudig. De transparantie van de samenstelling van de producten kan beter met alles wat op het net te lezen is.
Vertaalde beoordelingen
A
Adeline A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
De staat van mijn nagels na 1 eerste poging is gewoon onaanvaardbaar. Ik was aan 3 vingers verbrand, vandaag ben ik 2 nagels kwijt en 2 zijn half afgebroken. Ik ben enorm teleurgesteld en verdrietig om mijn handen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marjo A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
Bestel hier NIETS als het naar Spanje gestuurd moet worden. Adresgegevens worden niet goed overgenomen bij bezorgdienst dus GEEN levering
Vertaalde beoordelingen
C
Clarisse N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
Vernis blijft niet langer dan 2 dagen zitten. De katalysator heeft een probleem met de elektrische sproeier, hij werkt niet goed. 1 van de 2 keer.
Vertaalde beoordelingen
S
Sara C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2022
Bestelling ontvangen meer dan 10 dagen na aankoop op de site, alle vernissen waren verspreid in het pakket, evenals de clips van verwijdering gelukkig niets gebroken! Ik zou deze site niet aanbevelen, omdat de kwaliteit van de bestanden en het materiaal naar mijn mening niet aan de maat is! Ik ben niet helemaal tevreden met mijn aankoop en hoop dat de uv/led lamp het in de loop der tijd uithoudt!
Vertaalde beoordelingen
M
Miranda G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Ik hou niet van emailles ze zijn niet bestand
Vertaalde beoordelingen
M
Maïlys S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
De kleuren van de vernissen komen niet overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
N
nadine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Ik was een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de lakken, die niet erg lang meegaan. Ze bladderen na een week af. Ik gebruik niet voor het eerst semi-permanente nagellak, dus ik kan vergelijken met andere merken.
Vertaalde beoordelingen
N
Nassima A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
Het houdt niet. Mijn nagels zijn kwetsbaarder en de semi-permanente nagellak ziet eruit als een normale nagellak. Gelukkig ben ik terug in Italië en kan ik de producten hier kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Op het apparaat dat ik bij ruby heb besteld staat 48 watt aangegeven op de website maar het apparaat dat ik heb ontvangen is slechts 26 watt, de lak droogt niet goed en het blijft dof. Zeer teleurgesteld. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service.
Vertaalde beoordelingen
K
Kathy H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
bestelling snel afgehaald
Vertaalde beoordelingen
L
lory B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Vanaf het eerste gebruik is mijn schuurmachine kapot gegaan ik ben echt ontevreden 😞
Vertaalde beoordelingen
C
Christel H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen. Blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Ik bestelde producten die helemaal niet dezelfde kleur hadden als op de website. De andere producten zijn van slechte kwaliteit. Om terug te sturen vanuit Frankrijk moet je 10€ betalen voor de portkosten (op kosten van de koper), en de dienst na verkoop is onbestaande, geen antwoord, geen opvolging. De termijn van 14 dagen om de producten terug te sturen is voorbij en ik heb nog steeds geen nieuws van de dienst na verkoop, ik zal nooit mijn geld terug kunnen krijgen
Vertaalde beoordelingen
R
Rynkova I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
De basis is erg vloeibaar, wat het moeilijk maakt om ermee te werken. En nude gel polish is gewoon verschrikkelijk. Je hebt ongeveer 4-5 lagen nodig om het een effen kleur te geven.
Vertaalde beoordelingen
C
Cécilia C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
Zeer goed product behalve voor de UV-lamp die 48w zegt en die slechts 26w maakt. Ik nam contact op met de dienst na verkoop die me uitlegde dat het normaal was, dat de neon hierboven niet vermeld was op het apparaat behalve dat het onmogelijk is omdat de transformator van de UV-lamp een maximum van 36w produceert dus niet eerlijk tegenover de klant
Vertaalde beoordelingen
A
Anaïs L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
Ik heb voor honderd euro aan producten gekocht (gel kit + semi-permanente nagellak) de gel is echt heel gemiddeld en de capsules moeilijk om er een te vinden die bij je nagels past. De gel is zeer middelmatig en de capsules zijn moeilijk te vinden die bij je nagels passen. Ik heb gemerkt dat de gel echt niet zo goed is en de capsules zijn echt moeilijk te vinden, maar ik heb gemerkt dat de gel echt goed is. Ik vond mijn geluk elders en mijn portemonnee is net zo goed af.
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Goed gezegd, je moet de techniek hebben.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
.
Vertaalde beoordelingen
H
Hyana J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van het permanente zaaien, niet erg dekkend, of je moet minstens 3 lagen doen (geur van het zaaien is nogal onaangenaam). De vijlen en het polijstblok zijn prima, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Zeer teleurgesteld, pakket open ontvangen. Wat de vernis betreft, deze hield het slechts 3 dagen uit (met inachtneming van alle stappen vermeld in het boekje dat erbij werd geleverd)...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.