Nederlands 
Y
Opmerking: 4 van 5
Zeer interessante prijs voor het product. Ik haal 1 ster weg voor de verzendtijd van het pakket (6 dagen) terwijl de artikelen op voorraad waren.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 535 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem. Alles is normaal verlopen. De bestelling was correct.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
materiaal goed ontvangen nog niet geïnstalleerd
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijden in de winkels zijn iets te optimistisch, maar de service is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een beetje teleurgesteld over mijn ervaring. Het pakket is in een behoorlijk slechte staat aangekomen, wat doet vermoeden dat het niet met veel zorg is behandeld, hetzij tijdens de voorbereiding, hetzij tijdens het transport (DPD). Niets te zeggen over de ontvangen textiel, dat in goede staat was en voldeed aan mijn verwachtingen. Echter, dat kan niet gezegd worden van de rest van de bestelling: een tube kettingolie had een gebroken dop, en de tube keramische vet was doorboord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Alexandre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat je pakket in een slechte staat is aangekomen en dat sommige artikelen niet aan je verwachtingen voldeden. Je feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.
We zullen deze situatie onderzoeken met ons logistieke team en met DPD om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
We sturen je een directe e-mail om snel een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat je pakket in een slechte staat is aangekomen en dat sommige artikelen niet aan je verwachtingen voldeden. Je feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.
We zullen deze situatie onderzoeken met ons logistieke team en met DPD om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
We sturen je een directe e-mail om snel een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Sommige referenties niet beschikbaar, maar wat er is, wordt snel geleverd tegen redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
De levering is op een bevredigende manier gedaan. Ik heb het product niet gebruikt. Het is jammer dat er geen bevredigend afhaalpunt in mijn gemeente is.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke productomschrijving, goede prijs, de tijdsduur van verzenden mag nog iets duidelijker
P
Opmerking: 4 van 5
Alles heel goed op tijd. Met grote kwaliteit en prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Perfect geleverd zoals beloofd ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen, het bestelde materiaal is gemonteerd en werkt perfect.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
No, because I mistakenly ordered the wrong Cannondale stem model for the bike.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
ontvangen op tijd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Top levering. Product ok om op lange termijn te bekijken
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsdienstverlening
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, product is conform en termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Ik heb me de eerste keer vergist omdat ik de verkeerde bandbreedte niet heb genomen. Ik heb het teruggestuurd voor ruil. Bij de tweede zending heb ik de juiste breedte ontvangen, maar in een bruine kleur. Ik heb besloten ze te behouden omdat het duurder zou zijn geweest om ze terug te sturen dan om nieuwe banden te kopen. Aangezien dit de enige site is waar ik me vergis, concludeer ik dat het beter gepresenteerd zou kunnen worden om deze fouten te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, pakket in goede staat en product in topconditie, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
goed blij
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Vrij snelle verzending en conforme artikelen
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling. Ontvangen binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik vond de levering een beetje lang en er was een gebrek aan pakketopvolging. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Goede ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 4 van 5
Goede communicatie over de opvolging van de bestelling en de levering
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Concurrentiële prijzen, een iets lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijd iets te lang
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Natuurlijk over de verzending en de snelheid. Maar het product komt niet overeen met wat ik heb besteld. Ik had banden in 700/32 besteld en de ontvangen zijn gemeten op 700/27... en ongeacht de gebruikte wielen... voor Roubaix zou ik te krap zitten... ik ga ergens anders bestellen om zeker te zijn van wat ik ga ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De doos is beschadigd aangekomen. De as van het achterwiel kwam er een beetje uit, en het uiteinde dat de juiste asafstand mogelijk maakt, is tijdens het transport verloren gegaan, waardoor ik ze niet op mijn frame kon monteren. Gelukkig heeft de winkel naast me het onderdeel voor me gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Arthur,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling in een ontevredenstellende staat is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze verpakkingen om dit soort ongemakken te voorkomen.
We zijn blij dat u snel een oplossing heeft kunnen vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp of klachten, we zijn er om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling in een ontevredenstellende staat is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze verpakkingen om dit soort ongemakken te voorkomen.
We zijn blij dat u snel een oplossing heeft kunnen vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp of klachten, we zijn er om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
P
Opmerking: 2 van 5
Het shirt was vuil bij de mouw en er zat een kleine bruine vlek op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Pauline,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het shirt dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit weerspiegelt niet onze kwaliteitsnormen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen zodat we deze situatie kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het shirt dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit weerspiegelt niet onze kwaliteitsnormen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen zodat we deze situatie kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
L
Opmerking: 4 van 5
Snelle en goed gevolgde bestelling, jammer dat de levering betaald is voor een artikel van 200€+
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Conform product
Vertaalde beoordelingen