Nederlands 
J
Opmerking: 3 van 5
Ik vind het zadel te glad?
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 11 535 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Materiel-velo.com levert snel en zonder vertraging, met herhaalde vermeldingen van snelle levering, snelle verzending en levering in perfecte staat, waardoor klanten hun bestellingen snel ontvangen en tevreden zijn met de ontvangst. De service en communicatie zijn een sterke troef, met duidelijke opvolging, snelle reacties en professioneel advies, wat resulteert in positieve ervaringen en herhaalde aanbevelingen. Productkwaliteit en prijs-/prestatieverhouding komen naar voren als specifieke sterke punten, met betrouwbare levering van accessoires, helmen en onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen en consistente levering volgens bestelling. Klanten waarderen bovendien de zorgvuldige verpakking, betrouwbaarheden van de leveringsketen en de beschikbaarheid van relevante producten tegen scherpe prijzen.
Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenV
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is niet op de juiste plaats aangekomen. Dpd heeft het geleverd in een stad ver van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De pet die ik heb besteld is vuil aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
het is aangegeven dat deze beschermkap compatibel is met alle SRAM AXS derailleur, maar het is niet compatibel met de SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s derailleur. De retourkosten zijn voor mijn rekening. Vergeleken met de prijs van het onderdeel heb ik het niet teruggestuurd. Ik denk dat ik de volgende keer via Amazon zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
volledig waardeloos, ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Gilles,
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons echt te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw bestelling is sinds gisteren beschikbaar in de winkel in Grenoble.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons echt te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw bestelling is sinds gisteren beschikbaar in de winkel in Grenoble.
Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
J
Opmerking: 3 van 5
Wel, echter botst de bidonhouder tegen de aero-steun, wat een ruimte tussen de fles en de aero-kop laat. Ik moest het aanpassen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Levering iets te lang, maar product goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Pakket overgedragen op 28/05 aan DPD, geleverd op 4/06, moet uiterlijk op 12/06 worden opgehaald, terwijl ik afwezig ben tot 15/06
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Niet de juiste SRAM-blokken
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Fout bij het voorbereiden van de bestelling of fout van de website. Terugzending van het betaalde product, dus verplicht om dit product te houden dat niet bij me past.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
vertraging bij levering
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb de producten ontvangen volgens mijn wensen volgens de bestelling NXDXBZSEY. Echter, op vrijdag 22 heb ik een retourverzoek voor de 2 shirts via uw site (artikel retour) gedaan en ik heb geen antwoord ontvangen. De twee shirts passen niet bij mijn maat. Ze zijn veel te strak. Ik ben echter gewend aan dit merk, maar er is een groot verschil met de shirts die ik gebruik in maat XL. Ik ga een nieuw verzoek indienen. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb twee banden op voorraad besteld met een zogenaamde levering binnen 24/48 uur, en ik heb ze meer dan 15 dagen later ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Leveringsfout, dat gebeurt, maar het minimum is om alles in het werk te stellen om het recht te zetten zonder dat de klant de kosten draagt.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
bedankt dat u me telefonisch contacteert om hierover te overleggen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Het zou goed zijn om de houdbaarheidsdatum aan te geven wanneer het gaat om voedingsproducten, want ik heb besteld die tot 30/06/26 gaan en dat wist ik niet! Wat vervelend...
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
Bretels te kort, neem een maat groter.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Maat van het shirt voldoet niet aan de normen. Retour op kosten van de klant.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Leveringstijd altijd langer dan verwacht bij de bestelling ' Anders goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een pot crème voor de fietsbroek aanbevolen (vorige aankoop 200ml) en ik was verrast om een heel klein potje van 75ml te ontvangen. Ik was zeker niet oplettend genoeg, de foto is misleidend.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
ik heb tevergeefs op een SMS gewacht, dus ben ik naar de winkel gegaan en het wonder was er echt
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Ook al is de bestelling eindelijk compleet, ik kan u helaas geen goede beoordeling geven. Mijn bestelling is een paar dagen geleden aangekomen, maar de besteldatum was 27 februari, en het stond op de site dat het product beschikbaar was. Alles is pas veel later in orde gekomen......
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Altijd tevreden over de site materiaal vélo.com, geen probleem. Maar wat betreft de vervoerder DPD, ben ik maar half tevreden. Ik heb geen enkele notificatie ontvangen om me te laten weten dat mijn pakket was aangekomen op het afhaalpunt. De volgende keer denk ik dat ik weer via Chronopost ga voor een euro meer.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een mountainbike ketting besteld bij Materiel-velo omdat ik langs de winkel kom, de levering gratis is en ik dacht het snel te hebben! Helaas duurde het meer dan een week om het te ontvangen! Het is echt heel lang voor een simpele ketting!!! Ik zal niet meer via uw site bestellen als ik haast heb!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Meerdere aankopen ok, echter de crankschroef die op de site wordt weergegeven als afhankelijk van de ring. Uiteindelijk is mijn ring vastgezet. Dus incompatibel met dura ace r9000. Verkoper die aan de telefoon zegt ja inderdaad ik heb de schroef in mijn handen en is niet zoals op de site en zegt half lachend dat de retour ook zo duur zou zijn als de terugbetaling omdat retourkosten voor onze rekening zijn, zelfs als het product misleidend is en dat als ik een gratis retour wilde, het naar de dichtstbijzijnde winkel moest, wat 2 uur rijden is. Ik raad het niet helemaal af, maar wees voorzichtig want zelfs hun productbeschrijving is misleidend en er is geen ondersteuning.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Wachtijd van een week in plaats van de vermelde 2 dagen!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
team luisterend aan de telefoon MAAR de bestelling is met VEEL vertraging aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Zeer tevreden met mijn aankoop, voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het pakket is niet op tijd geleverd. Ik heb een toeslag voor Chronopost betaald en deze vervoerder heeft mijn pakket verkeerd georiënteerd, en het is in de richting van Bayonne vertrokken vanaf uw site in Gleis. Ik heb meerdere keren contact gehad met uw online service, u bent daar waarschijnlijk niet verantwoordelijk voor, maar ik zou het op prijs stellen als u een commerciële geste zou doen naar aanleiding van de problemen die ik heb gehad. Denis VAILLIER
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
tijd tussen de bestelling en de levering te lang
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Product op voorraad gemarkeerd, de volgende dag verzonden (perfect, ik heb een probleem!) ik bestel expres om de lokale handel te steunen in plaats van een grote Amerikaan, resultaat: 4 dagen om te verzenden en nog eens 5 om te ontvangen... Erg teleurgesteld... Verder super ontvangst in de winkel!
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Een verkeerde referentie op een partij van 2 banden, een niet conform mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Pakket compleet en snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling veel te laat ontvangen, probleem met levering met Chronopost natuurlijk. We betalen verzendkosten voor niets 🤷♂️
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
De site is goed gemaakt, ik heb het onderdeel ontvangen, maar het is niet conform aan dat van mijn fiets, terwijl het toch het juiste merk is.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Hallo Zeer tevreden over het product, maar ik heb 7,99 € verzendkosten betaald om bij mij thuis te worden geleverd. Het pakket is in een afhaalpunt afgeleverd, ik begrijp het niet. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen