Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 540 gepubliceerde beoordelingen
5 10,6k 92% 4 563 5% 3 162 1% 2 85 1% 1 139 1%

Samenvatting van beoordelingen

Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
D
David J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Een bijzonder attente opvolging van mijn bestelling. Een perfect geplande levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Léo T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
perfect! en de jongens van MV in Grenoble zijn erg aardig!
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Goede producten, goede prijs, met voorraad, snel verzonden. Bovendien accepteren ze retouren als je je vergist in de referentie.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Kwaliteit van het product. Snelheid van verzending, en verpakking top. Dank je
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Hallo, ik heb mijn fiets goed ontvangen, alles werkt perfect, zeer goed werk van het hele team, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
L
Louis M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Altijd tevreden over fiets materiaal...en zijn personeel... Dank je
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Zeer goed. Dank je
Vertaalde beoordelingen
G
Georges B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Bestelde textiel komt overeen met mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
E
eric L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Ik dank de klantenservice voor hun beschikbaarheid en XLC voor de ruil van mijn fietsdrager voor een nieuw model, ik zou Matereil-fiets aanbevelen bij mijn omgeving
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
levering binnen de termijnen, goede verpakking
Vertaalde beoordelingen
T
thierry B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Actie, reactie Alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
materiaal komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Efficiëntie, snelheid, volledig tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
5
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Zeer goed. Op tijd en op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Julien T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
C
Christian A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Zeer redelijke prijzen en perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Beschikbaarheid voor advies per telefoon en efficiëntie van de levering
Vertaalde beoordelingen
S
Simone V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
snelheid voor de levering. Geen problemen met het retourneren van een artikel.
Vertaalde beoordelingen
S
Saïd B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Ik heb het juiste product ontvangen en het is al gemonteerd en werkt perfect.
Vertaalde beoordelingen
T
THIERRY V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
D
Didier B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Perfecte levering op tijd, komt overeen met de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Niets te zeggen...zeer goed product. Mist echter een installatiehandleiding.
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Chambert Y.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Niets aan de hand, pakket goed ontvangen en snel
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Guy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Perfect op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Perfect niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Zeer interessante prijs. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Goede ontvangst van het pakket binnen de termijnen, volledige bestelling
Vertaalde beoordelingen
M
Martin G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
De bestelling is op tijd aangekomen en komt perfect overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyn V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Het ontvangen Shimano-materiaal is al gebruikt (zeer zichtbare mont traces), beschadigd (belangrijke krassen en beschadigde schroeven), zonder de originele Shimano-verpakking maar in plastic hersluitbare zakken. Het betreft een Dura Ace remklauw, nieuw verkocht door uw instelling. Een tweede product - CeramicSpeed BB86 coated trapasbehuizing - is incompleet ontvangen. Beide producten zijn dus geretourneerd, met verzoek om terugbetaling. Het is waarschijnlijk dat ik alle bestellingen op de site Materiel Velo zal stopzetten, het is echt jammer want ik bestel regelmatig op uw site en ik ben ook klant van de Materiel Velo winkel in Dijon. Met vriendelijke groet. Emmanuel Remenant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Wij bevestigen de goede ontvangst en verwerking van uw retour. Een terugbetaling is in gang gezet.

Wat betreft de remklauw, erkennen wij dat het een nieuw onderdeel was van een tentoonstellingsfiets, dat als zodanig had moeten worden aangegeven. Onze excuses voor deze fout.

Voor de CeramicSpeed-behuizing waren de genoemde onderdelen inderdaad aanwezig, de stofkappen waren vooraf geïnstalleerd.

Wij betreuren deze ervaring en hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen.
Het team van Materiel-velo.com
J
Jérôme T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Super efficiënt, perfecte levering! Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Jacques G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Materiaal komt overeen met de bestelling en termijnen gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
G
GILLES K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Perfect. Dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Goede prijs en levering
Vertaalde beoordelingen
C
carine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Perfect snel
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.