Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 538 gepubliceerde beoordelingen
5 10,6k 92% 4 563 5% 3 162 1% 2 85 1% 1 139 1%

Samenvatting van beoordelingen

Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.

Beoordelingen 1, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
JEAN PAUL G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Ik ben tevreden met mijn producten
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Windjack conform de aanvraag. Dank u
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Zeer tevreden ervaring, competente en luisterende medewerkers. Perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Claude B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Express levering. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Materiaal en levering super, maar verzendkosten te duur voor een klein pakket - van 100 euro voor Zwitserland
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Bestelling ontvangen na een wijziging van de afleverlocatie. Materiaal-velo was zeer reactief. Aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Ontvangen de volgende dag na mijn bestelling. Super
Vertaalde beoordelingen
E
Eric G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Alles was perfect!
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Alles was ok... snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Serge S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Snelle verzending vanuit de winkel materiaal fiets in Bordeaux, pedalen Favero conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
De 5 mm wig is perfect op tijd aangekomen en voldoet precies aan mijn verwachtingen, maar hij is aangekomen zonder de bijbehorende schroeven. Ik heb ze dus besteld volgens de aanbevelingen van de klantenservice, opnieuw de verzendkosten betaald, en... ze zijn te lang en zijn onbruikbaar. Ik raad u aan om bij de start de juiste schroeven mee te leveren, in de juiste maat om veel frustraties te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Bedankt voor uw feedback.

We zijn blij te horen dat de ontvangen wig aan uw verwachtingen voldeed, maar we betreuren de frustratie die is veroorzaakt door het probleem met de schroeven.

We willen echter benadrukken dat, zoals aangegeven in de productomschrijving, de verhogingswigs zonder schroeven worden geleverd. Dit komt door de modulariteit van deze wiggen, die in verschillende configuraties (hoogtes en stapeling en soorten pedalen) kunnen worden gebruikt, waardoor het onmogelijk is om een universele schroefset te leveren.

Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als we u verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Théo
Klantenservice – Materieel-Velo.com
J
Jérôme P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Serieus, termijn nageleefd
Vertaalde beoordelingen
J
Joël P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Zeer goed, ik heb de producten gevonden die ik zocht, ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Niets op aan te merken, product conform, snel verzonden en snel ontvangen, niets op aan te merken, ik zou het opnieuw doen indien nodig.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Snelle levering, alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Levering op een andere afhaalpunt dan gekozen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Thierry,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen en uw ervaring te delen. Onze excuses voor deze wijziging in de levering die niet aan uw verwachtingen voldoet.

Inderdaad, deze zomerperiode is uitzonderlijk en het komt soms voor dat vervoerders besluiten om het adres van het afhaalpunt tijdens de levering te wijzigen, vanwege de sluiting van het afhaalpunt dat u aanvankelijk had gekozen.

Deze wijziging is noodzakelijk om de levering van uw bestelling zo snel mogelijk te garanderen.

Wij blijven tot uw beschikking.
Het team van materiel-velo.com
J
Jean-Yves R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
G
Grégory G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Snelle en zorgvuldige verzending. Niets op aan te merken, deze site is betrouwbaar zoals bij al mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
V
valerie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
D
didier N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Product conform, transport ok, ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Gereedschap conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Materiaal-velo.com. geweldig. Grote knuffels aan jullie team. JMG.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
J
Julien R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
H
Heimana R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Niets te zeggen, snelle levering en materiaal perfect bij ontvangst, heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Super snelle levering, product top
Vertaalde beoordelingen
F
François N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Materialen komen niet overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling.

Het spijt ons te horen dat het ontvangen materiaal volgens u niet overeenkwam met de beschrijving. Tot op heden kunnen we helaas geen ruil van uw kant over dit onderwerp terugvinden, wat ons niet in staat stelt om de situatie precies te traceren of een passende oplossing te bieden.

We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice met de details van uw bestelling, zodat we dit samen kunnen verifiren en, indien nodig, corrigeren wat gecorrigeerd moet worden.

Onze prioriteit blijft uw tevredenheid, en we staan klaar om u zo goed mogelijk te helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice - Materieel Fiets
J
Jean-Christophe F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Product conform en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/07/2025
Zeer tevreden over uw diensten
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Ik heb op de site gekocht om het artikel terug te kunnen geven voor het geval de maat niet goed is. Jammer dat de winkel de artikelen niet kan terugnemen
Vertaalde beoordelingen
D
Daubert N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Geen bijzondere problemen met de levering.
Vertaalde beoordelingen
R
richard P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
snelle levering en ruil
Vertaalde beoordelingen
J
jean paul H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Zeer goed aangekomen en super installatie
Vertaalde beoordelingen
G
guy S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Zeer goede service. Vriendelijk en bekwaam personeel, wat tegenwoordig zeldzaam is. Bedankt aan iedereen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rémy G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Bedankt voor de snelheid en de kwaliteit van de service
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.