Nederlands 
F
Opmerking: 4 van 5
Vertraging bij levering, wat de 4 sterren in plaats van 5 verklaart
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 536 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 2 van 5
Super snel en efficiënt. Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende schoenen na inlopen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Zeer tevreden met deze site. Zeer interessante prijzen, snelle levering en goede opvolging van de bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Niets aan de hand. ALLES IS GOED GEGAAN.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Topservice dat je waarschuwt als ze het onderdeel niet hebben, en of je wilt wachten of niet. Zeer snelle levering (LA REUNION). Concurrentiële prijzen en ze hebben een relatief compleet onderdelencatalogus, althans voor mijn Top Fuel TREK.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Een beetje moeilijk met Mavic
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Conforme producten en korte termijn, perfect!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Een band zit niet in zijn originele verpakking!!! Zelfs met een klein briefje is het nog steeds een middelmatige procedure. Verder niets op aan te merken, het is goed opgevolgd en redelijk snel behandeld.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Geweldig!!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
DE BESTELLING IS SNEL ONTVANGEN EN HET BESTELDE PRODUCT IS CONFORM.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Een beetje wijd bij de dijen maar perfect in maat voor een kind van bijna 1,50 m.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform mijn verzoek snelle levering Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Super product de banden zijn top
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verwerking en verzending, tevreden met de aankoop. Jammer dat de antwoorden op vragen over het product nooit komen. Ik was bijna gestopt met bestellen op deze site vanwege dat.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Maat te klein Ik heb het teruggestuurd maar ik heb geen terugbetaling is dat normaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat de maat niet geschikt was. Retourzendingen worden snel verwerkt, maar het kan soms even duren. We raden u aan uw bankrekening opnieuw te controleren, de terugbetaling is gisteren uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat de maat niet geschikt was. Retourzendingen worden snel verwerkt, maar het kan soms even duren. We raden u aan uw bankrekening opnieuw te controleren, de terugbetaling is gisteren uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb kamer 700x35 gevraagd, behalve de kamers die ik heb ontvangen 700x32
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Alain,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons, maar bij het opnieuw bekijken van ons voorbereidingsproces merken we geen fout op met de luchtkamers. Als je foto's hebt van de verpakkingen van de kamers, kun je deze via het contactformulier opsturen. We kunnen een oplossing vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons, maar bij het opnieuw bekijken van ons voorbereidingsproces merken we geen fout op met de luchtkamers. Als je foto's hebt van de verpakkingen van de kamers, kun je deze via het contactformulier opsturen. We kunnen een oplossing vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
R
Opmerking: 4 van 5
1 ster minder omdat de vervoerder niet de aangekondigde was, geen tracking, wat niet geruststellend is voor zo'n aankoop. Echter, de levertijd is gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de levertijd aan huis was kort, het product voldeed aan mijn verwachtingen. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Goede contact met de klantenservice en retourservice, jammer dat het juiste product niet in de Mavic-lijst stond. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de aankoop en met de verzendtijd die echt kort is geweest. Hoewel er een paar krassen op de spaken zitten, neem ik aan dat dit komt omdat het materiaal niet genoeg bescherming had om stoten tijdens de verzending te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling op de site van materiel-velo evenals met de ontvangen producten.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Niets om te verwijten, pakket snel geleverd en opgehaald op een afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
RAS
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
De site materiaal fiets is zeer goed, de producten zijn gevarieerd en beschikbaar, de verzending is snel. Het enige probleem is Chronopost nu. Mijn laatste 3 leveringen zijn slecht verlopen, met veel vertraging. Ik ontving mijn pakket na 8 dagen terwijl ik Chronopost had gekozen om zeker de volgende dag geleverd te worden. Het was de laatste keer dat ik meer betaalde om later geleverd te worden.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Probleem met levering met DPD, lange levering en geen informatie ontvangen over de levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Artikel niet aangepast aan mijn maat
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Aankoop gemakkelijk gedaan maar daarna chaotische levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
BESTELLING NIET VOLLEDIG
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet was. U heeft contact opgenomen met onze klantenservice om het probleem op te lossen. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet compleet was. U heeft contact opgenomen met onze klantenservice om het probleem op te lossen. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren zodat we u kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
D
Opmerking: 4 van 5
Transport en levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
De pomp kop komt niet overeen met de beschrijving die aangeeft "een automatische pomp kop". Terwijl dat niet het geval is? Heeft u een oplossing om deze pomp kop te vervangen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de pomp kop niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we willen u helpen dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die u graag een passende oplossing zal aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat de pomp kop niet aan uw verwachtingen voldoet. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we willen u helpen dit probleem snel op te lossen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die u graag een passende oplossing zal aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
S
Opmerking: 2 van 5
Ik had artikelen besteld die niet beschikbaar bleken te zijn. Ik moest contact met u opnemen om dit te vernemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen met de beschikbaarheid van uw bestelling heeft ondervonden. De periode na de feestdagen kan sommige levertijden van onze leveranciers verlengen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor andere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen met de beschikbaarheid van uw bestelling heeft ondervonden. De periode na de feestdagen kan sommige levertijden van onze leveranciers verlengen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor andere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
C
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Goederen goed besteld ontvangen, maar niet geleverd op de verwachte plaats. Erg vervelend aangezien de oorspronkelijke afleverlocatie duidelijk op uw site staat.
Vertaalde beoordelingen