Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Perfect.

Bestelling veel te laat ontvangen, probleem met levering met Chronopost natuurlijk. We betalen verzendkosten voor niets 🤷‍♂️

De site is goed gemaakt, ik heb het onderdeel ontvangen, maar het is niet conform aan dat van mijn fiets, terwijl het toch het juiste merk is.

Duidelijke leveringsinformatie. Colissimo heeft met 48 uur vertraging geleverd.

Product uitverkocht, Materiaal fiets was reactief en bood me een ander vergelijkbaar product aan.

geen bijzondere problemen, zeer correcte levertijd, bestelling afgehaald in de winkel, gewaarschuwd per sms en e-mail, niets op aan te merken! Al klant en denk dat ik dat zal blijven!

Top !

Hallo Zeer tevreden over het product, maar ik heb 7,99 € verzendkosten betaald om bij mij thuis te worden geleverd. Het pakket is in een afhaalpunt afgeleverd, ik begrijp het niet. Met vriendelijke groet.

Ik heb dit pakket niet ontvangen

Hallo, ik had u om een offerte gevraagd voor de aanpassing van het achterwiel van 142 mm naar 135x9. Ik heb zeker de kit voor de 9 mm, maar wat betreft de verandering van de as naar 135. Kunt u een oplossing voor me vinden met de wielen die ik heb.

Ik heb een cadeaubon van 20€ gewonnen. Ik had gierig kunnen zijn en een stuurband van 20€ kunnen kopen. Ik heb gekozen voor pedalen en een ketting die beschikbaar was volgens uw site bij MV Annecy. Ik besluit erheen te gaan omdat mijn bon niet op de site werkte. Aangekomen in Annecy was geen van de twee artikelen beschikbaar. Ik kies voor pedalen die de verkoper me aanbiedt om voor 10€ verzendkosten naar me op te sturen. Thuis zie ik op de site dat de verzendkosten 4€99 zijn. Kortom, deze pedalen, Time expresso, met de brandstofkosten, 200 km heen en terug, kosten me 100€, cadeaubon afgetrokken. Bedankt voor deze cadeaubon en bedankt MV Annecy.

Snelheid beschikbaarheid en efficiëntie

Geen probleem met de levering, zeer (te) goed verpakt, je moet de prijs van de levering rechtvaardigen die niet goedkoop is

Gewoonlijk ben ik blij omdat de verzending heel snel is, maar mijn laatste bestelling was een hele klus en het duurde erg lang om aan te komen. Stressvol voor een fietser om op zijn band en hartslagband te wachten, denkend dat hij het niet op tijd zal hebben voor zijn wedstrijd. Ontvangen na 10 dagen, oef.

Ik heb het Fizik-zadel getest tijdens een rit van 90 km en 1100 m hoogteverschil onder goede comfortomstandigheden. Goede "prijs-kwaliteitverhouding"

Materiaal identiek aan de catalogus

geen probleem

Snel geen probleem met levering

Goed

Zeer goed materiaal

Goede product en snelle levering

Levering op tijd en correct verpakt.

Pakket geleverd na een vertraging van 24 uur op 40 km van mijn huis. Dank je pick up. Een ster is een veel te hoge beoordeling. Een grote nul.

Bestelling aangekondigd als geleverd binnen één tot twee werkdagen in de winkel, we zijn op vakantie gegaan zonder nog tien dagen te bestellen. Geen betrouwbaarheid.

Hyper lange levering. Langzaam... Twee negatieve ervaringen, ik verander van partner.

Het materiaal komt goed overeen met de bestelling. Besteld op 20/04, ontvangen op 29/04. Te lang

Materiaal komt niet overeen met de beschrijving, gekocht een Dura Ace 52x36 crankset, ontvangen een 52x34 die niet wordt aanbevolen door SHIMANO. Klantenservice reageert traag.

We hebben het pakket niet ontvangen

Bestellen op donderdag, ontvangst binnen 48 uur, ontvangen woensdagavond. Eerste band heel goed gegaan, twee een klein lek. Zeer teleurgesteld.

Een perfecte service. De bestelde maat was niet de juiste en de ruil is zonder problemen gedaan. Ik raad deze leverancier echt aan de gemeenschap aan.

Ik ben verrast dat u de verpakkingen verwijdert, ik neem aan dat het is om het pakket lichter te maken

Ik ben niet tevreden met mijn laatste bestelling.

Ik noteer de online site niet, maar de winkel in Bondues voor zijn ontvangst en klantenservice.

Te lange levering. Geen mogelijkheid om een termijn te krijgen bij de bestelling, ondanks een telefoontje naar de klantenservice. Jammer. Verder is de site en de prijzen correct.

Vervoer niet top

Ik heb de verzending met spoed betaald om mijn bestelling binnen 48 uur te ontvangen, ik ontving ze de week erna, een beetje teleurgesteld, de volgende keer maak ik gebruik van een normale levering omdat de prijs niet hetzelfde is, met vriendelijke groet

Ik heb twee kettingrivetten van Campagnolo 11 versnellingen besteld. Ik ontving 1 rivet dat aan de bestelling voldeed en een tweede dat totaal anders was, verpakt in een plastic zak en met afmetingen die niet overeenkwamen met de Campagnolo 11 versnellingen. Natuurlijk is het geen ramp, maar als je 2 rivetten bestelt, verwacht je 2 die aan de bestelling voldoen te ontvangen. Als het een simpele vergissing is, is het niet erg (de vergissing is menselijk) maar ik heb mijn twijfels omdat de streepjescodes van de twee artikelen precies hetzelfde waren. Ik heb een retour gedaan en ik heb een tegoedbon gekregen. Maar tijd en verzendkosten verloren. Er is dus nog enige ruimte voor verbetering in de kwaliteit van de verwerking van bestellingen. Ik wil benadrukken dat ik bij eerdere bestellingen nooit problemen heb gehad en ik raad deze site nog steeds aan voor fietsbenodigdheden.

Bestelling met 3 weken vertraging

15 dagen om een product te ontvangen dat binnen 4 dagen zou worden geleverd! Ik moest de site contacteren omdat de bestelling na een week nog niet was verzonden, men antwoordde me dat er een probleem was met de leverancier. Het minste wat men had kunnen doen, was me op de hoogte stellen van de vertraging zodra ik mijn bestelling plaatste. De volgende keer bestel ik ergens anders.

Tevreden over de bestelde onderdelen, er is alleen de vertraging. Het stond op voorraad en ik ontving een e-mail dat er vertraging was bij hen.