Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

9,7 /10

Gebaseerd op 12 766 gepubliceerde beoordelingen

5 11,7k 92% 4 624 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.

Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Chambert Y.

Gepubliceerd op 08/09/2025 à 03h23 na een aankoop van 21/07/2025

Niets aan de hand, pakket goed ontvangen en snel

Vertaalde beoordelingen

Fabrice B.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 23h19 na een aankoop van 20/08/2025

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Guy L.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 21h39 na een aankoop van 27/08/2025

Perfect op tijd ontvangen

Vertaalde beoordelingen

Olivier K.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 21h31 na een aankoop van 27/08/2025

Perfect niets te zeggen

Vertaalde beoordelingen

Gael G.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 20h38 na een aankoop van 20/08/2025

Ik ben al een tijdje klant bij Materieel Velo en ik vind ze zeer professioneel. Niets op aan te merken. Echter, voor deze bestelling heeft de levertijd van een paar Mavic wielen meer dan vijftien dagen geduurd terwijl ze op het moment van de bestelling goed op voorraad waren. Ik wilde ze monteren om mijn eerste Mont Ventoux op 5 september te doen (wielen besteld op 20/08/2025) en ik ontving ze de dag ervoor, maar ik was helaas al vertrokken. Ik was teleurgesteld. Voor de rest niets aan de hand.

Vertaalde beoordelingen

Thierry V.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 20h21 na een aankoop van 23/08/2025

Zeer interessante prijs. Snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Alain L.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 19h25 na een aankoop van 27/08/2025

Goede ontvangst van het pakket binnen de termijnen, volledige bestelling

Vertaalde beoordelingen

Christophe C.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 19h17 na een aankoop van 25/08/2025

Pakket ontvangen binnen de aangekondigde termijn. Producten komen overeen met de beschrijving.

Vertaalde beoordelingen

Martin G.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 18h57 na een aankoop van 27/08/2025

De bestelling is op tijd aangekomen en komt perfect overeen met de beschrijving

Vertaalde beoordelingen

Jocelyn V.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 18h57 na een aankoop van 26/08/2025

Zeer goed product

Vertaalde beoordelingen

Emmanuel R.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 18h45 na een aankoop van 27/08/2025

Het ontvangen Shimano-materiaal is al gebruikt (zeer zichtbare mont traces), beschadigd (belangrijke krassen en beschadigde schroeven), zonder de originele Shimano-verpakking maar in plastic hersluitbare zakken. Het betreft een Dura Ace remklauw, nieuw verkocht door uw instelling. Een tweede product - CeramicSpeed BB86 coated trapasbehuizing - is incompleet ontvangen. Beide producten zijn dus geretourneerd, met verzoek om terugbetaling. Het is waarschijnlijk dat ik alle bestellingen op de site Materiel Velo zal stopzetten, het is echt jammer want ik bestel regelmatig op uw site en ik ben ook klant van de Materiel Velo winkel in Dijon. Met vriendelijke groet. Emmanuel Remenant

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Materiel-velo.com Gepubliceerd op 16/10/2025

Hallo,
Wij bevestigen de goede ontvangst en verwerking van uw retour. Een terugbetaling is in gang gezet.

Wat betreft de remklauw, erkennen wij dat het een nieuw onderdeel was van een tentoonstellingsfiets, dat als zodanig had moeten worden aangegeven. Onze excuses voor deze fout.

Voor de CeramicSpeed-behuizing waren de genoemde onderdelen inderdaad aanwezig, de stofkappen waren vooraf geïnstalleerd.

Wij betreuren deze ervaring en hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen.
Het team van Materiel-velo.com

Jérôme T.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 18h20 na een aankoop van 26/08/2025

Super efficiënt, perfecte levering! Ik beveel aan.

Vertaalde beoordelingen

Jean-Jacques G.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 18h17 na een aankoop van 25/08/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Pierre G.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 17h27 na een aankoop van 25/08/2025

Materiaal komt overeen met de bestelling en termijnen gerespecteerd.

Vertaalde beoordelingen

Gilles K.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 17h06 na een aankoop van 27/08/2025

Perfect. Dank u

Vertaalde beoordelingen

Andrew L.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 17h02 na een aankoop van 21/08/2025

Goede prijs en levering

Vertaalde beoordelingen

Carine P.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h58 na een aankoop van 27/08/2025

Perfect snel

Vertaalde beoordelingen

Emilien S.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h41 na een aankoop van 27/08/2025

Zeer betrouwbaar en snel.

Vertaalde beoordelingen

Matthieu T.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h39 na een aankoop van 27/08/2025

Snel en relevant

Vertaalde beoordelingen

Pascal C.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h38 na een aankoop van 27/08/2025

Snelle en conforme levering

Vertaalde beoordelingen

Gilbert F.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h35 na een aankoop van 28/08/2025

Snelle levering. Producten komen overeen met de beschrijving.

Vertaalde beoordelingen

Thierry C.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h35 na een aankoop van 27/08/2025

Tarief Respect voor de deadlines Van top

Vertaalde beoordelingen

Julien R.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h34 na een aankoop van 27/08/2025

Perfect !!

Vertaalde beoordelingen

Guy M.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h23 na een aankoop van 27/08/2025

Volledige tevredenheid over het materiaal en de snelheid van de bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Philippe L.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h19 na een aankoop van 27/08/2025

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Marc P.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h14 na een aankoop van 28/08/2025

zeer goede site!

Vertaalde beoordelingen

Philippe C.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h10 na een aankoop van 26/08/2025

perfect

Vertaalde beoordelingen

Tailame P.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h10 na een aankoop van 25/08/2025

Snel en efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Pascal F.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 16h03 na een aankoop van 27/08/2025

Levering met een dag vertraging?

Vertaalde beoordelingen

Sébastien B.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 15h59 na een aankoop van 27/08/2025

Kwaliteitsservice en reactief

Vertaalde beoordelingen

David D.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 15h55 na een aankoop van 27/08/2025

Harde hardware te vinden, voor een goede prijs!

Vertaalde beoordelingen

Michel P.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 15h50 na een aankoop van 26/08/2025

Bestelling snel geleverd - geen problemen te melden

Vertaalde beoordelingen

Nicolas C.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 12h25 na een aankoop van 22/08/2025

Top!

Vertaalde beoordelingen

Philippe M.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 11h00 na een aankoop van 26/08/2025

Perfect RAS

Vertaalde beoordelingen

Etienne J.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 10h46 na een aankoop van 03/08/2025

Product komt overeen met de verwachtingen en op tijd geleverd

Vertaalde beoordelingen

Jean Jacques M.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 10h12 na een aankoop van 25/08/2025

perfect zoals altijd

Vertaalde beoordelingen

Gilles B.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 08h48 na een aankoop van 26/08/2025

ontvangst in de winkel met een zeer goede ontvangst

Vertaalde beoordelingen

Arnaud G.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 08h04 na een aankoop van 26/08/2025

Artikel komt overeen met de beschrijving. Snelle levering. Perfect.

Vertaalde beoordelingen

Frederic A.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 07h22 na een aankoop van 26/08/2025

Zeer goede site. Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Pascal G.

Gepubliceerd op 07/09/2025 à 06h46 na een aankoop van 19/08/2025

Hallo, bestelling op tijd geleverd. Alle artikelen perfect verpakt. Alles was perfect.

Vertaalde beoordelingen