Nederlands 
M
Opmerking: 2 van 5
ik heb een spuit met kraan en zadel besteld, maar deze is niet geleverd, komt niet overeen met de foto's
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 536 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenS
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering, maar het pakket was zeer beschadigd, zelfs ingedeukt, gelukkig bevatte het banden, anders had ik het geweigerd. Ik betreur dat u mijn banden van 25 niet wilde terugnemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Serge,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de levering snel was, maar we verontschuldigen ons voor de staat van het pakket bij aankomst. Helaas hebben we geen controle over de behandeling van het pakket zodra het bij de vervoerder is.
We zullen deze informatie doorgeven aan hen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de levering snel was, maar we verontschuldigen ons voor de staat van het pakket bij aankomst. Helaas hebben we geen controle over de behandeling van het pakket zodra het bij de vervoerder is.
We zullen deze informatie doorgeven aan hen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
A
Opmerking: 4 van 5
altijd tevreden over materieel-velo, keuze, prijs, levertijd maar probleem om een product terug te sturen, hoe moet ik het terugsturen? ik ben via de post gegaan, dat kostte me veel!
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
simpel en effectief
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Altijd even serieus en reactief. Pakketten schoon en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Twee dagen vertraging voor de levering, een maand geleden voor hetzelfde product één dag vertraging. Niet serieus
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Perfecte verpakking, snelle levering. Maar ik heb een kanttekening over het pedaal, zou het niet in zijn originele verpakking moeten worden geleverd, met andere woorden, Shimano-doos?
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
Zeer interessante prijs voor het product. Ik haal 1 ster weg voor de verzendtijd van het pakket (6 dagen) terwijl de artikelen op voorraad waren.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen probleem. Alles is normaal verlopen. De bestelling was correct.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
materiaal goed ontvangen nog niet geïnstalleerd
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Leveringstijden in de winkels zijn iets te optimistisch, maar de service is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een beetje teleurgesteld over mijn ervaring. Het pakket is in een behoorlijk slechte staat aangekomen, wat doet vermoeden dat het niet met veel zorg is behandeld, hetzij tijdens de voorbereiding, hetzij tijdens het transport (DPD). Niets te zeggen over de ontvangen textiel, dat in goede staat was en voldeed aan mijn verwachtingen. Echter, dat kan niet gezegd worden van de rest van de bestelling: een tube kettingolie had een gebroken dop, en de tube keramische vet was doorboord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Alexandre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat je pakket in een slechte staat is aangekomen en dat sommige artikelen niet aan je verwachtingen voldeden. Je feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.
We zullen deze situatie onderzoeken met ons logistieke team en met DPD om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
We sturen je een directe e-mail om snel een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat je pakket in een slechte staat is aangekomen en dat sommige artikelen niet aan je verwachtingen voldeden. Je feedback is waardevol en helpt ons onze diensten te verbeteren.
We zullen deze situatie onderzoeken met ons logistieke team en met DPD om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
We sturen je een directe e-mail om snel een oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
M
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
Sommige referenties niet beschikbaar, maar wat er is, wordt snel geleverd tegen redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
De levering is op een bevredigende manier gedaan. Ik heb het product niet gebruikt. Het is jammer dat er geen bevredigend afhaalpunt in mijn gemeente is.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke productomschrijving, goede prijs, de tijdsduur van verzenden mag nog iets duidelijker
P
Opmerking: 4 van 5
Alles heel goed op tijd. Met grote kwaliteit en prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Perfect geleverd zoals beloofd ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen, het bestelde materiaal is gemonteerd en werkt perfect.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Delivery is definitely causing a lot of problems, the package arrived somewhere else than at my place, but now it's a habit... Yet everything is well indicated...
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
No, because I mistakenly ordered the wrong Cannondale stem model for the bike.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
ontvangen op tijd
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
Zeer teleurgesteld over deze bestelling omdat deze een maand na de verwachte datum arriveert. Een beetje communicatie zou alles veranderd hebben, want een bestelling « fiets » is nooit urgent. Bovendien is de bezorger nooit bij mij langsgekomen, terwijl ik aanwezig was; hij heeft het pakket bij een winkelier achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat de levering niet optimaal was. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze communicatie en diensten te verbeteren.
Helaas hebben we problemen ondervonden met de bevoorrading, met name met een van de producten van uw bestelling.
Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren bij een volgende bestelling of project, zodat we een gebaar kunnen waarderen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en dat de levering niet optimaal was. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze communicatie en diensten te verbeteren.
Helaas hebben we problemen ondervonden met de bevoorrading, met name met een van de producten van uw bestelling.
Aarzel niet om ons rechtstreeks te contacteren bij een volgende bestelling of project, zodat we een gebaar kunnen waarderen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
C
Opmerking: 4 van 5
Top levering. Product ok om op lange termijn te bekijken
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsdienstverlening
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, product is conform en termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
Ik heb me de eerste keer vergist omdat ik de verkeerde bandbreedte niet heb genomen. Ik heb het teruggestuurd voor ruil. Bij de tweede zending heb ik de juiste breedte ontvangen, maar in een bruine kleur. Ik heb besloten ze te behouden omdat het duurder zou zijn geweest om ze terug te sturen dan om nieuwe banden te kopen. Aangezien dit de enige site is waar ik me vergis, concludeer ik dat het beter gepresenteerd zou kunnen worden om deze fouten te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, pakket in goede staat en product in topconditie, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
goed blij
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Vrij snelle verzending en conforme artikelen
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn bestelling. Ontvangen binnen de termijn
Vertaalde beoordelingen
Y
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik vond de levering een beetje lang en er was een gebrek aan pakketopvolging. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen