Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 792 gepubliceerde beoordelingen
5 11,7k 92% 4 626 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.

Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sebastien T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Product voldoet aan de verwachtingen, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Zeer snelle verzending en conform product!
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Super heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Van bestelling tot levering is alles conform en bedankt aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Snelle en conforme bestelling
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Effectief
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Top !
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
Snelle afhandeling en levering
Vertaalde beoordelingen
R
Romain D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Uitstekende aankoopervaring en zeer goede adviezen
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Snelle en betaalbare prijs
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Conform product en goed verpakt +++
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gil M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
RAS
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Pakket snel aangekomen. Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Voldoet aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Eenvoudig en effectief. Zeer goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Ik heb mijn bestelling zeer snel ontvangen en de winkel in Toulouse La Roseraie was zeer efficiënt
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Serieuze site !!
Vertaalde beoordelingen
G
Gotteland J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Nooit binnen de aangekondigde termijnen, en geen informatie over de wachtende bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Op het moment van uw bestelling was het bestelde artikel aangegeven als verzonden binnen 2-4 dagen. We hebben een vertraging in de bevoorrading ondervonden en de verzending vond pas na 8 dagen plaats, waarvoor onze excuses. Dit is een gebeurtenis die buiten onze controle ligt en we zijn er zeker van dat we het de volgende keer beter zullen doen.

Wij blijven tot uw beschikking.
Het team van Materiel-velo.com
G
Gérard M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Zeer tevreden met mijn bestelling, geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
zeer goed bestelling ontvangen de volgende dag
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Snelle en efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alfred A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Perfect. Ik raad de site aan voor fietsers.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Met de uitverkoop bij MV heb ik een goede fiets gevonden voor een redelijke prijs, de levering was snel en het personeel van de winkel in Gleizé is erg vriendelijk en professioneel. Al een regelmatige klant voor onderdelen en verbruiksartikelen, nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Zeer goed, alleen Chronopost die heeft gefaald
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Ik heb de opvolging van Nicolas bij de klantenservice zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Nikkel zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Zeer goed product, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Goede ontvangst van het pakket en snel
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Zeer goed. Bestelling voldoet aan mijn verzoek. Zeer snelle levering. Ik raad deze site met gesloten ogen aan
Vertaalde beoordelingen
F
Francis B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Michel J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Perfect!!!
Vertaalde beoordelingen
T
Thibault W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Na een bestelling van meer dan 300 euro vind ik het meer dan een grens om de retour van een product dat niet geschikt is te moeten betalen. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met uw bedrijf, zowel online als in de winkel... mooie fietsen te koop op uw site is niet alles, de service is essentieel als je een handelaar bent. Echt heel teleurgesteld, ik zal helaas niet terugkomen in uw winkels of op uw site. Erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw teleurstelling over de retourkosten en het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze service, zowel online als in de winkel. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen om ons aanbod te verbeteren.
Het is echter gespecificeerd in onze voorwaarden dat de retouren, tenzij in specifieke gevallen, voor rekening van de klant zijn. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen en staan tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
P
Pascal C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Super snel de levering!
Vertaalde beoordelingen
J
Jose B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
alles correct materiaal ontvangen volgens de aanvraag levering volgens de bevestiging
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Serieuze site
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.