Klantenbeoordelingen van Méanail Paris

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 9 071 gepubliceerde beoordelingen
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Méanail Paris" staat bekend om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de duurzaamheid en gebruiksvriendelijkheid van de artikelen benadrukken. Veel mensen zijn blij met de variëteit aan producten, zoals schuurmachines en nagellakken, die goed functioneren en voldoen aan hun verwachtingen. De levering wordt ook vaak geprezen; hoewel er soms vertragingen zijn, worden de producten doorgaans in goede staat ontvangen. Klanten waarderen de professionele klantenservice, vooral wanneer ze vragen hebben over hun bestellingen; het team biedt geruststelling en ondersteuning.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Fatoumata F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
De lak blijft niet 7 dagen zitten, maar de kleuren zijn mooi.
Vertaalde beoordelingen
M
MARTINE M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2022
Ontvangen na Kerstmis 😥. Schande.
Vertaalde beoordelingen
A
ariadna M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Ik heb een pinzel ontvangen met een vervormde punt, dus ik kan hem niet gebruiken. Als je wilt kan ik een foto bijvoegen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2022
Ik heb uw vernissen voor de eerste keer gebruikt en vond ze niet bestand, ze begonnen na 5 dagen af te bladderen Te zien bij de volgende toepassingen De perfecte verzendservice en de mooie kleuren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo Francoise,

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Farben und der Service, den wir anbieten, gefallen.

Die Maniküre selbst zu machen, kann am Anfang schwierig sein, aber mit ein bisschen Übung bin ich sicher, dass Sie Ihren Nagellack lange halten können.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Er freut sich auf Sie und gibt Ihnen gerne alle Tipps, die Sie brauchen, damit Ihre Maniküre lange hält.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
V
valentina D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
Normale producten, ik reisde 30km om het pakje op te halen. De koerier zei dat hij probeerde te leveren maar ik was thuis en niemand belde. Ik zou de logistiek herzien
Vertaalde beoordelingen
R
Rita R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Ik hou echt van de finish op mijn nagels, maar ze blijven geen 3 dagen zitten.
Vertaalde beoordelingen
R
Roberta M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Er is geen annuleringsfunctie op de site, hoewel de bestelling onmiddellijk kan worden geannuleerd. Los daarvan kocht ik een kit en hoewel ik kan zeggen dat ik tevreden was over de nagellakjes, werkte de ledlamp maar een paar minuten en kon ik de manicure niet afmaken. Ik heb er spijt van dat ik niet bij Amazon heb besteld, ik zou zeker de retour hebben gedaan.
Vertaalde beoordelingen
L
Leitao C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
Begin december besteld, op 23 december ontvangen maar aangezien het voor een kerstcadeau was en ik op 22 december zou vertrekken, moest ik een ander cadeau kopen... na 3 keer gewaarschuwd te hebben dat de levering erg lang duurde, antwoordde de klantenservice dat het de vervoerder was die moeilijkheden had vanwege een gesloten relaispunt... kortom, ik vroeg om een commercieel gebaar als antwoord op hun e-mail ....... helemaal niets! Ik zal nooit meer bestellen op een site die niet voor zijn klanten zorgt.
Vertaalde beoordelingen
C
Carla L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Geen e-mail om me te informeren over de aankomst van mijn pakket op het relaispunt Dus pakket teruggestuurd naar de afzender Geen geschenk om aan iemand aan te bieden voor Kerstmis Ik zal deze site niet aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Ik vind de accessoires en de machine geweldig, de levering is snel, behalve het gebrek aan instructies om alle producten uit te leggen en hoe de nagels te doen.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yanna H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Geen goede kwaliteit gelnagellak. Blijft niet goed zitten.
M
MAGALIE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Het apparaat werkt niet goed. Er lijkt een vals contact te zijn
Vertaalde beoordelingen
E
EVA Y.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
Het apparaat is niet efficiënt. Het droogt de nagellak niet, ik moest mijn nagel 10 keer onder de lamp doorhalen en ik moest een collega vragen zijn apparaatje te lenen. Jammer, want ik zou het graag gebruiken. Mijn eerste bestelling was niet bevredigend en ik zal geen bestelling meer plaatsen voor dit merk.
Vertaalde beoordelingen
M
Mireia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
De bestelling liet vele dagen op zich wachten en gedurende die tijd ontving ik geen enkele e-mail waarin de status van de bestelling werd meegedeeld. Uiteindelijk kwam het aan en alles was in orde
Vertaalde beoordelingen
D
Dobos M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Ik raad het helemaal niet aan, de klantenservice is gewoon onmogelijk,
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
tegenvallende vernis houdbaarheid 5 dagen....
Vertaalde beoordelingen
D
dominique D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Ik vond de levering wat lang duren, maar het pakket komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
E
Elena C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Ik heb mijn bestelling nooit mogen ontvangen.
P
Pascale V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Het is moeilijk om te doen. Ik heb het nog niet onder de knie. Ik hoop dat het me lukt, want ik hou van het uiterlijk. Jammer dat er geen instructies zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir laden Sie ein, unsere Website zu besuchen, auf der Sie Videos finden, die erklären, wie man unsere Lacke aufträgt und absetzt.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
A
Audrey M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
We hebben de lamp één keer gebruikt. De tweede keer dat het gebruikt werd, werkte het al niet meer. We zouden een nieuwe krijgen en meer dan een maand later hebben we nog niets gehoord ondanks mijn e-mails. We hebben betaald voor een kit die we niet eens kunnen gebruiken. Ik raad deze site ten zeerste af! Een grote zwendel!
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2022
Veel inconsistenties tussen de prijzen op de site en de overdracht naar het mandje. Ik moest twee maanden wachten op mijn bestelling tegen de juiste prijs en niet eens een commercieel gebaar. Ik zal in de toekomst waarschijnlijk van leverancier veranderen
Vertaalde beoordelingen
V
Veronica F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2022
De lamp droogt de nagellak niet, dus het is nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
A
Ascension M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2022
Emaille dekt niet, lamp wordt niet warm .... een vreselijke ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
arnaud C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Sorry kerstcadeau, dus nog een maand wachten op advies.
Vertaalde beoordelingen
C
Caterina B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2022
Eerlijk gezegd was ik nogal teleurgesteld omdat mijn verzendadres verkeerd was doorgegeven aan de koerier, die in plaats van aan mijn huis in Bologna te leveren, probeerde aan Milaan te leveren zonder mij zelfs maar een kennisgeving van verkeerde levering of iets anders te geven. Na het probleem te hebben voorgelegd aan het bedrijf (dat, als ik niet had geschreven, het probleem niet eens had opgemerkt en mijn pakje nooit was aangekomen) en na enkele dagen, hebben zij een terugbetaling gedaan omdat het pakje bij hen was teruggekomen. Het spijt me zeer, want het waren in ieder geval producten die ik nodig had en graag wilde ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Monica Maria P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2022
Uitstekend product.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniela C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2022
Verzending en conditie van de producten allemaal OK. 3 sterren omdat de kleuren totaal anders zijn dan de foto's op de website.
Vertaalde beoordelingen
E
Eleonora F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
L
lucie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
De klantenservice is goed, maar na een maand wachten hebben mijn nagels genoeg tijd gehad om te groeien.
Vertaalde beoordelingen
A
Alison L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/10/2022
De artikelen zijn zeer goed, maar ik geef ze een cijfer 3 vanwege Mondial Relay die mijn relaispunt veranderde zonder mijn mening te vragen, ik diende een klacht in bij hen. Ik verloor een uur in het verkeer om dit pakje op te halen in het centrum... Ik ben echter heel tevreden over de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/10/2022
Bedankt voor de bestelling, ik heb het ontvangen en het is prima, maar de semi-permanente vernis ontbreekt. Ik wil graag dat je levert wat er ontbreekt. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
L
Lourien K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Hele slechte lamp
S
Sabrina M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Het pakket was goed ontvangen maar er stond in de details dat ik remover pads moest hebben voor het verwijderen. Die zaten niet in het pakket ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Liebe Sabrina,

Es tut mir sehr leid für diese Unannehmlichkeiten.
Für solche Probleme steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
L
Luisina L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2022
Ik ben nogal ontevreden over hun service. Hun product ziet er geweldig uit en ik ben erg enthousiast om het uit te proberen, maar het is al een maand geleden dat ik bestelde en ik heb mijn pakket nog niet ontvangen. Bovendien duurt het lang voordat hun klantenservice antwoordt, wat mij frustreert. Ze gaven geen echt volgnummer, wat het ook moeilijk maakt om het echte pakket te volgen, je kunt alleen het logboek van hun website zien, maar dat is niet nuttig. Ik las de vorige beoordelingen en ik was erg enthousiast om het product te proberen dat misschien erg goed is, maar ik ben teleurgesteld in hun service.
Vertaalde beoordelingen
A
ARIELLE N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2022
de lamp heeft geen timer en schijnt niet erg effectief te zijn! teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Guten Tag, Frau Noel,

Die Unic-Lampe war eine der ersten Lampen, die wir entwickelt haben, und später haben wir neue Lampen eingeführt, die leistungsstärker sind und einen Timer haben.
Alle Informationen über die Leistung der Lampe sind unter jeder Lampe auf unserer Website angegeben.
Ich empfehle Ihnen, unsere Website zu besuchen und sich die gesamte Produktpalette anzusehen, die wir anbieten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um sich beraten zu lassen, welche Lampe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
C
Coline A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2022
De producten zijn geweldig! De uitleg is goed! Maar de kleuren komen niet helemaal overeen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Aouizrat,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Wir erhalten nämlich immer sehr positive Rückmeldungen.

Was die Farbe betrifft, versuchen wir immer, so genau wie möglich mit den Fotos zum Inhalt zu sein.

Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich, wenn Sie möchten, zunächst an unseren Kundenservice wenden, der Ihnen gerne dabei hilft, den Nagellack zu finden, der Ihren Vorstellungen am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
A
Anja S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2022
Het duurde erg lang voordat ik mijn bestelling heb ontvangen.
M
Mª Cruz A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2022
Het gaat wel, maar ze gaan niet zo lang mee als die van een professional. Mooie kleuren.
Vertaalde beoordelingen
L
Lu C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
Still haven't received the parcel after 20 days
J
Jennifer B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
De kleur is erg mooi, maar de lak blijft bij mij niet langer dan een week zitten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo liebe Jennifer,

Ich freue mich, dass Ihnen unsere Farben gefallen haben, das ist in der Tat eine unserer Stärken.

Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um alle Tipps zu erhalten, die Sie brauchen, um Ihre Maniküre bestmöglich durchzuführen.

Emma aus dem Méanail-Team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.