De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.
Ik heb het product gekocht bij het bedrijf. Ik ben Belg en ik heb de btw in Frankrijk betaald, terwijl het een intracommunautaire aankoop was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Wij bevestigen u dat de btw die op uw bestelling is toegepast, overeenkomt met het geldende tarief in België, in overeenstemming met de Europese regelgeving voor intracommunautaire verkopen aan particulieren. Dit tarief wordt automatisch aangepast op basis van het land van levering dat tijdens de bestelling is opgegeven.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer informatie of hulp wilt bij uw volgende bestellingen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Marc P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Ik bestel al lange tijd bij Materiel Velo en ben tevreden over de bestellingen
Vertaalde beoordelingen
C
Christian H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
C
Christian L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Maat van de handschoenen iets te klein
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Bestelling van 2 banden. Het bedrijf heeft de verzending vrij snel uitgevoerd. De verzendkosten zouden echter verlaagd of gratis moeten zijn. Zoveel winkels kunnen dat doen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
goede presentatie
Vertaalde beoordelingen
R
Richard B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Product conform mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Te lange levertijd aangekondigd van 1 tot 2 dagen, uiteindelijk meer dan 1 week
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en willen ons verontschuldigen voor de geconstateerde vertraging.
Uw bestelling was op tijd in de winkel aangekomen, maar een fout van onze kant heeft de update van de status "geleverd" vertraagd, wat verwarring heeft kunnen veroorzaken. Het spijt ons oprecht.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
De wielen zijn perfect. Enige minpunt, de meegeleverde remblokjes zijn bij de eerste rit al gehalveerd, Marc
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Leveringstermijn minder snel dan de concurrenten...
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
levering conform
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Product komt overeen met wat was aangekondigd behalve voor de minimalistische ondersteuning. Na test, werkt perfect.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Séphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Bestelling conform en binnen de gestelde termijn. Retour van de te kleine jas vereiste een extra follow-up.
Vertaalde beoordelingen
W
William G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
super bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Didier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
J
Jules F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Moeilijkheid om contact op te nemen via e-mail, maar verder zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Zeer blij en interessante prijzen
Vertaalde beoordelingen
F
Francois H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Een van de beste sites voor de diversiteit van het materiaal. Als bonus een beoordeling en een uitleg
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Leveringstermijnen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Het spijt ons dat de leveringstermijn niet is nageleefd. Het komt voor dat er vertragingen optreden, vooral bij aanvulling of problemen met de vervoerder.
Wij doen ons best om deze situaties te beperken en de betrouwbaarheid van onze termijnen te verbeteren.
Bedankt voor uw begrip,
Het team van Materiel-velo.com
J
Jean Luc A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
G
Gael G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Ik ben al een tijdje klant bij Materieel Velo en ik vind ze zeer professioneel. Niets op aan te merken. Echter, voor deze bestelling heeft de levertijd van een paar Mavic wielen meer dan vijftien dagen geduurd terwijl ze op het moment van de bestelling goed op voorraad waren. Ik wilde ze monteren om mijn eerste Mont Ventoux op 5 september te doen (wielen besteld op 20/08/2025) en ik ontving ze de dag ervoor, maar ik was helaas al vertrokken. Ik was teleurgesteld. Voor de rest niets aan de hand.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Pakket ontvangen binnen de aangekondigde termijn. Producten komen overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Levering met een dag vertraging?
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Idriss M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
R
Rémy T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Zeer professionele winkel met interessante productkeuze. Bestelling ontvangen binnen de verwachte termijn
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Banden geschikt voor modderige wegen (grond door tractors, bieten, aardappelen) en bij koud weer.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Een fles was gebroken in de doos, omdat er geen bescherming was om de verzending te waarborgen, zonder de producten binnenin te beschadigen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn erg sorry voor de gebroken fles door een gebrek aan bescherming tijdens de verzending.
Gelukkig kon de situatie worden opgelost met een tegoedbon, en we hopen dat dit de overlast heeft gecompenseerd.
We nemen uw opmerking mee om onze verpakkingen in de toekomst te verbeteren.
Bedankt voor uw begrip,
Het team van Materiel-velo.com
M
Michel F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Zeer beschikbaar, hoewel mijn probleem niet is opgelost
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Ja perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
De artikelen zijn niet in de originele verpakking; dit heeft me aan het twijfelen gebracht ondanks het uitlegpapier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen dat het ontbreken van de originele verpakking twijfels kan oproepen.
Weet echter dat het product helemaal nieuw is en dezelfde garantie heeft als een artikel dat in de originele verpakking wordt verkocht.
Aarzel niet om contact op te nemen als u andere vragen heeft,
Het team van Materiel-velo.com
G
Georges M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
pakket goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Damien D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Tevreden over de webwinkel, goede prijs-kwaliteitverhouding!
Vertaalde beoordelingen
A
Albert M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Conform aan de beschrijving, snelle levering...
Vertaalde beoordelingen
A
Anas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Hyper snel
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 