De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.
Retourvoorwaarden onmogelijk. U moet het artikel in de winkel retourneren volgens hun e-mail. We wonen 2,5 uur rijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo mevrouw MATON,
U kunt uw artikel gerust per post retourneren naar: 671 rue de la farnière 69400 Gleizé.
We nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we u kunnen helpen met uw stappen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Michel R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2026
Bedankt voor de service, bestelling en levering in recordtijd van 48 uur, ik ben altijd tevreden met mijn producten besteld op de site.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/08/2026
Materiaal komt overeen met de bestelling, levertijd ook.
Vertaalde beoordelingen
E
Ed V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2026
Artikel kapot. Onbruikbaar, maar wat wil je voor €1. Jammer
J
Jean Louis A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/07/2026
Top.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/06/2026
Ik waardeer het niet om te betalen voor de retour van een shirt, geselecteerd volgens de aanwijzingen van de referentietabel en dat te klein blijkt te zijn. Ik zal deze ervaring niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/06/2026
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2026
DPD heeft het pakket naar een andere bezorger gestuurd. Ik ben 2 keer gekomen. Gesloten. Toch geeft het deze openingstijden op een bord aan. Wat een schande?
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Hallo, ik heb banden besteld met een witte kleur en ik heb 2 banden in gele kleur ontvangen?
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
teleurgesteld te zien dat de verzendkosten voor rekening zijn en vooral zonder mondial relay of iets dergelijks ... ter informatie, de goedkoopste verzendmethode is 9€ via de post ... het is belachelijk
Vertaalde beoordelingen
F
Fredrik E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
De achtergrondstof van de slang is losgekomen. De slang is onbruikbaar. Ik wil een andere ontvangen of een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
D
Diego D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Een Garmin GPS 540 voor 280 euro die niet werkt is moeilijk te accepteren
Vertaalde beoordelingen
T
Teddy T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Zeer slechte ervaring, omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Dominik W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Mijn pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Het is niet de juiste blokkade, het is niet mogelijk om te veranderen, het is jammer...
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Defectieve binnenband. Lek bij het ventiel.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Leveringsprobleem. Van locatie en geleverd materiaal. Voor een eerste bestelling was het een teleurstelling...
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
2 bestellingen, 2 problemen. Materiaal niet nieuw, gekrast en ontbrekend onderdeel
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Maat tabel misleidend en artikel valt klein. Voor M had ik XL nodig gehad
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Bestelling in breedte 42, de boog is aangekomen in 44 en geen manier om met hen overeen te komen..
Vertaalde beoordelingen
J
Johan C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Ik heb op 3 juni een beschikbaar product besteld. Zonder nieuws bel ik op 11 juni. Mijn gesprekspartner zegt dat hij het navraagt en me terugbelt. De volgende dag, zonder nieuws, bel ik terug. Mijn gesprekspartner informeert me dat mijn pakket verkeerd is geregistreerd en dat het inderdaad in de winkel in Herblay is. Conclusie: Geen informatie en 2 telefoontjes om te weten waar mijn pakket is. Ik heb voor een levering binnen 48 uur gekozen. Ik verwacht een commerciële geste en geen waardebonnen.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Tevreden zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
V
Vuillet G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Het pakket is niet op de juiste plaats aangekomen. Dpd heeft het geleverd in een stad ver van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
het is aangegeven dat deze beschermkap compatibel is met alle SRAM AXS derailleur, maar het is niet compatibel met de SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s derailleur. De retourkosten zijn voor mijn rekening. Vergeleken met de prijs van het onderdeel heb ik het niet teruggestuurd. Ik denk dat ik de volgende keer via Amazon zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
volledig waardeloos, ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Gilles,
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons echt te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw bestelling is sinds gisteren beschikbaar in de winkel in Grenoble.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Maurice D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Levering iets te lang, maar product goed
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Pakket overgedragen op 28/05 aan DPD, geleverd op 4/06, moet uiterlijk op 12/06 worden opgehaald, terwijl ik afwezig ben tot 15/06
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Ik heb twee banden op voorraad besteld met een zogenaamde levering binnen 24/48 uur, en ik heb ze meer dan 15 dagen later ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2026
Leveringsfout, dat gebeurt, maar het minimum is om alles in het werk te stellen om het recht te zetten zonder dat de klant de kosten draagt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
bedankt dat u me telefonisch contacteert om hierover te overleggen
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/05/2026
Maat van het shirt voldoet niet aan de normen. Retour op kosten van de klant.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Ook al is de bestelling eindelijk compleet, ik kan u helaas geen goede beoordeling geven. Mijn bestelling is een paar dagen geleden aangekomen, maar de besteldatum was 27 februari, en het stond op de site dat het product beschikbaar was. Alles is pas veel later in orde gekomen......
Vertaalde beoordelingen
D
Denis V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
Hallo, het pakket is niet op tijd geleverd. Ik heb een toeslag voor Chronopost betaald en deze vervoerder heeft mijn pakket verkeerd georiënteerd, en het is in de richting van Bayonne vertrokken vanaf uw site in Gleis. Ik heb meerdere keren contact gehad met uw online service, u bent daar waarschijnlijk niet verantwoordelijk voor, maar ik zou het op prijs stellen als u een commerciële geste zou doen naar aanleiding van de problemen die ik heb gehad. Denis VAILLIER
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/05/2026
Pakket compleet en snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/05/2026
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2026
Ik heb dit pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 