Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Het feit dat retouren betaald moeten worden, is niet normaal. Bij het kopen op een website is het onmogelijk om de juiste maat te weten, dus we moeten kleding gratis kunnen retourneren als we een maatprobleem constateren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We begrijpen uw standpunt over de retourkosten in geval van een maatfout. We herinneren u er echter aan dat, in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden, de retourkosten voor rekening van de klant zijn wanneer het gaat om een ruil of een retour vanwege een keuze of een maatfout.
Dit beleid is in overeenstemming met de geldende regelgeving en stelt ons in staat om concurrerende prijzen in ons hele assortiment te handhaven. We doen echter ons best om dit soort ongemakken te beperken, onder andere door gedetailleerde maattabellen beschikbaar te stellen op onze productpagina's.
We blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele aanvullende verzoeken en hopen u in de toekomst volledig tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
F
Frédéric D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Serieuze onderneming, geen slechte verrassingen, dit is de "fiets" site die ik het meest gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
top
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Goedkoper dan op de meeste sites.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Levering in twee dagen is perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
conform en snel
Vertaalde beoordelingen
C
christian L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
snelle levering is conform
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Geen opmerkingen over de levering en de snelheid, maar ik merkte na montage (dus niet mogelijk om te retourneren) dat ik het verkeerde product had besteld: er was een klein keuzemenu met 3 verschillende opties dat ik niet had gezien. De titel van het product liet niet vermoeden dat er meerdere versies waren, ik had begrepen dat er maar één compatibel model was voor 3 soorten transmissies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Frédéric,
Bedankt voor uw feedback over uw bestelling op onze site. We zijn blij te horen dat de levering snel was. We begrijpen uw frustratie met betrekking tot de verwarring in de productopties en we zijn teleurgesteld dat de titel niet duidelijk genoeg was. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen de presentatie van onze artikelen te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u de volgende keer extra hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
T
Thierry M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Perfect perfect…
Vertaalde beoordelingen
G
gilles C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Bestelling geleverd binnen de aangekondigde termijn
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Gerald H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Altijd tevreden met mijn aankopen en de snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
B
BRUNO J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Snel verzonden, zeer goede betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Kne levering aangekondigd tussen 24 en 48 uur en ontvangen in 4 dagen. En bovendien geen melding van de vervoerder dat het pakket was aangekomen bij het afhaalpunt. Dus ophalen van het pakket 1 week later.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Gemak om de klantenservice telefonisch te bereiken indien nodig en een adviseur. De levering is snel en zorgvuldig. De prijzen zijn aantrekkelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Armand L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Alles is goed verlopen voor de bestelling en de levering. Het product is conform wat is aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Nooit problemen gehad!!
Vertaalde beoordelingen
R
Roland D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Perfecte levering zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
D
dominique R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
tevreden met mijn levering, termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
G
Guy J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
-
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
De voorbereidingstijd en verzending van de bestelling was te lang zodat ik mijn bestelling niet op de geplande datum in de winkel kon ophalen. Het verzoek tot annulering per telefoon is niet bevestigd. Ik wacht nog steeds. Tenminste een week verloren voor producten die ik snel nodig had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Wij betreuren oprecht dat de voorbereidingstijd van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is een geïsoleerd geval dat we zeer serieus nemen. We doen ons best intern om onze levertijden te verbeteren en dit soort situaties te voorkomen.
Wat betreft uw annuleringsverzoek, onze klantenservice heeft het nodige gedaan voor de volledige terugbetaling die sinds 25/09 effectief is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 04 74 694 694 of via ons online formulier voor verdere precisering.
Dank u voor uw begrip.
Het team van Materiel-velo.com
G
Gilles L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Product conform, snelle levering. Een foutloze ervaring.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Pakket op tijd en conform de bestelling aangekomen... Zeer tevreden over deze eerste ervaring... Met vriendelijke groet, Michel
Vertaalde beoordelingen
L
LUC H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Snelle levering en conform pakket.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-louis J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Bestelling conform en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Michel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
goed ontvangen mijn materiaal binnen een zeer korte termijn
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Conform
Vertaalde beoordelingen
J
josé D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Termijnen nageleefd
Vertaalde beoordelingen
M
Marc S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/09/2025
Conform en zeer goed verpakt. Bedankt aan jullie allemaal
Vertaalde beoordelingen
D
David L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Een breed scala aan producten en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Zeer goed, ontvangen zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
J
Joel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
kwaliteitsproducten nooit teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
L
Louis S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Perfect, reactief en professioneel, ik raad aan!!
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
De vertraging is een beetje lang, maar ik begrijp dat het in de zomerperiode niet gemakkelijk is om op de aanvulling te worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/09/2025
Goedenavond of hallo, ik ben al jaren klant, al het materiaal dat ik bij jullie heb, ben ik tevreden over en ik ga door met jullie zonder problemen, nogmaals bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
julien G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
Y
Yoann M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Top, bedankt
Vertaalde beoordelingen
W
Wilfried P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Altijd tevreden bij het bestellen op materiaal fiets. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 