Nederlands 
Y
Opmerking: 5 van 5
goede service
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 582 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenP
Opmerking: 5 van 5
Altijd tevreden met het team van Nantes met goede adviezen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, de spuitmond van de ontvetter kwam 10-15 cm uit het pakket ... = Hij is een beetje krom maar nog steeds bruikbaar ... het was op het randje.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Zeer professionele site.
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 5 van 5
Top niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Serieuze en betrouwbare site, over het algemeen competitieve prijzen en betrouwbare verzending. Dit jaar echter, het telefoonnummer van de website is heel moeilijk te bereiken, jammer als je dringend informatie nodig hebt voor een bestelling!!! Of ik heb gewoon niet op de goede dagen gebeld.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering en artikel komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Voldoet en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
RAS Product van goede kwaliteit, competitieve prijs, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geen probleem met fiets materiaal, winkel is in orde
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 5 van 5
Compleet pakket en zeer snel ontvangen. Ik heb de groep van mijn racefiets kunnen upgraden. Bedankt Materiel-velo.com!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle levering en product in topstaat
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Ja, ik ben blij met mijn aankoop, want de prijs-kwaliteitverhouding is niets om over te klagen en vooral zijn ze niet misleidend geweest over geen enkel ingrediënt dat ik heb besteld. Bravo Materiel Velo, ik droomde ervan om met een high-end groep te rijden, ik rijd al jaren met een Utegra die ik heel goed vind, maar na 20 jaar fietsen wilde ik mezelf verwennen omdat het mijn fiets is voor mijn pensioen, ik heb een Dura Ace kunnen krijgen, bedankt. Materiel Velo, een competitieve prijs!!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
De top, goede adviezen, levering binnen de termijnen, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Perfect en reactieve klantenservice! Jammer dat de dichtstbijzijnde winkel 150 km verderop is, want er zouden meer goede fietsenwinkels zoals deze moeten zijn!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld omdat de bestelling op 8 januari is geplaatst en het pakket op 23 januari door DPD is geleverd, terwijl er werd aangegeven dat de levering binnen 2/3 werkdagen zou zijn. DPD heeft me nooit gebeld om een oplossing te vinden voor de levering en kon zogenaamd niet leveren bij het Super U afhaalpunt dat me was voorgesteld om te selecteren als afhaalpunt. De hometrainer lijkt een goed product te zijn na een eerste gebruik. Weinig geluid en gemakkelijk te installeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Pascale,
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en nemen uw opmerkingen zeer serieus. We hebben ons best gedaan bij DPD om de situatie te verhelpen die buiten onze controle lag.
Wat betreft de hometrainer, we zijn blij dat u het gemakkelijk te installeren en stil vond. Als u aanvullende hulp nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan tot uw beschikking om uw tevredenheid te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en nemen uw opmerkingen zeer serieus. We hebben ons best gedaan bij DPD om de situatie te verhelpen die buiten onze controle lag.
Wat betreft de hometrainer, we zijn blij dat u het gemakkelijk te installeren en stil vond. Als u aanvullende hulp nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan tot uw beschikking om uw tevredenheid te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
S
Opmerking: 5 van 5
informatie over het product duidelijk. de laagste prijs op het net. snelle verzending. bevredigende verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Snelle en conforme verzending
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
10/10
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de helm beviel me niet qua het vastzetten van de helm
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik spreek geen Frans, dus ik reageer in het Engels. Het bestelde product werd gebroken aan mij geleverd, maar ik mocht het gratis retourneren. Later kreeg ik het product in goede staat geleverd.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet en snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Top materiaal voor racefietsen, de kwaliteit is premium en de levering is snel!
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en de ketting was voor een goede prijs evenals de verzendkosten. Ik ben er zeer tevreden mee.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Snelheid, efficiëntie. Een genoegen.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, snel en conform de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 5 van 5
serieuze en goede kwaliteit site
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede prestatie
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Perfect.....!!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service, complete bestelling, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Zoals altijd, referentiesite in Frankrijk. Snelle levering in de winkel.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Eerste bestelling op deze site, voor nu niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
PERFECT
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Goede product snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Materiaal bevestigd en perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. Het bestelde artikel was aangegeven als verzonden binnen 2-4 dagen bij uw bestelling.
We hebben uw bestelling verzonden zodra we de aanvulling ontvingen, die helaas met enkele dagen vertraging is aangekomen. De levering vond plaats binnen 48 uur na verzending.
We doen ons best om onze levertijden tot een minimum te beperken om u tevreden te stellen en zijn er zeker van dat we het de volgende keer beter kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed. Het bestelde artikel was aangegeven als verzonden binnen 2-4 dagen bij uw bestelling.
We hebben uw bestelling verzonden zodra we de aanvulling ontvingen, die helaas met enkele dagen vertraging is aangekomen. De levering vond plaats binnen 48 uur na verzending.
We doen ons best om onze levertijden tot een minimum te beperken om u tevreden te stellen en zijn er zeker van dat we het de volgende keer beter kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com