Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 536 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Een band zit niet in zijn originele verpakking!!! Zelfs met een klein briefje is het nog steeds een middelmatige procedure. Verder niets op aan te merken, het is goed opgevolgd en redelijk snel behandeld.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Geweldig!!
Vertaalde beoordelingen
R
ROGER C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
DE BESTELLING IS SNEL ONTVANGEN EN HET BESTELDE PRODUCT IS CONFORM.
Vertaalde beoordelingen
C
CYRIELLE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2026
Een beetje wijd bij de dijen maar perfect in maat voor een kind van bijna 1,50 m.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Bestelling conform mijn verzoek snelle levering Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
Jean T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/01/2026
Probleem met levering, het afleverpunt is veranderd en ik bevond me midden in Lyon, wat een ellende!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Gérard,

Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Dit voorval is uiteraard onafhankelijk van onze wil.
We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
S
Stephane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Super product de banden zijn top
Vertaalde beoordelingen
M
MRC G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2026
Snelle conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
O
OLIVIER K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2026
Zeer snelle verwerking en verzending, tevreden met de aankoop. Jammer dat de antwoorden op vragen over het product nooit komen. Ik was bijna gestopt met bestellen op deze site vanwege dat.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
1 ster minder omdat de vervoerder niet de aangekondigde was, geen tracking, wat niet geruststellend is voor zo'n aankoop. Echter, de levertijd is gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacky P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
de levertijd aan huis was kort, het product voldeed aan mijn verwachtingen. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
D
Denis P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Goede contact met de klantenservice en retourservice, jammer dat het juiste product niet in de Mavic-lijst stond. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
L
Luz Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Tevreden met de aankoop en met de verzendtijd die echt kort is geweest. Hoewel er een paar krassen op de spaken zitten, neem ik aan dat dit komt omdat het materiaal niet genoeg bescherming had om stoten tijdens de verzending te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
M
MICHEL T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Ik ben tevreden met mijn bestelling op de site van materiel-velo evenals met de ontvangen producten.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Niets om te verwijten, pakket snel geleverd en opgehaald op een afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
RAS
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/01/2026
Ik heb Mavic Instant 360D wielnaaldlagers besteld. Een lager schuurde, helaas merkte ik dit pas toen het wiel gemonteerd was. Niet geweldig, een lager dat kapot is in een originele Mavic verpakking. Gewoonlijk ben ik tevreden over het fiets materiaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Wij danken u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling. Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren via het contactformulier van de klantenservice zodat we dit ongemak kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
S
Sylvain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
De site materiaal fiets is zeer goed, de producten zijn gevarieerd en beschikbaar, de verzending is snel. Het enige probleem is Chronopost nu. Mijn laatste 3 leveringen zijn slecht verlopen, met veel vertraging. Ik ontving mijn pakket na 8 dagen terwijl ik Chronopost had gekozen om zeker de volgende dag geleverd te worden. Het was de laatste keer dat ik meer betaalde om later geleverd te worden.
Vertaalde beoordelingen
G
GERARD A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2026
Probleem met levering met DPD, lange levering en geen informatie ontvangen over de levering.
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENT A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Artikel niet aangepast aan mijn maat
Vertaalde beoordelingen
M
Marc F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Aankoop gemakkelijk gedaan maar daarna chaotische levering
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2026
Transport en levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
niet praktisch de aankoopervaring en ze leveren zelfs de geschikte schroeven niet om op de voet te gaan, ik ga daar ver mee komen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw frustratie over het ontbreken van schroeven, en we verontschuldigen ons voor dit ongemak. Houd er echter rekening mee dat het op de productpagina vermeld stond dat deze voetstukken niet worden geleverd met de schroeven.


Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
C
Christian P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2026
-
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Goederen goed besteld ontvangen, maar niet geleverd op de verwachte plaats. Erg vervelend aangezien de oorspronkelijke afleverlocatie duidelijk op uw site staat.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
Niets te melden. Ook al moet je aan alle beursen denken en dat terwijl de prijzen van fietsen en accessoires de pan uit rijzen! Niet iedereen heeft de beurs van een professionele renner ;);) :)
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Tevreden met het product dat ik al kende, maar de levering was langer dan normaal
Vertaalde beoordelingen
A
alain D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
site een beetje traag maar met shimano producten in een goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
De brillen komen niet overeen met mijn bestelling, de pootjes zijn bovendien krom...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de brillen niet overeenkomen met uw bestelling en dat de pootjes krom zijn. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, die u graag zal helpen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
D
Didier S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2026
Aankoop Princeton Peak Evo met banden, binnenbanden en gemonteerde schijven. Geweldige stijfheid en responsieve wielen. Enige minpunt is dat de ventielen de velg raken en trillen. Ik neem contact op met de fietsuitrusting waarom ze geen geluidsdempende plakband hebben gebruikt en men zegt me dat klanten meestal tubeless monteren, niet ideaal voor wielen van meer dan 2000€
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Levering binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
O
oscar N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
De fiets arriveerde met enige schade door het transport, na een klacht bij Materiel Velo stuurden ze me een onderdeel dat niet was meegekomen of tijdens het transport was gevallen. Dat is het risico van het online kopen van een fiets. Maar de klantenservice was te allen tijde correct en loste het probleem voor me op.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
zeer goede site.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2026
Goed ontvangen, het pakket voldoet aan de verwachtingen, relatief korte levertijd, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
D
David H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Snelle levering, de spuitmond van de ontvetter kwam 10-15 cm uit het pakket ... = Hij is een beetje krom maar nog steeds bruikbaar ... het was op het randje.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2026
de helm beviel me niet qua het vastzetten van de helm
Vertaalde beoordelingen