Klantenbeoordelingen van Méanail Paris

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 9 071 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel "Méanail Paris" staat bekend om zijn uitstekende productkwaliteit, waarbij klanten de duurzaamheid en gebruiksvriendelijkheid van de artikelen benadrukken. Veel mensen zijn blij met de variëteit aan producten, zoals schuurmachines en nagellakken, die goed functioneren en voldoen aan hun verwachtingen. De levering wordt ook vaak geprezen; hoewel er soms vertragingen zijn, worden de producten doorgaans in goede staat ontvangen. Klanten waarderen de professionele klantenservice, vooral wanneer ze vragen hebben over hun bestellingen; het team biedt geruststelling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De site is goed, maar niet de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Sandra,Het verheugt ons dat de site aan uw verwachtingen voldoet! Wat onze producten betreft, staan wij tot uw beschikking om te begrijpen wat niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise aan te bieden.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goed. Gebrek aan begeleiding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Marie,Wij luisteren naar u om te begrijpen wat er niet bevredigend was in uw ervaring met Méanail en om u al onze expertise te brengen.Onze dienst na verkoop is telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur en elke dag per e-mail.Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
goede levering, goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Candice, Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij dat u deel uitmaakt van onze gemeenschap. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De doos was opengescheurd en de productdozen waren geplet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Carole, Het spijt ons te horen dat de dozen beschadigd zijn aangekomen. Onze prioriteit is de tevredenheid van onze klanten. Ik wil u bedanken voor uw hulp bij het vinden van een oplossing voor dit probleem.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het aanbrengen van de nagellak is niet gemakkelijk. De kwaliteit van de nagellak is niet goed en ik was niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Ludiwine,Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze producten. Wat het aanbrengen van de nagellak betreft, kunt u ons meer details geven over de uitgevoerde stappen? Al onze nagellakken zijn geregistreerd op het Europese cosmeticaportaal en voldoen aan de strengste Europese normen. Ons R&amp team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Pauline, Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn blij dat u deel uitmaakt van onze gemeenschap. Nog een prettige dag, Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
Vreemde uitwisselingen waarbij we bij naam worden genoemd alsof we de koeien bij elkaar hebben gehouden, maar afgezien daarvan niets te klagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hallo Jacqueline,Ons jonge marketingteam heeft ervoor gekozen dicht bij zijn klanten te staan om hen zo goed mogelijk te adviseren over hun verwachtingen. U hoeft zich geen zorgen te maken om weer formeel te worden met degenen die dat willen, want onze drijfveer is uw tevredenheid. Met vriendelijke groet, Clara - Méanail
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
De site publiceert geen slechte recensies. Zij bedriegen dus hun klanten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Veronique,Wij zijn zeer verrast door uw commentaar omdat wij geen enkele recensie van u hebben gevonden op de website van Méanail. Wij vonden alleen een bericht van u aan de klantenservice waarin u klaagde over een geannuleerde bestelling omdat u 6 keer probeerde te profiteren van een promotiecode die maar één keer per huishouden kon worden gebruikt.Wij publiceren absoluut alle beoordelingen die wij ontvangen, of ze nu positief of negatief zijn. Ons uiteindelijke doel is klanttevredenheid. Wij hebben onlangs gekozen voor een vertrouwde derde partij, Avis Vérifiés, voor het verzamelen van klantbeoordelingen. Prettige dag nog,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
De vernissen zijn niet dekkend genoeg en de lamp heeft veel tijd nodig om de vernissen te drogen. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Hoi Shania, Voordat je onze vernissen gebruikt, moet je het flesje goed schudden om de pigmenten te mengen en een mooie opaciteit te krijgen. Wat het drogen van de semi-permanente vernissen betreft, hebt u de laatste laag (normaal gesproken de Top Coat laag) ontvet met een schoonmaakmiddel? Met het reinigingsmiddel kunt u het olieachtige laagje verwijderen dat de indruk wekt dat de vernis niet droog is. Nog een fijne dag, Clara - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
1. het pakket kwam te laat aan, na 20 dagen, terwijl er op de website 5-10 dagen stond.2. de binnendoos met de lamp kwam beschadigd aan3. In de beschrijving van de kit stond dat de lamp 36 watt was, maar ik kreeg een lamp van 24 watt toegestuurd. Ik hoop dat ze een onbedoelde typefout hebben gemaakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
De vernis blijft niet lang zitten en is zeer moeilijk te verwijderen, en beschadigt bovendien de huid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Camille,Voor een optimale ervaring met de semi-permanente nagellak Méanail, mag u niet vergeten onze Primer aan te brengen, waarmee u de hechting van de nagellak kunt verbeteren. Breng vervolgens een dun laagje Base Coat aan, zorg ervoor dat u niet te veel op de nagelriemen aanbrengt en katalyseer onder de lamp. Breng een dun laagje kleur aan en katalyseer opnieuw onder de UV-lamp. U kunt het aanbrengen van de kleur desgewenst een tweede keer herhalen, uiteraard tijdens het katalyseren, en om af te werken brengt u een dunne laag Top Coat aan en katalyseert u eveneens. Ontvet ten slotte uw nagels met de Cleaner om de vettige film te verwijderen die de indruk geeft dat uw nagels niet droog zijn.Wat het aanbrengen betreft, zijn de stappen als volgt:- Schuur de glanzende laag van uw nagels met het polijstblokje, maak vervolgens de Remover wattenschijfjes nat en breng ze aan op uw nagels Klem de Méanail vingerklemmen vast zodat het wattenschijfje perfect aan de nagel kleeft en de Remover in de nagellaklaag kan dringen. Verwijder het pincet en schuur uw nagels lichtjes met het polijstblokje om alle nagellakresten te verwijderen. Méanail tip: Vergeet niet uw nagels te hydrateren met een nagelriemolie tijdens de weken waarin u een semi-permanente nagellak draagt en na het aanbrengen ervan, om uw nagels van binnenuit te voeden. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor verder advies. Nog een prettige dag.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer duidelijke site maar verkocht product van zeer slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Amélie,Al onze nagellakken zijn geregistreerd op het Europese cosmeticaportaal en voldoen aan de strengste Europese normen. Ons R&amp team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
De vernissen zijn niet van goede kwaliteit. Na lamp, nagelvijl, steentjes enz. correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Heather, dank u dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij zijn blij dat de lamp en de accessoires zijn wat u ervan verwachtte! Al onze poetsmiddelen zijn geregistreerd op het Europese cosmeticaportaal en voldoen aan de hoogste Europese normen. Ons R&amp team
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Melodie,Het spijt me te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring op de Méanail website.We hebben al onze foto's en video's op onze website opnieuw gemaakt zodat ze zo realistisch mogelijk zijn. Wij hebben al onze foto's en video's op onze site opnieuw gemaakt om ze zo realistisch mogelijk te maken. Wij begrijpen uw ontevredenheid niet. Aarzel niet om bij ons terug te komen om het telefonisch te bespreken.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Mooie lakkleur maar blijft niet lang zitten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Hélène,Wat betreft de houdbaarheid van de vernis, kunt u ons meer details geven over de stappen die zijn uitgevoerd om de vernis aan te brengen? Inderdaad, om een optimale hechting van de semi-permanente vernis te garanderen, is het essentieel om de aanbevolen aanbrengtechnieken te volgen. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
maximaal 2 weken, daarna moet je het opnieuw doen,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Iryna, Bedankt voor je reactie, heb je onze reinigers gebruikt om je nagels te ontvetten? Heb je onze reinigers gebruikt om je nagels te ontvetten en heb je een primer aangebracht voor de twee lagen nagellak om de nagellak lang te laten zitten? Deze 2 stappen zijn essentieel voor een goede hechting van de semi-permanente nagellak. Werk uw manicure af door een dun laagje Top Coat aan te brengen. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor verder advies. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
In het algemeen is dit goed, maar ik ben teleurgesteld over de kleuren die niet hetzelfde zijn als op de website. Ik zou het niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Rayene Imane, Wij werken onze afbeeldingen regelmatig bij, zodat ze zo representatief mogelijk zijn voor de echte kleur van onze semi-permanente nagellak. De resolutie van uw scherm kan er ook voor zorgen dat de kleur van uw nagellak varieert. Wij bieden u graag een andere nagellak aan die beter aan uw verwachtingen voldoet. We horen graag van u, Amélie - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Voor de prijs is de outfit niet zo geweldig maar de kleuren zijn erg mooi
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Erine, hartelijk dank voor je briefje. Heb je onze reinigers gebruikt om je nagels te ontvetten? Heeft u onze reinigers gebruikt om uw nagels te ontvetten? En heeft u een Primer aangebracht voor de 2 lagen nagellak van Colors om de nagellak lang te laten zitten? Deze twee stappen zijn essentieel om een goede hechting van de semi-permanente nagellak te garanderen en uw manicure af te maken door een dun laagje Top Coat aan te brengen.Wat betreft het aanbrengen van Peel Off nagellak, dit is anders dan een klassieke semi-permanente nagellak. Het wordt aanbevolen voor mensen die hun nagelkleur regelmatig willen veranderen. Het is een vernis die tot 7 dagen blijft zitten en in één keer wordt verwijderd zoals een sticker. De stappen voor het aanbrengen van Peel Off zijn als volgt:- Breng een dun laagje Twin Coat Peel Off aan en katalyseer onder de lamp gedurende 60 seconden- Breng 1 of 2 lagen Peel Off nagellak aan (afhankelijk van de gewenste dekkracht) en katalyseer elke laag- Bedek met een dun laagje Twin Coat Peel Off en ontvet met een padcleaner om het vette aspect te vermijden dat de indruk geeft dat uw nagels niet droog zijnMéanail tip: Omlijn de vrije rand van de nagel met een dun laagje kleur om een professionele afwerking te bekomen.Aarzel niet om bij ons terug te komen voor verder advies. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bij mijn laatste bestelling ontving ik een basis die onmogelijk aan te brengen was omdat hij te dik en plakkerig was, in plaats van de 2 in 1 basis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Méanail Paris
Beste Marie Chantal, Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over onze producten. Wij horen graag van u, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden. Nog een prettige dag,Inès - Méanail Paris