Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 750 gepubliceerde beoordelingen
5 11,7k 92% 4 622 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.

Beoordelingen 1, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Arnaud N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Fiets pedaalhuis besteld op advies van de technicus van de werkplaats, die het daarna heeft gemonteerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Het model is teruggestuurd, we wachten op de terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
We hebben moeite om uw beoordeling van 1 * te begrijpen, aangezien het gewoon een retour van uw kant is.
Dit is snel verwerkt en de terugbetaling is uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
T
Thibaut G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Zeer goede tarieven en snelle verzending in een verzorgde verpakking. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
Product voldoet aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
H
Harrison I.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/06/2025
Ik heb de verkeerde kettingblad ontvangen, ik moest 52/36 hebben, ik heb mijn fiets ontvangen met een 50/34 helaas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Bedankt voor uw bericht.

We zijn sorry voor de fout met de montage van de crankset bij de levering van uw fiets. Nadat we uw klacht hebben ontvangen, hebben we de bijbehorende kettingbladen voor 52/36, die oorspronkelijk besteld waren, verzonden om deze situatie snel te corrigeren.

We hopen dat deze oplossing u volledig tevreden heeft gesteld, en staan uiteraard tot uw beschikking voor verdere vragen.

Met vriendelijke groet,
Théo
Klantenservice – Materieel-Velo.com
M
Matthieu G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Snel, efficiënt en trouw aan wat is besteld
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Perfect Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Zeer aangenaam en serieus, bestelling en levering zeer snel, ASSOS-broek altijd topkwaliteit....
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Geleverd binnen de aangegeven termijnen op de website.
Vertaalde beoordelingen
R
Romuald M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
Producten ontvangen conform mijn bestelling. Snelle verzending en ontvangst. Alles wat ik verwacht.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Geen opmerkingen, product conform en levertijd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Bedankt voor uw beoordeling, u heeft 1 ster geselecteerd terwijl uw beoordeling positief lijkt.
F
Fabien R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Gemakkelijke bestelling, snelle levering, zeer goede site, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Productkwaliteit, prijs, termijnen, alles is perfect. Ik zou een ster extra geven voor de inzet om fietsklubs te helpen!
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Nooit teleurgesteld door Materiaal Velo. Snelle voorbereiding van mijn bestelling en levering binnen de aangekondigde termijnen. Top.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Zoals gewoonlijk geen probleem..... bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Zeer tevreden.. Luisterend naar de klant. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Uitstekende transactie op alle fronten.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
Levering op tijd en perfect.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Baptiste H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
Bestelling van metalen zadelpen. Perfecte en nauwkeurige diameter gerespecteerd. Zeer goede kwaliteit. De 2 zeskantbouten maken een zeer fijne afstelling van de zadelhoek mogelijk, wat ik zocht. Ik raad het materiaal dus aan. Snelle en probleemloze levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Zeer goede begeleiding ter plaatse in de winkel van Chambéry. Luisterend, bekwaam en klantgericht.
Vertaalde beoordelingen
I
Ivano L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Top....
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Zeer tevreden over mijn ervaring met Materiaal Velo, het is altijd perfect, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Ik ben ook klant bij Materiaal Velo in Colmar, zeer goed team. Er is geen verantwoordelijke meer, de twee jonge medewerkers zouden de verantwoordelijkheid kunnen nemen en een technicus kunnen aannemen. De twee jongeren kennen de klanten en hoe de winkel werkt. Dit is een persoonlijke mening. Conclusie: ik ben zeer tevreden over de service van Materiaal Velo.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Perfecte service
Vertaalde beoordelingen
F
Franck J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Levering ok bij MV.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Super bibshort
Vertaalde beoordelingen
J
Johan T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Bestelling volledig ontvangen, perfect en zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Van bestelling tot levering perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Snelle complete bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Conform wat was voorzien, levertijd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
S
Silvain K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Perfect en binnen de gestelde termijnen
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
Zeer tevreden met mijn bestelling. Echter, enigszins teleurgesteld over de levertijd die wat lang was, verder is alles OK.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Goed ontvangen binnen de termijnen. Voldoet aan mijn verwachtingen. Goed product.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeremy G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.