Klantenbeoordelingen van Maxxidiscount.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 202 gepubliceerde beoordelingen

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Florence B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Zeer mooi artikel. Het voldoet perfect aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
S
SYLVIE L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2023
RAS: prijs, keuze, kwaliteit, snelle en zorgvuldige levering. Zou aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
N
nicolas G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
Professionele service, ruime keuze en heel mooi model tas, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Pakket ontvangen in Point voor de terugkeer van mijn kleintje naar school 👍
Vertaalde beoordelingen
I
Irena B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
Zeer goed verpakt, kwaliteitsproducten. Zoals beschreven. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2023
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2023
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
C
CHANTAL B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2023
Goed ontvangen, maar ik kan het niet installeren. Kunt u mij de instructies in het Frans sturen? Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
K
karima O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Een heel slechte ervaring voor mij... Omdat ik in het ziekenhuis lag, plaatste ik de bestelling online vanaf de plek waar ik was, zodat alles klaar zou zijn voor de terugkeer van mijn zoon naar school. Omdat ik niet kon bewegen of lopen, zei ik tegen mezelf dat alles bij mijn terugkomst zou aankomen, gezien de informatie op de site... Er werd geen bestelling verzonden, ondanks dat er een verzendvolgsysteem was ingesteld, zonder verdere informatie, en vervolgens werd de bestelling 8 dagen nadat deze was geplaatst geannuleerd. Als enige uitleg, sorry maar alle bestellingen zijn op ... Dus het duurt 8 dagen om aan te kondigen dat de goederen niet beschikbaar zijn... Ik vraag me af waarom er een vervolgorder was, dat is mijn vraag...? In ieder geval zal ik deze site zeker niet aanbevelen aan mijn vrienden en familie gezien mijn mislukte ervaring!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Geachte klant,

Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor de onaangename ervaring die u onlangs heeft gehad. We begrijpen hoe belangrijk het voor u is dat de back-to-school bestelling van uw zoon soepel verloopt en het spijt ons zeer dat dit niet het geval was.

We hebben uw situatie zorgvuldig overwogen en begrijpen uw frustratie. De omstandigheden rondom uw bestelling vallen in het niet bij het serviceniveau dat wij nastreven. We begrijpen uw vraag over het volgen van de zending ondanks de annulering van de bestelling, en dit verdient een verklaring.

Tracering wordt automatisch gegenereerd zodra een bestelling wordt aangemaakt en kan een verwerkingsstadium aangeven, zelfs als de artikelen niet meer beschikbaar zijn. Dit komt door het geautomatiseerde logistieke proces. We erkennen echter dat dit verwarrend kan zijn en we doen er alles aan om onze communicatie in dit stadium te verbeteren.

Het annuleren van je bestelling acht dagen nadat deze is geplaatst is onacceptabel en we verontschuldigen ons voor de vertraging. Dit weerspiegelt op geen enkele manier onze toewijding aan onze klanten. We begrijpen dat dit een teleurstellende en frustrerende ervaring is geweest en we beloven dat we het in de toekomst beter zullen doen.

We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze ervaring gebruiken om onze interne processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat soortgelijke situaties zich in de toekomst niet meer voordoen. Uw vertrouwen in ons bedrijf is belangrijk voor ons en we kijken uit naar de mogelijkheid om uw vertrouwen in de toekomst opnieuw te verdienen.

Als teken van onze diepe spijt willen we graag met u bespreken hoe we deze situatie kunnen goedmaken. Neem contact met ons op via [email protected] of telefonisch op 01 39889785 zodat we een oplossing kunnen vinden die bij je past.

We hopen dat u onze excuses accepteert en dat we samen kunnen werken om deze situatie naar tevredenheid op te lossen.

Met vriendelijke groeten,

Maxxidiscount
C
Cécile V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Twee van de drie artikelen zijn niet de juiste, retourzending in behandeling met onzekerheid over wat er nu gaat gebeuren. Slechte winkelervaring...
Vertaalde beoordelingen
M
Martina Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Super snelle levering!!! Bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
Lidia K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Zeer snel ontvangen, zeer goed beschermd ... tevreden en aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
M
Magali C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Product is conform en snel verzonden
Vertaalde beoordelingen
G
Gessica M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/08/2023
Veel leuke dingen te koop, maar de site is voor verbetering vatbaar. Bovendien ben ik er nog niet achter hoe ik een artikel moet retourneren.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2023
Heel erg bedankt! Snelle levering, top klantenservice! Ik beveel van harte aan
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Snelle levering. Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
D
Deborah L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Snelle levering en alles is in orde.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/08/2023
Product gekocht, maar verkoop een paar dagen later geannuleerd vanwege voorraadtekort. Het werd echter terugbetaald. Maar waarom de verkoop registreren zonder voorraad? Het was dringend voor mij, dus ik verloor enkele dagen. Het is een schande.
Vertaalde beoordelingen
G
graziella R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Geen antwoord op mijn telefoontjes en het pakket is nog steeds niet aangekomen met nog 3 dagen te gaan voor het begin van het schooljaar ...
Vertaalde beoordelingen
S
Saloua A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2023
Bedankt voor alles en voor de snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much Saloua! We're glad you were satisfied with our service and fast delivery. We wish you a very nice day :)
A
AUDREY G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Super bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Dank je Audrey, we zijn blij dat je onze site leuk vond.
O
Ophélie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Tevreden met mijn bestelling. Levering zoals gepland. Mijn zoon is blij met zijn schooltas voor het begin van het nieuwe schooljaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much Ophélie for your positive review! We're delighted that you're happy with your order and that your son is delighted with his back-to-school schoolbag. We look forward to hearing from you.
I
Isabelle C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Eerste bestelling op deze site, alles was heel goed. Bestelling bevestigd, levering snel en gratis, zorgvuldige verpakking. Ik raad het aan en zou het zo weer doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you so much for your review! We are delighted that your first experience with us was so positive. We hope to see you again soon!
A
Aissata B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2023
Levering in minder dan 10 dagen goed verpakt Bah ontvang mijn bestelling wachten op de terug naar school van mijn zoon eindelijk ontving ik de bestelling. Levering onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much for your comment, we are delighted that you were satisfied with the delivery!
H
Hanen B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Snelle verzending en topkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much for your positive review! We are delighted that you enjoyed your shopping experience at Maxxidiscount and we hope to see you again soon!
F
Frederic J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2023
Eerste aankoop bij Maxxudiscount en niet teleurgesteld. Jammer dat er verzendkosten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you Frederic for choosing Maxxidiscount for your first purchase! We always strive to keep our prices attractive and our customers satisfied. Thank you for your understanding regarding shipping costs.
C
Céline M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Het retourbeleid is niet duidelijk genoeg en het is erg moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Geweldige producten, ongelofelijke prijzen en snelle verzending. Wat wil je nog meer. Ik kom zeker terug ☺️
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much for your very positive review, Anne! We're delighted that you like our products, our prices and our fast shipping. We hope to see you again soon!
E
Elisa Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Goede prijs. Levertijd correct. Dagboek beschadigd ontvangen... De kaft moet een tijdje gevouwen zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2023
Praktisch en veilig
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much for your review Hélène! We are delighted that you found our site convenient and secure. We hope you will continue to take advantage of our offers in the future.
C
Cindy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much, Cindy! We're glad you enjoyed our site.
F
Ferdane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Snelle levering, voldoet aan mijn verwachtingen, goede prijs-kwaliteitverhouding, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much Ferdane for taking the time to share your opinion and your satisfaction. We are delighted to know that we have met your expectations. We hope to see you soon on Maxxidiscount!
C
Christiane M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Uitstekend, snelle levering zoals gevraagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much Christiane for your positive review. We are pleased that you enjoyed your purchases and that the delivery went smoothly. We will do our best to maintain this level of quality.
V
Vincent S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2023
geen problemen met mijn bestellingen, maar ik vind de interface van uw site een beetje ingewikkeld, vooral de tracking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you for your feedback, Vincent. We take your feedback very seriously and are working to improve the user experience for our customers. Please do not hesitate to contact us if you encounter any further problems.
A
Anastasia M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Ik was niet bekend met de site, maar de beschikbaarheid van PayPal stelde me meteen gerust. Ik vond een tas voor mijn 3-jarige dochter voor haar eerste schooldag 30% goedkoper dan op andere sites. Mijn levering was erg snel en zorgvuldig. Ik raad 👌🏻 aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much for your very encouraging review, Anastasia! We're glad you found what you were looking for faster and at a better price than on other sites. We are also delighted that you were satisfied with your delivery. We hope you'll visit Maxxidiscount again soon!
A
anne G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Bestelling snel ontvangen en perfect in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much Anne, we are delighted that you are satisfied with your order and we hope that you will continue to shop at Maxxidiscount.
A
Anna D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much Maryline for your review! We're glad you enjoyed your experience at Maxxidiscount.
C
Carole M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2023
Niquel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you, Carole, for your positive comment! We're delighted you liked our Maxxidiscount site!
E
Elsa H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2023
1e bestelling en ik ben heel erg tevreden. Bestelling met zorg gemaakt en luisterend naar de klant. Ik ben erg blij en raad het 200% aan. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much for your positive review, Elsa. We are delighted that your first order was a pleasant experience and that we were able to meet your expectations. We hope you will continue to store at Maxxidiscount.

Account opgeschort

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.