Klantenbeoordelingen van Méanail Paris

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 9 071 gepubliceerde beoordelingen
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Méanail Paris" staat bekend om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de duurzaamheid en gebruiksvriendelijkheid van de artikelen benadrukken. Veel mensen zijn blij met de variëteit aan producten, zoals schuurmachines en nagellakken, die goed functioneren en voldoen aan hun verwachtingen. De levering wordt ook vaak geprezen; hoewel er soms vertragingen zijn, worden de producten doorgaans in goede staat ontvangen. Klanten waarderen de professionele klantenservice, vooral wanneer ze vragen hebben over hun bestellingen; het team biedt geruststelling en ondersteuning.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Virginia M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/10/2022
Leveringen duren vele dagen ...de laatste duurde 8 dagen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lourien K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Hele slechte lamp
L
Luisina L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/10/2022
Ik ben nogal ontevreden over hun service. Hun product ziet er geweldig uit en ik ben erg enthousiast om het uit te proberen, maar het is al een maand geleden dat ik bestelde en ik heb mijn pakket nog niet ontvangen. Bovendien duurt het lang voordat hun klantenservice antwoordt, wat mij frustreert. Ze gaven geen echt volgnummer, wat het ook moeilijk maakt om het echte pakket te volgen, je kunt alleen het logboek van hun website zien, maar dat is niet nuttig. Ik las de vorige beoordelingen en ik was erg enthousiast om het product te proberen dat misschien erg goed is, maar ik ben teleurgesteld in hun service.
Vertaalde beoordelingen
A
ARIELLE N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2022
de lamp heeft geen timer en schijnt niet erg effectief te zijn! teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Guten Tag, Frau Noel,

Die Unic-Lampe war eine der ersten Lampen, die wir entwickelt haben, und später haben wir neue Lampen eingeführt, die leistungsstärker sind und einen Timer haben.
Alle Informationen über die Leistung der Lampe sind unter jeder Lampe auf unserer Website angegeben.
Ich empfehle Ihnen, unsere Website zu besuchen und sich die gesamte Produktpalette anzusehen, die wir anbieten, oder, wenn Sie es vorziehen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um sich beraten zu lassen, welche Lampe am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
L
Lu C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/10/2022
Still haven't received the parcel after 20 days
J
Julie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Machine beschadigd bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Guten Tag, liebe Frau Balleur,

Es tut mir sehr leid, dass Sie die beschädigte Lampe erhalten haben.

In Fällen wie dem Ihren, in dem es Probleme mit den Produkten gibt, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.

Wir bei Méanail möchten, dass unsere Kunden 100%ig von ihrem Einkauf bei uns profitieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma aus dem Méanail-Team
S
Silvia V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Pelt af, droogt niet goed in de lamp, lage diffractie
Vertaalde beoordelingen
K
Karine M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Een teleurstellende vernis die niet langer dan een week meegaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,

Manchmal macht man bei den einzelnen Schritten der Maniküre kleine Fehler, die dazu führen, dass der Nagellack nach ein paar Tagen abfällt.

Unser Kundendienstteam ist immer für Sie da, um Ihnen die besten Tipps zu geben, damit Sie Ihren semipermanenten Nagellack so lange wie möglich behalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
S
Sophie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
De vernis houdt helemaal niet. Gaat er na een minuut aanbrengen af. Slechte kwaliteit. Ik had een commercieel gebaar van hen.
Vertaalde beoordelingen
I
Iwona B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2022
Zeer vloeibare vernis
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo Boufalgha,

es tut mir leid, dass Sie eine andere Dichte gefunden haben als die, die Sie erwartet haben.
Unsere Nagellacke werden speziell für die nicht-professionelle Maniküre hergestellt, daher sorgt eine geringere Dichte dafür, dass sie sich leichter auf dem Nagel verteilen.

Mit freundlichen Grüßen,
Emma vom Méanail-Team
J
Jorge J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Het product is zeer goed maar de leveringen zijn slecht, ze duren lang en halen de deadlines niet.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
Permanente vernis (onberispelijk aangebracht) kan na een afwasbeurt worden verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.


Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
E
Edeline M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Ik moet 3 of 4 lagen aanbrengen om een homogene kleur te krijgen. De afwerking is niet sterk genoeg. De lamp droogt niet snel genoeg. Het is een basiskit, maar helemaal niet geschikt om netjes te werken.
Vertaalde beoordelingen
P
Priscille D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2022
Zeer goed, maar het UV-toestel kwam bekrast aan en een van de vernissen is helemaal geronnen... een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
CAROLE B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Erg teleurgesteld dat mijn nagellak het 1 dag heeft volgehouden ik werk de hele dag in een hotel met handschoenen en toch is de basis en top coat van slechte kwaliteit ik denk dat het belangrijkste zo niet de kleuren van de nagellak erg mooi zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Aline D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
Ik heb spijt van mijn aankoop, de machine heeft 2 mogelijke vermogens en alleen vermogen 1 werkt. Ik heb zonder succes geprobeerd contact met u op te nemen. Ik wil je bedanken dat je rekening hebt gehouden met mijn boodschap.
Vertaalde beoordelingen
D
Deliege S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
Het vernis lijkt niet van erg goede kwaliteit te zijn, de lamp gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
nagelvijl niet ontvangen, gebrek aan product in de bestelling, terugsturen van product na 1 week wachten geen commercieel gebaar naar aanleiding van hun fouten, doos met capsules van slechte kwaliteit, betreurenswaardig gezien de prijs die ik absoluut niet aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo,

wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung.

Wir bitten Sie daher, sich über das Formular "Kontakt" auf unserer Website mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden, die Ihrer Situation am besten entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Méanail-Team
M
Michaele R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Defecte machine. Klantenservice persoon die geen oplossing heeft om uiteindelijk mijn machine te veranderen. Behoorlijk teleurgesteld 😞
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
Zeer slechte kwaliteit .... Je moet minstens 4-5 lagen aanbrengen, dus het ziet er niet uit! Ik zal het niet gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Antonia B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
Helaas werkt het niet perfect De tweede lichtstand werkt niet.
Vertaalde beoordelingen
A
Adeline A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
De staat van mijn nagels na 1 eerste poging is gewoon onaanvaardbaar. Ik was aan 3 vingers verbrand, vandaag ben ik 2 nagels kwijt en 2 zijn half afgebroken. Ik ben enorm teleurgesteld en verdrietig om mijn handen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marjo A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
Bestel hier NIETS als het naar Spanje gestuurd moet worden. Adresgegevens worden niet goed overgenomen bij bezorgdienst dus GEEN levering
Vertaalde beoordelingen
C
Clarisse N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
Vernis blijft niet langer dan 2 dagen zitten. De katalysator heeft een probleem met de elektrische sproeier, hij werkt niet goed. 1 van de 2 keer.
Vertaalde beoordelingen
B
Bourgeault A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2022
Makkelijk te gebruiken, maar verdwijnt na een paar dagen, hoewel ik de applicatie tot op de letter heb gevolgd
Vertaalde beoordelingen
M
Maïlys S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
De kleuren van de vernissen komen niet overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
N
Nassima A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2022
Het houdt niet. Mijn nagels zijn kwetsbaarder en de semi-permanente nagellak ziet eruit als een normale nagellak. Gelukkig ben ik terug in Italië en kan ik de producten hier kopen.
Vertaalde beoordelingen
G
Giorgia D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2022
de kachel heeft problemen, en de kleuren drogen niet
Vertaalde beoordelingen
C
Christine S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
Op het apparaat dat ik bij ruby heb besteld staat 48 watt aangegeven op de website maar het apparaat dat ik heb ontvangen is slechts 26 watt, de lak droogt niet goed en het blijft dof. Zeer teleurgesteld. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service.
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/08/2022
de gellak dat ik gekocht heb droogt niet, heb he 10x onder de lamp gehouden en helpt niet
L
lory B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Vanaf het eerste gebruik is mijn schuurmachine kapot gegaan ik ben echt ontevreden 😞
Vertaalde beoordelingen
A
Amandine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Ik bestelde producten die helemaal niet dezelfde kleur hadden als op de website. De andere producten zijn van slechte kwaliteit. Om terug te sturen vanuit Frankrijk moet je 10€ betalen voor de portkosten (op kosten van de koper), en de dienst na verkoop is onbestaande, geen antwoord, geen opvolging. De termijn van 14 dagen om de producten terug te sturen is voorbij en ik heb nog steeds geen nieuws van de dienst na verkoop, ik zal nooit mijn geld terug kunnen krijgen
Vertaalde beoordelingen
R
Rynkova I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
De basis is erg vloeibaar, wat het moeilijk maakt om ermee te werken. En nude gel polish is gewoon verschrikkelijk. Je hebt ongeveer 4-5 lagen nodig om het een effen kleur te geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Anaïs L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/07/2022
Ik heb voor honderd euro aan producten gekocht (gel kit + semi-permanente nagellak) de gel is echt heel gemiddeld en de capsules moeilijk om er een te vinden die bij je nagels past. De gel is zeer middelmatig en de capsules zijn moeilijk te vinden die bij je nagels passen. Ik heb gemerkt dat de gel echt niet zo goed is en de capsules zijn echt moeilijk te vinden, maar ik heb gemerkt dat de gel echt goed is. Ik vond mijn geluk elders en mijn portemonnee is net zo goed af.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Zeer teleurgesteld, pakket open ontvangen. Wat de vernis betreft, deze hield het slechts 3 dagen uit (met inachtneming van alle stappen vermeld in het boekje dat erbij werd geleverd)...
Vertaalde beoordelingen
S
Sylwia K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Super vloeibare vernis dus ingewikkeld .... en de uv-lamp is niet erg efficiënt ... een beetje teleurgesteld ....
Vertaalde beoordelingen
M
Marie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Teleurgesteld in de producten. Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben met dit product en de kwaliteit ervan. Het is zeer goed waar voor je geld.
Vertaalde beoordelingen
M
marie-line L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Ik bestelde een schuurmachine, maar het was onmogelijk om de bits te verwisselen! 10 mensen kwamen mij te hulp. Ik wacht al 20 dagen op een terugbetaling, ik hoop dat ik het de volgende dag krijg. Ik wacht al 20 dagen op een terugbetaling, ik hoop dat ik het op mijn rekening krijg. Ik ben erg teleurgesteld in jullie producten!
Vertaalde beoordelingen
A
Adriane G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Ik ben niet tevreden met het product. Het UV apparaat katalyseert helemaal niet. Ik moet wachten tot het luchtdroog is... jammer!
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/07/2022
Zeer goed in termen van prijs, maar de hold is niet geweldig op de nagels
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.