Ik had me al vergist in de bestemming van mijn bestelling en moest 5€ extra betalen voor de levering. Nu zijn we 3 weken verder en mijn bestelling is nooit aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Joachim
We thank you for your opinion :)
However, there was no error of destination on our part for your order. You have placed an order for delivery to France but you live in Martinique. The shipping costs involved are really not the same. We have therefore offered you, rather than cancel your order, to ship it to Martinique if the consequent shipping costs were rules, which you have accepted.
The order has been shipped and as confirmed by the tracking of your package, it is being delivered.
Thank you for your understanding.
Kind regards
The Maxxidiscount team
C
Cabon C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2022
Vergrootglas zoals beschreven, maar helaas kon het mijn vader niet helpen zijn dagboek te lezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mrs Cabon
Thank you for your review :)
Sad to hear that you were not 100% satisfied with your order... Hopefully the next one will be the right one!
Hoping to see you again very soon
Kind regards
The Maxxidiscount team
P
Patrice G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Onprofessioneel, zeer teleurgesteld door de verkregen antwoorden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Goux
We thank you for your opinion.
An answer was brought to you by e-mail and a refill was sent to you for the ordered pen :)
Kind regards
The Maxxidiscount team
S
Sarah N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Geen zeep ooit geleverd en geen geluid, geen beeld om voor weg te lopen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mrs. Natario,
You placed an order with us on December 7, 2023 and it is noted shipped to your home since December 9, 2023.
You have contacted us to dispute the delivery and the order has been refunded in full.
Kind regards
The Maxxidiscount team
B
Béatrice B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
Product komt overeen met de beschrijving. de maat van het bestek moet worden gespecificeerd
Vertaalde beoordelingen
L
Leila S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Het artikel was kapot toen ik het ontving. Ik heb dit 2 dec. vrijdag geclaimd, 8e ik wacht nog steeds op een bevestiging om het pakket terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/11/2022
Het pakje werd bezorgd, maar de verpakking was zielig, gedeukt, afgeplakt en opnieuw afgeplakt alsof het over de planeet had gereisd (wie weet?) De inhoud was bijna zichtbaar en zwierf rond in de doos. Een klein addertje onder het handvat van de Tefal Wok die hout imiteert en het zwarte plastic eronder laat zien. Niets ernstigs, maar toch... Gedeelde verantwoordelijkheid tussen de leverancier en de bezorgers?
Vertaalde beoordelingen
P
pascal M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Product gekocht 2 dagen na bericht om mij te informeren dat het pakket weg was, 4 dagen na terugbetaling van het product. Geen uitleg tot op heden!
Vertaalde beoordelingen
M
Marie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Ik heb per ongeluk een 2022 agenda besteld in plaats van 2023. Het is verbazingwekkend dat je ze nog op voorraad hebt. Ik heb een 2022 agenda besteld in plaats van een 2023.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Ms. Delhommeau,
You have ordered a 2022 agenda, which we certainly still have in stock, and we have sent you what was ordered... It is specified in the title of the ad and in the description that it is a 2022 agenda.
So we have simply met your expectations.
Thank you for your understanding.
Thank you for your understanding.
The Maxxidiscount team
J
Jennifer T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2022
Teleurgesteld dat ik geen bericht heb gehad dat er een product ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mrs. Tassart,
We apologize for the inconvenience caused.
The out-of-stock item has of course been refunded.
Kind regards
The Maxxidiscount team
Y
Yann D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2022
Ik had dozen nodig om te verhuizen 1 week later was het niet verzonden ik vroeg om de annulering en ik wacht nu al 15 dagen en vraag mijn geld terug....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Delplanque,
Your order placed on 30/09/2022 has been shipped but seems to have been misplaced by the carrier. A dispute has been opened with the latter and a full settlement has been initiated.
Kind regards
The Maxxidiscount team
C
Cecile P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Het duurde bijna 15 dagen voor ik mijn bestelling ontving na het betalen van 6,90€ voor een levering van 48-72u. Ik zal deze site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Azize G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Ik heb niet het juiste artikel ontvangen en het was onmogelijk om ze online te krijgen om te weten hoe ik het artikel kon terugsturen of eventueel een terugbetaling kon krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo meneer Gasmi,
Je hebt een Strass Studentenagenda in een willekeurige kleur (zwart of roze) besteld en het is precies wat we je hebben gestuurd, na controle.
Onze dienst na verkoop neemt telefonisch en per e-mail contact met u op om u te vertellen hoe u het product kunt terugsturen als het u niet bevalt.
We wachten nog steeds op uw terugkeer.
Vriendelijke groeten
Maxxidiscount
M
Marilyne P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
De tas is goed, maar te klein voor mijn kind in het uittrekgedeelte. Het is een schande.
Vertaalde beoordelingen
M
MARINE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/09/2022
Pakket niet ontvangen. Geen reactie van Maxxidiscount. Ik ben degene die Mondial Relais moet pesten om erachter te komen waar mijn pakje is. Ik vraag het pakket terug omdat het verloren is en Maxxidiscount weigert. Als dit verhaal voorbij is zal ik niet meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo mevrouw Magnin,
Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak.
Onze dienst na verkoop heeft rekening gehouden met uw klacht en heeft een klacht ingediend bij de vervoerder om na te gaan wat er met uw pakket is gebeurd.
Wij nemen deze zaak zeer serieus en er zal zo snel mogelijk worden teruggekeerd.
Vriendelijke groeten
Maxxidiscount.com
L
Laetitia G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2022
Het dagboek heeft gelekt, sommige pagina's zitten vast en zijn onbruikbaar. Ik zal niet meer bij deze site bestellen. Ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Alison B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/09/2022
Ik was erg blij omdat het pakket binnen 3 dagen aankwam zoals aangegeven, MAAR het verkeerde artikel werd ontvangen... Ik was zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo mevrouw Beyer,
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak veroorzaakt door deze productfout.
Onze dienst na verkoop heeft uw klacht onmiddellijk in behandeling genomen en kon de omruiling van het product zo snel mogelijk verwerken.
Vriendelijke groeten
Maxxidiscount.com
B
Bernadett W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/09/2022
Ik kreeg te horen dat ik mijn bestelling moest annuleren vanwege een voorraadprobleem. Sindsdien heb ik geen terugbetaling ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo mevrouw Wach,
Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak.
Wegens een voorraadtekort van het door u bestelde product konden wij uw bestelling niet uitvoeren.
We hebben daarom uw bestelling volledig terugbetaald.
Vriendelijke groeten
Maxxdiscount.com
D
Dalila B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Ik heb Real Madrid en Barcelona beddengoed besteld. Ik heb de Real Madrid sets met de beschadigde en geopende doos voor de Barcelona sets niet ontvangen. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
De levertijd was niet goed, ik had ze binnen drie dagen na bestelling moeten ontvangen, maar dat was niet zo. Ik ontving ze een week later.
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
De tas past niet en ik wil hem terugsturen maar geen reactie ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
M
MAHROUR K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/08/2022
De prijs is te hoog.
Vertaalde beoordelingen
E
ELODIE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Retourzending op mijn kosten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo mevrouw Porrazzo,
U heeft Tigex fopspenen besteld die wij u keurig hebben geleverd. De fopspenen werden aan u geleverd en u nam vervolgens contact op met onze klantenservice met de mededeling dat u het verkeerde model had besteld.
In dat geval zijn de retourkosten voor rekening van de klant, zoals aangegeven in ons retourbeleid.
Na ontvangst van het geretourneerde product werd onmiddellijk een terugbetaling gedaan.
Vriendelijke groeten
Maxxidiscount.com
C
cathy G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Schooltas ontvangen zonder verpakking, een kapotte sluiting, mail een week geleden verstuurd, nog steeds geen antwoord van jullie...gezien de prijs van de schooltas had er een oplossing gevonden kunnen worden....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Bonjoru mevrouw Gustavino,
Wij verontschuldigen ons voor het veroorzaakte ongemak.
Nadat u een klacht had ingediend bij onze dienst na verkoop, werd u onmiddellijk een nieuwe Sonic binder toegestuurd. U heeft de map nu ontvangen.
Vriendelijke groeten
Maxxidiscount.com
D
Delphine S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/07/2022
Zeer teleurgesteld, ik bestelde 1 opblaasbare buzz l'eclair schip voor mijn zoon die plat aankwam. Ik wacht nog steeds op een terugbetaling of een nieuw schip.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo mevrouw Soulié,
Na uw klacht over onze diensten werd onmiddellijk een nieuwe boei naar uw huis gestuurd.
Vriendelijke groeten
Maxxidiscount.com
L
Ladreyt L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Mij werd verteld dat de levering tussen de 11e en 13e zou plaatsvinden, wetende dat ik had aangegeven dat ik het voor 13 juli nodig had. Het pakje werd klaargemaakt op vrijdag 08/07 maar verzonden op 12/07 zodat ik de cadeautjes niet had voor de verjaardag. Het pakket arriveerde in een deplorabele staat. De speelgoedkist is gescheurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Ana Isabel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
Super snelle levering, zelfs in het buitenland
Vertaalde beoordelingen
M
Maria L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2022
Ik geef graag 5 sterren. Maar ik wacht nog steeds om van je te horen. Toch bedankt. Groetjes.Maria
Vertaalde beoordelingen
E
Erwin E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
Het product kwam echt beschadigd
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2022
Bestelling fles, karton allemaal gebroken en gescheurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo mevrouw Salmeron,
Dank u voor uw beoordeling.
We hebben echter geen klachtenmail van u. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze dienst na verkoop die uw klacht zo snel mogelijk zal behandelen.
Met vriendelijke groet
Het team van Maxxidiscount
H
Hélène M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/04/2022
Eerste ervaring op deze site. Mijn bestelling miste een item, ik maakte een klacht per e-mail en tot op heden geen reactie. Ik raad het niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo mevrouw Michallet,
Bedankt voor uw evaluatie.
We hebben echter geen e-mails van u ontvangen. Wij nodigen u daarom uit contact op te nemen met onze dienst na verkoop om uw klacht zo goed mogelijk af te handelen.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten
Het team van Maxxidiscount
D
David B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/03/2022
Momenteel wacht ik nog steeds anderhalve week op mijn pakje, een probleem op het postkantoor, verloren pakje.... of iets anders zodat ik de kleur van mijn aankoop nog steeds niet heb gezien. Ik heb maxxidiscount geschreven en ze hebben zeer snel geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2022
Het pakket werd prompt ontvangen en was zeer goed verpakt. De agenda heeft een klein defect: de kaft is licht beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
M
madeleine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/02/2022
Een deel van de bestelling werd geannuleerd, er werd mij een terugbetaling beloofd, ik wacht nog steeds...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo,
Dank u voor uw beoordeling,
Wij willen u echter mededelen dat het ontbrekende product reeds is terugbetaald,
Bedankt voor uw bestelling,
Met vriendelijke groet,
Maxxidiscount
C
Christine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2022
Tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
R
René G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Ik heb 10 dagen gewacht om te horen te krijgen dat het bestelde artikel niet meer leverbaar was. Maar het vervangende aanbod ging goed
Vertaalde beoordelingen
L
Loic C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Voorbereiding voor het ophalen van de bestelling te lang en voorbereiding ook te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo,
Dank u voor uw beoordeling.
We maken echter een kleine correctie omdat u bestelde
- op 8 februari
- uw bestelling is op 9 februari bij Mondial Relay afgegeven.
- uw pakket was beschikbaar op het relaispunt op 12 februari.
We kondigen een levertijd van 4 tot 7 dagen aan met Mondial Relay, dus we zitten binnen de aangekondigde tijd.
Hartelijk dank,
Maxxidiscount
E
Emilie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2022
Pakket niet ontvangen en terugbetaald zonder uitleg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hallo mevrouw Mothais,
Dank u voor uw feedback. Helaas konden wij door een tekort aan voorraad van het product uw bestelling niet uitvoeren. We hebben daarom uw bestelling volledig terugbetaald.
Met vriendelijke groet
Het team van Maxxidiscount
M
Mariam M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
De tas is echt klein, alleen de kleuterschool.
Vertaalde beoordelingen
D
denise P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Nooit iemand aan de andere kant van de telefoon als je belt en informatie nodig hebt!
Vertaalde beoordelingen
Account opgeschort
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.