Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 750 gepubliceerde beoordelingen
5 11,7k 92% 4 622 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Bernard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Bestelling die goed is verlopen
Vertaalde beoordelingen
R
Robert N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
Leveringstijd iets langer dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Ok
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Voldoende snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
Ik wil melden dat deze site in zijn geheel niet slecht is, ook al zijn er soms bepaalde tekortkomingen op het gebied van communicatie.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Ik heb geen problemen ondervonden van de bestelling tot de levering.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Top site
Vertaalde beoordelingen
A
Anselme M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Niets toe te voegen
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Relatief tevreden over mijn ervaring sinds bijna tien jaar. Deze keer is een retour nodig vanwege een probleem met de maat van de helm. Ik ontdek dat de retourkosten nu voor rekening van de verzender zijn. 11 € verloren naast de 8 € verzendkosten plus een goed uur aan inschrijving en vergelijking van verzendmethoden. Ik hoop deze slechte ervaring niet te vergeten. Jammer, want materiaal-velo.com lijkt een beetje een outsider die we willen steunen tussen alle multisportplatforms die de hele markt dreigen te verzwelgen.
Vertaalde beoordelingen
E
Evrad B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
ik heb mijn pakket in recordtijd, geweldig!
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
Bestelling in perfecte staat en vrij snel ontvangen, niets aan de hand, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/10/2025
zeer goede hometrainer, gemakkelijk in gebruik, stil, ik raad dit product aan,
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2025
Ik ben verrast dat, hoewel ik begin november cadeaubonnen heb besteld, de vervaldatum juli 2026 is => ???
Vertaalde beoordelingen
J
Jean C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Ondanks een leveringsonderbreking bij zipp hebben ze me de ad-hoc vervangingsstang gevonden.. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
dank u
Vertaalde beoordelingen
R
René R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Ok goed
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Leveringstijd iets langer dan normaal, maar verder zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2025
Veel keuze en goed geprijsd, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/10/2025
Beschrijving en opmerkingen niet representatief voor het ontvangen product. Op mijn kosten geretourneerd. Langdurige klant, ik heb het gevoel dat de service achteruitgaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat een van de ontvangen producten niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw loyaliteit is zeer belangrijk voor ons, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als u dit verder wilt bespreken.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
D
Didier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Ik kon de voorvork niet installeren. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Louis G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
pakket ontvangen in slechte staat, doos helemaal ingedrukt
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Serge G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2025
Een product kon niet worden geleverd, ik had het op prijs gesteld als men me een of meerdere vergelijkbare producten had aangeboden Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Redelijk lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Teleurstelling over de annulering op het laatste moment terwijl het product volgens de website op voorraad in de winkel zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Goede ontvangen materiaal. Er stond 1 tot 2 dagen voor levering aangegeven. Je moet eigenlijk minimaal 5 dagen rekenen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
boek snel en het materiaal komt overeen met mijn verwachting
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2025
-
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
De bestelling is goed verlopen, maar de levertijden waren langer dan die op de site werden aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Correcte prijs voor de kwaliteitskeuze, maar soms een beetje lange levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
Moeilijke wielen om te monteren en ook later als de remschijven moeten worden vervangen
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
André R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/10/2025
Ik heb het product geretourneerd omdat het niet bij me paste, en ik wacht al 8 dagen op nieuws; depot La Poste Colissimo 8j02105201306 van 22/10
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Bedankt voor uw feedback.
Uw retour is goed aangekomen en de terugbetaling is goedgekeurd op 29/10.

Wij staan tot uw beschikking indien nodig
Het team van Materiel-velo.com
A
Andre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2025
Goed en vooral heel snel
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
de bestelde producten voldoen altijd aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
niet uitgepakte slang.
Vertaalde beoordelingen
R
Regis K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
1 week levering
Vertaalde beoordelingen
A
Alain W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Materiaal conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.