Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 792 gepubliceerde beoordelingen
5 11,7k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.

Beoordelingen 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sandrine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Zeer goed product, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Goede ontvangst van het pakket en snel
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Zeer goed. Bestelling voldoet aan mijn verzoek. Zeer snelle levering. Ik raad deze site met gesloten ogen aan
Vertaalde beoordelingen
F
Francis B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Michel J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Perfect!!!
Vertaalde beoordelingen
T
Thibault W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Na een bestelling van meer dan 300 euro vind ik het meer dan een grens om de retour van een product dat niet geschikt is te moeten betalen. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met uw bedrijf, zowel online als in de winkel... mooie fietsen te koop op uw site is niet alles, de service is essentieel als je een handelaar bent. Echt heel teleurgesteld, ik zal helaas niet terugkomen in uw winkels of op uw site. Erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw teleurstelling over de retourkosten en het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze service, zowel online als in de winkel. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen om ons aanbod te verbeteren.
Het is echter gespecificeerd in onze voorwaarden dat de retouren, tenzij in specifieke gevallen, voor rekening van de klant zijn. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen en staan tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
O
Oscar N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
De fiets arriveerde met enige schade door het transport, na een klacht bij Materiel Velo stuurden ze me een onderdeel dat niet was meegekomen of tijdens het transport was gevallen. Dat is het risico van het online kopen van een fiets. Maar de klantenservice was te allen tijde correct en loste het probleem voor me op.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Super snel de levering!
Vertaalde beoordelingen
J
Jose B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
alles correct materiaal ontvangen volgens de aanvraag levering volgens de bevestiging
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Serieuze site
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Snelle levering en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Michel H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
product dat ik al heb gebruikt en zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Ras
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Perfecte bestelling
Vertaalde beoordelingen
S
Serge M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Goed ontvangen, het pakket voldoet aan de verwachtingen, relatief korte levertijd, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2026
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
T
Thibault L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Super
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Snelle levering, geen verrassingen, alles is ok
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Snelheid en duidelijke opvolging.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Zoals gewoonlijk geen problemen
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Altijd een genoegen om bij Materiel Vélo te bestellen
Vertaalde beoordelingen
V
Von Claer T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Snelle en zorgvuldige verzending. Goed product! Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Snel ontvangen materiaal en conform mijn bestelling. Ik heb deze bestelling telefonisch en via uw website geplaatst. Perfecte ontvangst, perfecte informatie, beleefdheid en vriendelijkheid top.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
voor uw ontvangst en uw luisterend oor. Dank u. Didier Dolley. 33470.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
R
Robert R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Zeer goed, een topteam
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Ik ben zeer tevreden over de geplaatste bestellingen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
Herve C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Zeer goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Alain W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Onberispelijk zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Top
Vertaalde beoordelingen
D
Denis H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.