Nederlands 
J
Opmerking: 1 van 5
Top.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 535 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 1 en 2 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Snel, onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Leveringsprobleem. Van locatie en geleverd materiaal. Voor een eerste bestelling was het een teleurstelling...
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
2 bestellingen, 2 problemen. Materiaal niet nieuw, gekrast en ontbrekend onderdeel
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Maat tabel misleidend en artikel valt klein. Voor M had ik XL nodig gehad
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Bestelling in breedte 42, de boog is aangekomen in 44 en geen manier om met hen overeen te komen..
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 3 juni een beschikbaar product besteld. Zonder nieuws bel ik op 11 juni. Mijn gesprekspartner zegt dat hij het navraagt en me terugbelt. De volgende dag, zonder nieuws, bel ik terug. Mijn gesprekspartner informeert me dat mijn pakket verkeerd is geregistreerd en dat het inderdaad in de winkel in Herblay is. Conclusie: Geen informatie en 2 telefoontjes om te weten waar mijn pakket is. Ik heb voor een levering binnen 48 uur gekozen. Ik verwacht een commerciële geste en geen waardebonnen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
in dezelfde bestelling met dezelfde referentie heb ik 2 apparaten ontvangen met een andere kleur
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Tevreden zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer slechte ervaring met de winkel.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is niet op de juiste plaats aangekomen. Dpd heeft het geleverd in een stad ver van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De pet die ik heb besteld is vuil aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
het is aangegeven dat deze beschermkap compatibel is met alle SRAM AXS derailleur, maar het is niet compatibel met de SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s derailleur. De retourkosten zijn voor mijn rekening. Vergeleken met de prijs van het onderdeel heb ik het niet teruggestuurd. Ik denk dat ik de volgende keer via Amazon zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
volledig waardeloos, ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Gilles,
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons echt te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw bestelling is sinds gisteren beschikbaar in de winkel in Grenoble.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons echt te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw bestelling is sinds gisteren beschikbaar in de winkel in Grenoble.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Opmerking: 1 van 5
Levering iets te lang, maar product goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Pakket overgedragen op 28/05 aan DPD, geleverd op 4/06, moet uiterlijk op 12/06 worden opgehaald, terwijl ik afwezig ben tot 15/06
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb twee banden op voorraad besteld met een zogenaamde levering binnen 24/48 uur, en ik heb ze meer dan 15 dagen later ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Leveringsfout, dat gebeurt, maar het minimum is om alles in het werk te stellen om het recht te zetten zonder dat de klant de kosten draagt.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
bedankt dat u me telefonisch contacteert om hierover te overleggen
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Maat van het shirt voldoet niet aan de normen. Retour op kosten van de klant.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een pot crème voor de fietsbroek aanbevolen (vorige aankoop 200ml) en ik was verrast om een heel klein potje van 75ml te ontvangen. Ik was zeker niet oplettend genoeg, de foto is misleidend.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Ook al is de bestelling eindelijk compleet, ik kan u helaas geen goede beoordeling geven. Mijn bestelling is een paar dagen geleden aangekomen, maar de besteldatum was 27 februari, en het stond op de site dat het product beschikbaar was. Alles is pas veel later in orde gekomen......
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een mountainbike ketting besteld bij Materiel-velo omdat ik langs de winkel kom, de levering gratis is en ik dacht het snel te hebben! Helaas duurde het meer dan een week om het te ontvangen! Het is echt heel lang voor een simpele ketting!!! Ik zal niet meer via uw site bestellen als ik haast heb!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Meerdere aankopen ok, echter de crankschroef die op de site wordt weergegeven als afhankelijk van de ring. Uiteindelijk is mijn ring vastgezet. Dus incompatibel met dura ace r9000. Verkoper die aan de telefoon zegt ja inderdaad ik heb de schroef in mijn handen en is niet zoals op de site en zegt half lachend dat de retour ook zo duur zou zijn als de terugbetaling omdat retourkosten voor onze rekening zijn, zelfs als het product misleidend is en dat als ik een gratis retour wilde, het naar de dichtstbijzijnde winkel moest, wat 2 uur rijden is. Ik raad het niet helemaal af, maar wees voorzichtig want zelfs hun productbeschrijving is misleidend en er is geen ondersteuning.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Wachtijd van een week in plaats van de vermelde 2 dagen!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het pakket is niet op tijd geleverd. Ik heb een toeslag voor Chronopost betaald en deze vervoerder heeft mijn pakket verkeerd georiënteerd, en het is in de richting van Bayonne vertrokken vanaf uw site in Gleis. Ik heb meerdere keren contact gehad met uw online service, u bent daar waarschijnlijk niet verantwoordelijk voor, maar ik zou het op prijs stellen als u een commerciële geste zou doen naar aanleiding van de problemen die ik heb gehad. Denis VAILLIER
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Pakket compleet en snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling veel te laat ontvangen, probleem met levering met Chronopost natuurlijk. We betalen verzendkosten voor niets 🤷♂️
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
De site is goed gemaakt, ik heb het onderdeel ontvangen, maar het is niet conform aan dat van mijn fiets, terwijl het toch het juiste merk is.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Hallo Zeer tevreden over het product, maar ik heb 7,99 € verzendkosten betaald om bij mij thuis te worden geleverd. Het pakket is in een afhaalpunt afgeleverd, ik begrijp het niet. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb dit pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik had u om een offerte gevraagd voor de aanpassing van het achterwiel van 142 mm naar 135x9. Ik heb zeker de kit voor de 9 mm, maar wat betreft de verandering van de as naar 135. Kunt u een oplossing voor me vinden met de wielen die ik heb.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een cadeaubon van 20€ gewonnen. Ik had gierig kunnen zijn en een stuurband van 20€ kunnen kopen. Ik heb gekozen voor pedalen en een ketting die beschikbaar was volgens uw site bij MV Annecy. Ik besluit erheen te gaan omdat mijn bon niet op de site werkte. Aangekomen in Annecy was geen van de twee artikelen beschikbaar. Ik kies voor pedalen die de verkoper me aanbiedt om voor 10€ verzendkosten naar me op te sturen. Thuis zie ik op de site dat de verzendkosten 4€99 zijn. Kortom, deze pedalen, Time expresso, met de brandstofkosten, 200 km heen en terug, kosten me 100€, cadeaubon afgetrokken. Bedankt voor deze cadeaubon en bedankt MV Annecy.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Pakket geleverd na een vertraging van 24 uur op 40 km van mijn huis. Dank je pick up. Een ster is een veel te hoge beoordeling. Een grote nul.
Vertaalde beoordelingen