Nederlands 
J
Opmerking: 5 van 5
niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 540 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Altijd top Materieel Velo
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de bestelling snel ontvangen, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling en de site
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Perfect zoals altijd met Materieel Velo . com
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
De top. Nooit teleurgesteld met Materiel-vélo.com. Uitgebreide keuze tegen de beste prijs. Heeft u informatie nodig... efficiënt en vriendelijk team. Snelle levering. Mogelijkheid tot retourneren in geval van problemen. Wat wil je nog meer?
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed en snel
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Top. Zoals bij elke bestelling. Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Perfect niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede relatie met de klantenservice die reactief en zeer bekwaam is. Dank je
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Grote keuze, concurrerende prijzen en gratis verzending
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Ik raad aan. Termijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Het feit dat retouren betaald moeten worden, is niet normaal. Bij het kopen op een website is het onmogelijk om de juiste maat te weten, dus we moeten kleding gratis kunnen retourneren als we een maatprobleem constateren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We begrijpen uw standpunt over de retourkosten in geval van een maatfout. We herinneren u er echter aan dat, in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden, de retourkosten voor rekening van de klant zijn wanneer het gaat om een ruil of een retour vanwege een keuze of een maatfout.
Dit beleid is in overeenstemming met de geldende regelgeving en stelt ons in staat om concurrerende prijzen in ons hele assortiment te handhaven. We doen echter ons best om dit soort ongemakken te beperken, onder andere door gedetailleerde maattabellen beschikbaar te stellen op onze productpagina's.
We blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele aanvullende verzoeken en hopen u in de toekomst volledig tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
We begrijpen uw standpunt over de retourkosten in geval van een maatfout. We herinneren u er echter aan dat, in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden, de retourkosten voor rekening van de klant zijn wanneer het gaat om een ruil of een retour vanwege een keuze of een maatfout.
Dit beleid is in overeenstemming met de geldende regelgeving en stelt ons in staat om concurrerende prijzen in ons hele assortiment te handhaven. We doen echter ons best om dit soort ongemakken te beperken, onder andere door gedetailleerde maattabellen beschikbaar te stellen op onze productpagina's.
We blijven uiteraard tot uw beschikking voor eventuele aanvullende verzoeken en hopen u in de toekomst volledig tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
F
Opmerking: 5 van 5
Serieuze onderneming, geen slechte verrassingen, dit is de "fiets" site die ik het meest gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
top
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goedkoper dan op de meeste sites.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Levering in twee dagen is perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
conform en snel
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
snelle levering is conform
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 5 van 5
Perfect perfect…
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Bestelling geleverd binnen de aangekondigde termijn
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Altijd tevreden met mijn aankopen en de snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Snel verzonden, zeer goede betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Gemak om de klantenservice telefonisch te bereiken indien nodig en een adviseur. De levering is snel en zorgvuldig. De prijzen zijn aantrekkelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles is goed verlopen voor de bestelling en de levering. Het product is conform wat is aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 5 van 5
Nooit problemen gehad!!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Perfecte levering zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
tevreden met mijn levering, termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De voorbereidingstijd en verzending van de bestelling was te lang zodat ik mijn bestelling niet op de geplande datum in de winkel kon ophalen. Het verzoek tot annulering per telefoon is niet bevestigd. Ik wacht nog steeds. Tenminste een week verloren voor producten die ik snel nodig had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Wij betreuren oprecht dat de voorbereidingstijd van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is een geïsoleerd geval dat we zeer serieus nemen. We doen ons best intern om onze levertijden te verbeteren en dit soort situaties te voorkomen.
Wat betreft uw annuleringsverzoek, onze klantenservice heeft het nodige gedaan voor de volledige terugbetaling die sinds 25/09 effectief is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 04 74 694 694 of via ons online formulier voor verdere precisering.
Dank u voor uw begrip.
Het team van Materiel-velo.com
Wij betreuren oprecht dat de voorbereidingstijd van uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Het is een geïsoleerd geval dat we zeer serieus nemen. We doen ons best intern om onze levertijden te verbeteren en dit soort situaties te voorkomen.
Wat betreft uw annuleringsverzoek, onze klantenservice heeft het nodige gedaan voor de volledige terugbetaling die sinds 25/09 effectief is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op 04 74 694 694 of via ons online formulier voor verdere precisering.
Dank u voor uw begrip.
Het team van Materiel-velo.com
G
Opmerking: 5 van 5
Product conform, snelle levering. Een foutloze ervaring.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Pakket op tijd en conform de bestelling aangekomen... Zeer tevreden over deze eerste ervaring... Met vriendelijke groet, Michel
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en conform pakket.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Bestelling conform en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
goed ontvangen mijn materiaal binnen een zeer korte termijn
Vertaalde beoordelingen