Klantenbeoordelingen van Materiel-velo.com

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 12 749 gepubliceerde beoordelingen
5 11,7k 92% 4 622 5% 3 169 1% 2 93 1% 1 155 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit en conformiteit: klanten melden dat producten voldoen aan de beschrijving en precies overeenkomen met de bestelling, met sierlijke details zoals betrouwbare materialen, licht, comfortabel en esthetisch. Levering en levertijden komen telkens terug als zeer snel en zonder problemen, met zorgvuldige verpakking en betrouwbare opvolging. Klantenservice en betrouwbaarheid worden geprezen door snelle verwerking van bestellingen, duidelijke site, goede adviezen bij aankoop en hulpverlening bij garantie, wat bijdraagt aan een consistente, probleemloze winkelervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jacky V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2026
Teleurgesteld over de maten van jullie kleding!
Vertaalde beoordelingen
R
Raphaël Jimy R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/06/2026
Te hoge transportkosten. Ter informatie, bij de ontvangst van het pakket moest ik nog eens 45€ aan douane betalen, bovenop de transportkosten van 43€. Concluderend zal ik geen bestellingen meer plaatsen. Meer verzendkosten 43€
Vertaalde beoordelingen
E
Eric W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2026
DPD heeft het pakket naar een andere bezorger gestuurd. Ik ben 2 keer gekomen. Gesloten. Toch geeft het deze openingstijden op een bord aan. Wat een schande?
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
Hallo, ik heb banden besteld met een witte kleur en ik heb 2 banden in gele kleur ontvangen?
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2026
teleurgesteld te zien dat de verzendkosten voor rekening zijn en vooral zonder mondial relay of iets dergelijks ... ter informatie, de goedkoopste verzendmethode is 9€ via de post ... het is belachelijk
Vertaalde beoordelingen
F
Fredrik E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/04/2026
De achtergrondstof van de slang is losgekomen. De slang is onbruikbaar. Ik wil een andere ontvangen of een terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Ik heb de bestelling goed ontvangen, binnen de termijnen. Maar ik moet melden dat het pakket waarschijnlijk slecht was gemaakt omdat het door de vervoerder is vervangen. Er ontbrak niets, maar let toch op!
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Klant bij jullie, ik was nooit teleurgesteld. Maar grote teleurstelling over mijn laatste bestelling. Ik heb een mouwloos shirt en een bibshort besteld na een telefoontje om advies te vragen, ik plaats de bestelling en daar, shirt xl te klein en bibshort xl te groot. Dus retour op mijn kosten. Ik zal geen kleding meer bij jullie bestellen, want als ik elke keer de retourkosten moet betalen is dat niet interessant. Bij andere sites is de ruil voor een andere maat gratis. Maar ik ben nooit teleurgesteld over de bestellingen van materiaal. Conclusie, ik zal vertrouwen voor kleding aan een gespecialiseerde verkoper. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Louis C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2026
Goed ontvangen maar maatfout
Vertaalde beoordelingen
D
Diego D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2026
Een Garmin GPS 540 voor 280 euro die niet werkt is moeilijk te accepteren
Vertaalde beoordelingen
T
Teddy T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2026
Zeer slechte ervaring, omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Dominik W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Mijn pakket is niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Het is niet de juiste blokkade, het is niet mogelijk om te veranderen, het is jammer...
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Materiaal goed ontvangen maar de twee bevestigingsschroeven zijn te kort
Vertaalde beoordelingen
F
Franck V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
ontvangsttermijn van meer dan 10 dagen anders niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Defectieve binnenband. Lek bij het ventiel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2026
Perfect. Pakket ontvangen volgens planning.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Leveringsprobleem. Van locatie en geleverd materiaal. Voor een eerste bestelling was het een teleurstelling...
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
2 bestellingen, 2 problemen. Materiaal niet nieuw, gekrast en ontbrekend onderdeel
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Hallo, 4 artikelen besteld en geleverd waarvan 1 niet overeenkomt met de kenmerken vermeld op de site. Tot op heden nog geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/06/2026
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Maat tabel misleidend en artikel valt klein. Voor M had ik XL nodig gehad
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/06/2026
Bestelling in breedte 42, de boog is aangekomen in 44 en geen manier om met hen overeen te komen..
Vertaalde beoordelingen
E
Eric J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Hallo, ik heb onlangs een bestelling geplaatst van latex binnenbanden, van de 2 bestelde is er één poreus, deze verliest de totale druk in 5/6 uur.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Ik heb op 3 juni een beschikbaar product besteld. Zonder nieuws bel ik op 11 juni. Mijn gesprekspartner zegt dat hij het navraagt en me terugbelt. De volgende dag, zonder nieuws, bel ik terug. Mijn gesprekspartner informeert me dat mijn pakket verkeerd is geregistreerd en dat het inderdaad in de winkel in Herblay is. Conclusie: Geen informatie en 2 telefoontjes om te weten waar mijn pakket is. Ik heb voor een levering binnen 48 uur gekozen. Ik verwacht een commerciële geste en geen waardebonnen.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane K.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/05/2026
in dezelfde bestelling met dezelfde referentie heb ik 2 apparaten ontvangen met een andere kleur
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2026
heel goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Tevreden zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/05/2026
Alles gaat perfect. Leveringstermijn vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Artem A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Zeer slechte ervaring met de winkel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Ik vind het zadel te glad?
Vertaalde beoordelingen
V
Vuillet G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Het pakket is niet op de juiste plaats aangekomen. Dpd heeft het geleverd in een stad ver van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
De pet die ik heb besteld is vuil aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
het is aangegeven dat deze beschermkap compatibel is met alle SRAM AXS derailleur, maar het is niet compatibel met de SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s derailleur. De retourkosten zijn voor mijn rekening. Vergeleken met de prijs van het onderdeel heb ik het niet teruggestuurd. Ik denk dat ik de volgende keer via Amazon zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
volledig waardeloos, ik heb nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Materiel-velo.com
Hallo Gilles,

We begrijpen uw teleurstelling en het spijt ons echt te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Uw bestelling is sinds gisteren beschikbaar in de winkel in Grenoble.

Met vriendelijke groet,
Het team van Materiel-velo.com
J
Julien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Wel, echter botst de bidonhouder tegen de aero-steun, wat een ruimte tussen de fles en de aero-kop laat. Ik moest het aanpassen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2026
Levering iets te lang, maar product goed
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Pakket overgedragen op 28/05 aan DPD, geleverd op 4/06, moet uiterlijk op 12/06 worden opgehaald, terwijl ik afwezig ben tot 15/06
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.