Nederlands 
F
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 537 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenB
Opmerking: 3 van 5
A processing time for the order a bit long, the delivery time being announced between 1 and 2 days, the order was taken into account 4 days later. Fortunately, Mondial Relay made up for it by delivering in 24 hours.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
ontvangen op tijd
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Super quality as always with bike material. It's a shame not to be informed when out of stock.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Material conforms to the order, just that my delivery took a bit of time, I think there was an oversight, I followed up with a message after about fifteen days and the matter was resolved in two days, no problem
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Top levering. Product ok om op lange termijn te bekijken
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsdienstverlening
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, product is conform en termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Ik heb me de eerste keer vergist omdat ik de verkeerde bandbreedte niet heb genomen. Ik heb het teruggestuurd voor ruil. Bij de tweede zending heb ik de juiste breedte ontvangen, maar in een bruine kleur. Ik heb besloten ze te behouden omdat het duurder zou zijn geweest om ze terug te sturen dan om nieuwe banden te kopen. Aangezien dit de enige site is waar ik me vergis, concludeer ik dat het beter gepresenteerd zou kunnen worden om deze fouten te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, pakket in goede staat en product in topconditie, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
goed blij
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Vrij snelle verzending en conforme artikelen
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling. Ontvangen binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik vond de levering een beetje lang en er was een gebrek aan pakketopvolging. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Goede ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is uiteindelijk met aanzienlijke vertraging op de bestemming aangekomen, wat mijn vertrouwen en tevredenheid uiteindelijk niet heeft beïnvloed.
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 4 van 5
Goede communicatie over de opvolging van de bestelling en de levering
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Concurrentiële prijzen, een iets lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijd iets te lang
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Natuurlijk over de verzending en de snelheid. Maar het product komt niet overeen met wat ik heb besteld. Ik had banden in 700/32 besteld en de ontvangen zijn gemeten op 700/27... en ongeacht de gebruikte wielen... voor Roubaix zou ik te krap zitten... ik ga ergens anders bestellen om zeker te zijn van wat ik ga ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De doos is beschadigd aangekomen. De as van het achterwiel kwam er een beetje uit, en het uiteinde dat de juiste asafstand mogelijk maakt, is tijdens het transport verloren gegaan, waardoor ik ze niet op mijn frame kon monteren. Gelukkig heeft de winkel naast me het onderdeel voor me gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Arthur,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling in een ontevredenstellende staat is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze verpakkingen om dit soort ongemakken te voorkomen.
We zijn blij dat u snel een oplossing heeft kunnen vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp of klachten, we zijn er om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling in een ontevredenstellende staat is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze verpakkingen om dit soort ongemakken te voorkomen.
We zijn blij dat u snel een oplossing heeft kunnen vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp of klachten, we zijn er om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
C
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een Continental GP 5000S TR in 25 besteld en eenmaal gemonteerd vond ik hem smal, de diameter van de 25 was 23, het is niet de eerste keer dat ik Continental bestel en normaal gesproken hebben de 25's meestal een diameter tussen 26 en 27 eenmaal gemonteerd.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Het shirt was vuil bij de mouw en er zat een kleine bruine vlek op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Pauline,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het shirt dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit weerspiegelt niet onze kwaliteitsnormen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen zodat we deze situatie kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het shirt dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit weerspiegelt niet onze kwaliteitsnormen. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen zodat we deze situatie kunnen rechtzetten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
L
Opmerking: 4 van 5
Snelle en goed gevolgde bestelling, jammer dat de levering betaald is voor een artikel van 200€+
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld door de te kleine maat
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Conform product
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Altijd even serieus.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een VTT-bescherming t-shirt besteld voor mijn 10-jarige zoon. Het artikel was van goede kwaliteit, maar ik moest het terugsturen omdat het te klein was. Daarom geef ik een ster minder: de kindermaten zijn (momenteel) slecht uitgelegd, het is moeilijk om geen fout te maken.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit en service
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Top
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Verwerkingstijd van een week omdat het product niet op voorraad was, ondanks de productfiche die een snelle verzending aangaf. Snelle reactie van de klantenservice. Eenmaal verzonden, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket binnen 5 dagen ontvangen en niet binnen 24 tot 48 uur. Meneer, wees
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de beschrijving. Comfortabel. Iets te groot.
Vertaalde beoordelingen