Klantenbeoordelingen van Maxxidiscount.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 202 gepubliceerde beoordelingen

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Céline M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
Het retourbeleid is niet duidelijk genoeg en het is erg moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisa Q.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Goede prijs. Levertijd correct. Dagboek beschadigd ontvangen... De kaft moet een tijdje gevouwen zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
S
Steeve M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/07/2023
De schooltas ziet er sterk uit, maar het is niet het model dat we besteld hebben.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/07/2023
Ik ontving de helft van de levering gebroken. Ik stuurde een bericht naar maxi discount support en kreeg geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Dear customer,

We sincerely apologize for the inconvenience caused by your partial delivery and the lack of response from our support department. We understand how frustrating this can be, and are committed to resolving this issue quickly for you.

We assure you that we take this situation very seriously, and will immediately investigate what happened with your order. Please bear with us while we carefully review your case.

In the meantime, we recommend that you check your spam or junk mail folders in case our reply to your message ended up there. If possible, please also check that you used the website to contact us, as we haven't received any mail from you.

We also regret that you were unable to reach us by phone.
We're in a busy period and it's difficult to respond at this time. We will be taking steps to improve our availability and responsiveness so that this does not happen again in the future.

We are determined to resolve this problem and provide you with a satisfactory solution as soon as possible. Your satisfaction as a customer is our top priority, and we will do everything in our power to rectify this situation.

Thank you for your understanding and patience. A member of our support team will contact you as soon as possible to resolve the problem and inform you of the action to be taken.

If you have any further questions or concerns, please let us know. We're here to help you and to ensure that your shopping experience with us is pleasant and trouble-free.

Once again, we apologize for any inconvenience. We hope to regain your trust and remain at your entire disposal.

Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
C
Caroline N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
Niet super goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Beste Caroline Nocquet,

Bedankt voor het delen van uw mening over uw recente aankoop bij ons.
Het spijt ons te horen dat u niet helemaal tevreden bent over de kwaliteit van het product dat u hebt ontvangen.

Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we nemen alle feedback van klanten zeer serieus.
We willen ervoor zorgen dat u altijd producten van hoge kwaliteit van ons ontvangt.

Om de problemen die je hebt ondervonden met de kwaliteit van het product beter te begrijpen, moedigen we je aan om ons meer details te geven over de specifieke problemen die je hebt opgemerkt.
Zo kunnen we de juiste maatregelen nemen om de situatie op te lossen en ons productaanbod te verbeteren.

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen u graag een oplossing bieden die voor u werkt.

We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via onze klantenservice op de contactpagina van onze website, en we zullen ons best doen om het probleem naar je volledige tevredenheid op te lossen.

Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring en we kijken uit naar de mogelijkheid om uw vertrouwen te herwinnen.

Hoogachtend

Het Maxxidiscount-team
B
Benissante B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2023
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
C
Chloe C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/07/2023
Neemt de telefoon niet op Ik heb een probleem met mijn tas uit 6 telefoontjes kreeg ik één keer iemand aan de lijn die me vertelde dat ik een e-mail moest sturen. Sindsdien heb ik verschillende keren gemaild en gebeld.
Vertaalde beoordelingen
A
abdelhamid A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/07/2023
Zeer teleurgesteld, niet voor herhaling vatbaar
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Beste Abdelhamid Abbaoui,

Het spijt ons te horen dat u erg teleurgesteld was over uw recente aankoop bij ons.
Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn vastbesloten om deze situatie voor u op te lossen.

Om de redenen van je ontevredenheid beter te begrijpen, raden we je aan om ons te vertellen over de specifieke problemen die je hebt ervaren met het product.
We willen rekening houden met al je feedback om ons aanbod te verbeteren en je een positieve winkelervaring te bieden.

We willen graag de kans krijgen om u volledig tevreden te stellen en uw vertrouwen terug te winnen.

Om dit te doen, nodigen we je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via de contactpagina van onze website om ons te vertellen wat je er niet goed aan vond.
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous

We zullen je verzoek met de grootst mogelijke zorg behandelen en er alles aan doen om een oplossing te vinden die is afgestemd op jouw behoeften.

We willen je ervan verzekeren dat we je mening waarderen en alle feedback van klanten zeer serieus nemen. Je winkelervaring bij ons moet positief zijn en we zullen er alles aan doen om de situatie recht te zetten.

Nogmaals, het spijt ons dat u een teleurstellende ervaring met ons heeft gehad. We kijken uit naar de mogelijkheid om u in de toekomst een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet

Het Maxxidiscount-team
T
Tony L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2023
De schoudertas werd goed ontvangen, maar raakt snel beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
O
Océane C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2023
Ik heb 2 van de 3 roze zuigflessen ontvangen terwijl het er maar 1 had moeten zijn... Ik had ze graag willen ruilen omdat ze voor een jongetje waren, maar ik kon de klantenservice niet bereiken...
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2023
Zeer goed product, goede prijs en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you for your review, Sabrina! We're delighted you enjoyed our products and services.
R
Ruud W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2023
Het duurde lang voordat het product arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
A
Andritsiresy Miora Nandrianina R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2023
Snelle levering, lage prijzen en zeer responsieve klantenservice. Een artikel was niet op voorraad en ze hebben het snel vervangen door een ander artikel van mijn keuze. Ik ben zeer tevreden! Bedankt Maxxidiscount.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much Andritsiresy Miora Nandrianina for taking the time to share your opinion with us! We are delighted that you were satisfied with your purchase and with our services. We hope you will continue to be part of the Maxxidiscount community!
E
Emilie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2023
Levertijd veel langer dan aangegeven. Onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen en geen reactie op berichten. Toch heb ik mijn bestelling gekregen.
Vertaalde beoordelingen
V
valerie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2023
Slechte verpakking van breekbare voorwerpen
Vertaalde beoordelingen
V
veronique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2023
schone lakens
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you for your review, Véronique. We're glad you liked our site and are satisfied with your purchase. We will continue to work hard to offer you the best quality and service.
A
Alain R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Het product is zoals beschreven en de levering is snel. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you very much for your comment Alain, we are delighted that your order arrived quickly and that you are satisfied with your product!
A
ANTONIO A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
De prijs is geweldig, maar de verzendkosten zijn te hoog... en de tas was slecht gevouwen in het pakket en kwam beschadigd, gescheurd aan... Ik stuurde een after-sales service per e-mail en verschillende telefoontjes, maar helaas geen antwoord... dus nieuw product, vrij duur met de verzendkosten beschadigd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello,
Thank you for your feedback.
However, we do not have any record of your emails on the support.

An email should be sent to :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
or to [email protected]

thank you for your feedback,

Sincerely,

Maxxidiscount
F
Florence M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
pakket onvolledig ontvangen, geen antwoord van de verkoper, toen ik de claim indiende was ik zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you for your feedback.
However, we do not have any record of your emails on the support.

An email should be sent to :
https://www.maxxidiscount.com/fr/contactez-nous
or to [email protected]

When you made your claim on paypal you found that you were refunded within the hour and we apologized to you.

thank you

Sincerely,

Maxxidiscount
C
Cindy T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2023
Het product werd snel geleverd en was in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Thank you for your feedback! We are very pleased that our fast shipping and the compliant product met your expectations.
J
JOEL D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2023
Wij hebben twee weken geleden een verrijdbare schooltas gekocht. Het telescopische handvat is ondanks normaal gebruik al gebroken. Kan het artikel worden vervangen? Dank u voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
ANNE SOPHIE F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2023
Jammer dat ik geen 0 kan zetten aangezien het pakket nooit ontvangen is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mrs. Foggetta

We thank you for your notice.
Your order has been shipped within the deadline. You contacted us because the order did not reach you, so we opened a dispute with the carrier and the package seems to have been misplaced by their service.
Your order was subsequently refunded in full.

Thank you for your understanding.

Yours faithfully
The Maxxidiscount.com team
R
Renato F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
Ik heb op 25 februari 2023 een meter van 5 meter besteld en per abuis een meter van 8 meter ontvangen. Ik stuurde op contact, een verzoek om uitleg, maar tot op heden 12 maart heb ik nog geen antwoord ontvangen. Ik heb geen goede indruk van deze verkoper. Ik ben bereid de beoordeling aan te passen als hier contact over is.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
Over het algemeen tevreden, maar ik heb 2x meer betaald voor een puntenslijper dan in de winkel .... Ik zal niet opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Ms. Cado

We thank you for your opinion!

Kind regards
The Maxxidiscount team
C
Chantal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
Goed, snel, goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Ms. Leresche

Thank you for your review! We are delighted to have been able to satisfy you and hope to see you again very soon.

Kind regards
The Maxxidiscount team
A
Alexia M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mrs. Mauviere

Thank you for your opinion. Our team is happy to have been able to satisfy you and hopes to see you again very soon!

Kind regards
The Maxxidiscount team
O
Olaf Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
Ondanks de verzending naar Duitsland was de levering bliksemsnel. De goederen waren echter een beetje slordig verpakt. Daarom een ster minder.
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/01/2023
Ik bestelde maat 140 en kreeg maat 90, dus ik zou het niet gebruiken en mijn zoon is ook teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mrs. Rey

Following our phone call, you will find enclosed the return form allowing you to send us the comforter cover La Patrouille so that we can manage the manufacturing defect. A new comforter cover, which we hope will brighten up your son, will then be sent to you.

Our team remains at your disposal for any information.

Kind regards
The Maxxidiscount.com team
J
josiane S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2023
Goed maar aandacht het artikel was beschikbaar op uw site en plouf plus dispo.....! Ik wachtte van uw aandeel zonder het vragen van een overhandiging of een terugbetaling op mijn 66,90 euro.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Ms. Sciaraffe

Thank you for your review! We are happy to have been able to satisfy you. Our team apologizes for the inconvenience.

See you soon!
Maxxidiscount
H
Hmamibakar O.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/01/2023
Ik was zeer tevreden met het product maar de levering was een ramp, het pakket was beschadigd en de brievenbus was bijna kapot gemaakt door de Colissimo bezorger. Ik zou dit bedrijf niet aanraden als je alleen met dit middelmatige bedrijf levert.
Vertaalde beoordelingen
N
NOEL R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
om te respecteren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Richard

Thank you for your opinion!
We hope to see you soon.

Yours faithfully
The Maxxidiscount team
L
LOUIS T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
Levering 2 dagen te laat op de aangekondigde datum Levering van het pakket in de brievenbus in plaats van als aangetekende brief bij de flat te worden aangeboden
Vertaalde beoordelingen
J
jean pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2023
snelle levering en item zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Brusco

Thank you for your opinion.
We hope to count you among our loyal customers!

Kind regards
The Maxxidiscount team
F
Fatima D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2023
Snel en efficiënt Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Ms. Daoud

Thank you for your opinion!
Our team hopes to see you soon.

Best regards
Maxxidiscount
D
Daniela G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2023
Alles ging goed. Helaas ging er iets mis met de verzending, dus kreeg ik de goederen pas vandaag. Maar omdat het niet aan de winkel ligt, geef ik het 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2023
Sorry voor de vorige beoordeling Geen zorgen met maxidicount correcte en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Hauer

Thank you for your feedback!
We hope to see you soon.

Best regards
The Maxxidiscount team
J
Jessica M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
De levering was zeer snel, het enige probleem was dat een besteld artikel niet werd verzonden maar vervangen. De klantenservice nam contact met mij op om een regeling te treffen en over te gaan tot terugbetaling van het betreffende artikel. Heel goed, dank u zeer 😁👍
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mrs. Maller

Thank you for your review :)
We are sincerely happy to have been able to satisfy you and hope to be able to count you among our most loyal customers!

See you soon
The Maxxidiscount team
J
Jonathan J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Ik had me al vergist in de bestemming van mijn bestelling en moest 5€ extra betalen voor de levering. Nu zijn we 3 weken verder en mijn bestelling is nooit aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Joachim

We thank you for your opinion :)
However, there was no error of destination on our part for your order. You have placed an order for delivery to France but you live in Martinique. The shipping costs involved are really not the same. We have therefore offered you, rather than cancel your order, to ship it to Martinique if the consequent shipping costs were rules, which you have accepted.

The order has been shipped and as confirmed by the tracking of your package, it is being delivered.

Thank you for your understanding.

Kind regards
The Maxxidiscount team
S
serge R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Ik was zeer tevreden over de levering en het tijdschema.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Serge,

We thank you for your opinion :)
We are happy to have been able to satisfy you and hope to count you among our faithful customers.

See you soon
The Maxxidiscount team
R
robert F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2022
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Maxxidiscount.com
Hello Mr. Fragnet,

We thank you for your opinion :)
We are happy that you were able to find your happiness on our store. We hope to be able to satisfy you again.

See you soon
The Maxxidiscount team

Account opgeschort

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.